Проблема с плюшками из набора Мастера

При создании персонажа вчера(Каями) получил на него плюшки за предзаказ, сегодня полсе проф-работ создал еще одного персонажа, получил на нем плюшки и думал что на каждом персонаже лни выдаются. Персонаж не понравился удалил(вещи не стал скидывать думая, что датут новые и есть такие на персонаже выше упомянутого) оказалось, что при создании нового персонажа не дали бонусов, а у вайпнутого персонажа нету этих предметов. Что делать? Остался тока перм, а все бонусы(скины, шапка, самоцветы) улетели в никуда.

 

Обратитесь с данной проблемой в спп https://ru.4gamesupport.com/