1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

крашит BnSCrashReport

Discussion in 'Архив' started by qwerty5636, May 15, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Novajkeee

    Novajkeee Гвардия Point Blank

    Joined:
    11.11.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    играл минут 20-30 затем крашит сошибкой (скин приложен) пытался починить с помощью chek4game, после каждого краша находил один "мусор" "bin\Frost\dllWhiteList.wl.zinn" удалял его, но он появляется постоянно
    P.s делал все по инструкции
     

    Attached Files:

  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    Приложите диагностику процессов.
     
  3. Novajkeee

    Novajkeee Гвардия Point Blank

    Joined:
    11.11.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    а как это сделать?
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    Из утилиты, которой проверяли клиент.
     
  5. Novajkeee

    Novajkeee Гвардия Point Blank

    Joined:
    11.11.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.0.9, uptime=01:08:02
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 650 / 10.18.13.6519 / 20160509
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8143 MBytes
    report Date: 15.05.2016 21:27:43 +07:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    G:\Games\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1542600 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    browser.exe : Yandex
    HsMgr64.exe : HsMgr Application,HsMgr
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    HsMgr.exe : HsMgr Application,HsMgr
    ts3client_win64.exe : TeamSpeak 3 Client
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.19
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    splwow64.exe : Print driver host for 32bit applications,Microsoft® Windows® Operating System
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    CCleaner64.exe : CCleaner
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    ASUSAUDIOCENTER.EXE : AsusAudioCenter ,AsusAudioCenter Application
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    wuauclt.exe : Windows Update,Microsoft® Windows® Operating System
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    genie2_tray.exe : C:\Program Files (x86)\NETGEAR Genie\bin\genie2_tray.exe
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    PB.exe : launcher,frost game launcher
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    crash_service.exe : C:\Users\Denis\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\47.0.2526.7146\crash_service.exe
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    NETGEARGenie.exe : NETGEAR Genie
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\comdlg32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    COMCTL32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека общих элементов управления:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_a4d6a923711520a9\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    Apphelp:6.1.7600.16385:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\apphelp.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ekrn : ESET Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    SysMain : Superfetch
    WSearch : Windows Search
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    Антивируса нет?
     
  7. Novajkeee

    Novajkeee Гвардия Point Blank

    Joined:
    11.11.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    есть ESET nod smart security 9
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    Пропустил. Не закрывая ошибки если посмотреть в папку Frost, есть файл unload?
     
  9. Novajkeee

    Novajkeee Гвардия Point Blank

    Joined:
    11.11.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    вот что есть
     

    Attached Files:

  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    Крашит во время чего-то определенного?
     
  11. Novajkeee

    Novajkeee Гвардия Point Blank

    Joined:
    11.11.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    нет, я просто играю минут 10 потом крашит и постоянно один и тот же файл в "поиск мусора" dllWhiteList.wl.zinn и иногда еще другие
    May 15, 2016
    вот
     

    Attached Files:

  12. Novajkeee

    Novajkeee Гвардия Point Blank

    Joined:
    11.11.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    мне кто-нибудь поможет? :(
     
  13. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    Создайте обращение в службу поддержки.
     
Thread Status:
Not open for further replies.