1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

BnSCrashReport

Discussion in 'Архив' started by HostyFC, May 16, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    [​IMG]

    check4game version=2.0.9, uptime=08:47:21
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4500@ 2.20GHz
    Видео: ATI Radeon HD 4850 X2 / 8.970.100.1100 / 20130429
    Видео: ATI Radeon HD 4850 X2 / 8.970.100.1100 / 20130429
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3071 MBytes
    report Date: 16.05.2016 18:13:53 +06:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\4game\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    RTSS.exe : RTSS
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    MSIAfterburner.exe : MSIAfterburner
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    HWiNFO64.EXE : HWiNFO64,Hardware Info Program for x64 (HWiNFO64)
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RTSSHooksLoader64.exe : RTSS
    EncoderServer.exe : EncoderServer
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    AIMP.exe : AIMP
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23392:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23392:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
    WINMM.DLL.MUI:6.1.7600.16385:MCI API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\WINMM.dll
    MSVCR90.DLL:9.00.30729.6161:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_08e61857a83bc251\MSVCR90.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Spooler : Диспетчер печати
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Файл unload из папки Frost на какой файл указывает?
     
    HostyFC likes this.
  3. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    2ой скриншот, с мониторингом из HWINFO64. Загрузка памяти сразу после закрытия скриншот, не превышает 2.7Gb, их у меня 3.
    [​IMG]
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    не закрывая ошибку в папке фрост файл unload что в нем?
     
  5. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    [​IMG]

    понял, сейчас сделаем...
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Не закрывая ошибку смотрите.
     
    HostyFC likes this.
  7. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,241
    Likes Received:
    385
    Если отправили отчёт - то уже никакой. А так он в самом низу папки..
     
  8. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    не нажимаю на такие вещи никогда, закрываю просто :)
    Воспроизвел еще раз
    [​IMG]
    [​IMG]
    09ab25f61dea0442f342d5aa46d7a48a C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll
    4d4d046966d0911713990b15d9904b9e C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll
    7d052de45c215d6e61ed0fac47e394e2 C:\Windows\syswow64\user32.dll
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Система обновилась?
     
  10. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    Не понял вопроса. Обновлялась ли Windows? Обновления до марта этого года + вот это UpdatePack for Windows 7 SP1 + Internet Explorer 11 v16.4.15
    Брал обновление от сюда
    http://forum.oszone.net/thread-257198.html
    Кстати да, там новые вышли, могу еще раз обновить систему
     
  11. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Отправьте отчет.
     
  12. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    Если про Send и отправить в окне ошибки. Хорошо, через пару минут будет.
    С клиентом все нормально, там ничего не нужно трогать? Дело в системе?

    p.s. Если я правильно понял, мне не надо было закрывать?
    Сейчас сделаю в таком порядке, запуск клиента, воспроизведение ошибки, покажу что находиться в unload и отправить нажму. Так нормально?
     
  13. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Да.
     
    HostyFC likes this.
  14. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    [​IMG]
    Нажал сначало "send" в одном окне, потом "отправить" во 2ом окне

    p.s. 3-4 раз вылетает именно тогда, когда загрузка озу уходит за 2.7(2732, 2721, 2757). Не знаю, имеет ли это значение вообще.
    May 16, 2016
    p.s.2А зачем надо было "send"/"отправить" нажимать? Это куда-то там к вам улетает на сканирование или что?
    И почему в игре мышка себя странно ведет, как будто я без коврика с обычной не лазерной мышкой играю. Хотя мышка лазерная и коврик лежит. Как-то медленно реагирует мышка, резкости нету при движении -_-

    p.s.3 Если это как-то ускорит процесс, могу через TeamViewer доступ дать
     
    Last edited: May 16, 2016
  15. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Проверьте сейчас.
     
    HostyFC likes this.
  16. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    Рассказать можешь, что было изменено? Мне интересно, что было сделано вами и где проблема.
    Если через 20-30 минут ошибка не появиться, напишу
     
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Просто нам были неизвестны эти файлы, теперь известны.
     
    HostyFC likes this.
  18. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    Мне тут еще при проверке пишет вот это


    109.105.134.232: Невозможно соединиться с удаленным сервером

    Это нормально? А то я заблочил через host файл эти сервера

    # localhost name resolution is handled within DNS itself.
    # 127.0.0.1 localhost
    # ::1 localhost
    127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com
    0.0.0.0 statsfe2.update.microsoft.com.akadns.net
    0.0.0.0 fe2.update.microsoft.com.akadns.net
    0.0.0.0 s0.2mdn.net
    0.0.0.0 survey.watson.microsoft.com
    0.0.0.0 view.atdmt.com
    0.0.0.0 watson.microsoft.com
    0.0.0.0 watson.ppe.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 vortex.data.microsoft.com
    0.0.0.0 vortex-win.data.microsoft.com
    0.0.0.0 telecommand.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 telecommand.telemetry.microsoft.com.nsatc.net
    0.0.0.0 oca.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 sqm.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 sqm.telemetry.microsoft.com.nsatc.net
    0.0.0.0 watson.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 watson.telemetry.microsoft.com.nsatc.net
    0.0.0.0 redir.metaservices.microsoft.com
    0.0.0.0 choice.microsoft.com
    0.0.0.0 choice.microsoft.com.nsatc.net
    0.0.0.0 wes.df.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 services.wes.df.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 sqm.df.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 telemetry.appex.bing.net
    0.0.0.0 telemetry.urs.microsoft.com
    0.0.0.0 settings-sandbox.data.microsoft.com
    0.0.0.0 watson.live.com
    0.0.0.0 statsfe2.ws.microsoft.com
    0.0.0.0 corpext.msitadfs.glbdns2.microsoft.com
    0.0.0.0 compatexchange.cloudapp.net
    0.0.0.0 a-0001.a-msedge.net
    0.0.0.0 sls.update.microsoft.com.akadns.net
    0.0.0.0 diagnostics.support.microsoft.com
    0.0.0.0 corp.sts.microsoft.com
    0.0.0.0 statsfe1.ws.microsoft.com
    0.0.0.0 feedback.windows.com
    0.0.0.0 feedback.microsoft-hohm.com
    0.0.0.0 feedback.search.microsoft.com
    0.0.0.0 rad.msn.com
    0.0.0.0 preview.msn.com
    0.0.0.0 ad.doubleclick.net
    0.0.0.0 ads.msn.com
    0.0.0.0 ads1.msads.net
    0.0.0.0 ads1.msn.com
    0.0.0.0 a.ads1.msn.com
    0.0.0.0 a.ads2.msn.com
    0.0.0.0 adnexus.net
    0.0.0.0 adnxs.com
    0.0.0.0 az361816.vo.msecnd.net
    0.0.0.0 az512334.vo.msecnd.net
    0.0.0.0 ssw.live.com
    0.0.0.0 ca.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 i1.services.social.microsoft.com
    0.0.0.0 df.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 reports.wes.df.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 cs1.wpc.v0cdn.net
    0.0.0.0 vortex-sandbox.data.microsoft.com
    0.0.0.0 oca.telemetry.microsoft.com.nsatc.net
    0.0.0.0 pre.footprintpredict.com
    0.0.0.0 spynet2.microsoft.com
    0.0.0.0 spynetalt.microsoft.com
    0.0.0.0 fe3.delivery.dsp.mp.microsoft.com.nsatc.net
    0.0.0.0 cache.datamart.windows.com
    0.0.0.0 db3wns2011111.wns.windows.com
    0.0.0.0 settings-win.data.microsoft.com
    0.0.0.0 v10.vortex-win.data.microsoft.com
    0.0.0.0 win10.ipv6.microsoft.com
    0.0.0.0 ca.telemetry.microsoft.com
    0.0.0.0 i1.services.social.microsoft.com.nsatc.net
    0.0.0.0 msnbot-207-46-194-33.search.msn.com
    0.0.0.0 settings.data.microsof.com
    0.0.0.0 telecommand.telemetry.microsoft.com.nsat-c.net
     
  19. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,129
    Нормально.
     
    HostyFC likes this.
  20. HostyFC

    HostyFC User

    Joined:
    01.06.11
    Messages:
    5,816
    Likes Received:
    1,469
    Пока писал это все, еще не вылетело. Озу нагрузил до конца. Сам думал из-за не хватки -_- Оказывается нет
    [​IMG]
    Вот то самое про фрост, это нормально?
    [​IMG]


    Gatses, не закрывай пока тему. Напишу чуть позже, если все отлично.
    Спасибо за помощь.
     
Thread Status:
Not open for further replies.