1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Игра не устанавливается

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Dolamort, 17 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Dolamort

    Dolamort User

    Регистрация:
    17.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Я начал устанавливать игру, после скачки и запуска файла, на сайте возникает ошибка 730, после её устранения возникает ошибка 711, а после её устранения мне показывает значек "скачать игру", после повторной скачки все происходит заново, подскажите что делать?
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
  3. Dolamort

    Dolamort User

    Регистрация:
    17.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Все из предложенного уже пробовал, не помогло
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    Приложите тогда что запрашивается в теме.
     
  5. Dolamort

    Dolamort User

    Регистрация:
    17.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Я не могу обнаружить папку с игрой, её нет на компьютере, такое возможно? (Я попробовал переустановить клиент, но все равно он показывает ошибку 730, после её устранения ошибку 713, а затем опять ошибку 730)
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    Диагностика процессов работает без клиента.
     
  7. Dolamort

    Dolamort User

    Регистрация:
    17.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    При запуске утилиты, возникает вот это, что делать дальше?
     

    Вложения:

  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.333
    Симпатии:
    585
    Всё так же, приложить диагностику процессов
     
  9. Dolamort

    Dolamort User

    Регистрация:
    17.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=01:31:17
    Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 640 Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 660 / 10.18.13.6143 / 20151216
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5472 / MEMORY: 8178 MBytes
    report Date: 19.05.2016 17:13:48 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    C:\4game\3.5.8.187
    config=default


    nvspcap.dll size = 1373680 bytes

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Список процессов
    !---- 'GuardMailRu.exe' ----!
    GuardMailRu.exe : GuardMailRu Module
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    !---- 'ThornHelper.exe' ----!
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    chrome.exe : Google Chrome
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    QTTask.exe : QuickTime Task,QuickTime
    !---- 'ubar.exe' ----!
    ubar.exe : UBar Video and Audio Plugin,UBar
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    FlashPlayerPlugin_21_0_0_242.exe : Adobe Flash Player 21.0 r0,Shockwave Flash
    srvany.exe : C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Bing Bar
    praetorian.exe : Yandex
    !---- 'Thorn.exe' ----!
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    KMService.exe : C:\Windows\kmsem\KMService.exe
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    UbarService.exe : C:\Program Files\UBar\UbarService.exe
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 361.43
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service,Microsoft® Windows Live ID
    WLIDSvcM.exe : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor,Microsoft® Windows Live ID
    PnkBstrA.exe : C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
    gamexpsvc.exe : GameXP Service
    HHandler.exe : C:\Program Files (x86)\HP Defender\HHandler.exe
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    firefox.exe : Firefox
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Smart Security
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll

    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll

    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll

    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll

    Uniscribe:1.0626.7601.18009:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll

    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll

    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll

    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL

    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll


    Список сервисов
    BBUpdate : BBUpdate
    ekrn : ESET Service
    gamexpsvc : GameXP Service
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Guard.Mail.ru : Guard.Mail.ru
    HHandler Service : HHandler Service
    KMService : KMService
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    UbarPolicyProvider : Ubar Policy Provider
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.333
    Симпатии:
    585
    Рекомендации которые попросили выполнить, пункт 3
    Gatses сказал(а):
    Деинсталлируйте Ubar, если он у Вас имеется​

    И это удаляйте
     
  11. Dolamort

    Dolamort User

    Регистрация:
    17.05.16
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Все заработало, спасибо большое за быстрые ответы и качественное руководство
     
Статус темы:
Закрыта.