1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Игра не устанавливается

Discussion in 'Архив' started by Dolamort, May 17, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Dolamort

    Dolamort User

    Joined:
    17.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Я начал устанавливать игру, после скачки и запуска файла, на сайте возникает ошибка 730, после её устранения возникает ошибка 711, а после её устранения мне показывает значек "скачать игру", после повторной скачки все происходит заново, подскажите что делать?
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
  3. Dolamort

    Dolamort User

    Joined:
    17.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Все из предложенного уже пробовал, не помогло
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Приложите тогда что запрашивается в теме.
     
  5. Dolamort

    Dolamort User

    Joined:
    17.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Я не могу обнаружить папку с игрой, её нет на компьютере, такое возможно? (Я попробовал переустановить клиент, но все равно он показывает ошибку 730, после её устранения ошибку 713, а затем опять ошибку 730)
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Диагностика процессов работает без клиента.
     
  7. Dolamort

    Dolamort User

    Joined:
    17.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    При запуске утилиты, возникает вот это, что делать дальше?
     

    Attached Files:

  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,301
    Likes Received:
    534
    Всё так же, приложить диагностику процессов
     
  9. Dolamort

    Dolamort User

    Joined:
    17.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=01:31:17
    Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 640 Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 660 / 10.18.13.6143 / 20151216
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5472 / MEMORY: 8178 MBytes
    report Date: 19.05.2016 17:13:48 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    C:\4game\3.5.8.187
    config=default


    nvspcap.dll size = 1373680 bytes

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Список процессов
    !---- 'GuardMailRu.exe' ----!
    GuardMailRu.exe : GuardMailRu Module
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    !---- 'ThornHelper.exe' ----!
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    chrome.exe : Google Chrome
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    QTTask.exe : QuickTime Task,QuickTime
    !---- 'ubar.exe' ----!
    ubar.exe : UBar Video and Audio Plugin,UBar
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    FlashPlayerPlugin_21_0_0_242.exe : Adobe Flash Player 21.0 r0,Shockwave Flash
    srvany.exe : C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Bing Bar
    praetorian.exe : Yandex
    !---- 'Thorn.exe' ----!
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    KMService.exe : C:\Windows\kmsem\KMService.exe
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    UbarService.exe : C:\Program Files\UBar\UbarService.exe
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 361.43
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service,Microsoft® Windows Live ID
    WLIDSvcM.exe : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor,Microsoft® Windows Live ID
    PnkBstrA.exe : C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
    gamexpsvc.exe : GameXP Service
    HHandler.exe : C:\Program Files (x86)\HP Defender\HHandler.exe
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    firefox.exe : Firefox
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Smart Security
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll

    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll

    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll

    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll

    Uniscribe:1.0626.7601.18009:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll

    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll

    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll

    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL

    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll


    Список сервисов
    BBUpdate : BBUpdate
    ekrn : ESET Service
    gamexpsvc : GameXP Service
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Guard.Mail.ru : Guard.Mail.ru
    HHandler Service : HHandler Service
    KMService : KMService
    mrupdsrv : Mail.Ru Update Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    UbarPolicyProvider : Ubar Policy Provider
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,301
    Likes Received:
    534
    Рекомендации которые попросили выполнить, пункт 3
    Gatses сказал(а):
    Деинсталлируйте Ubar, если он у Вас имеется​

    И это удаляйте
     
  11. Dolamort

    Dolamort User

    Joined:
    17.05.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Все заработало, спасибо большое за быстрые ответы и качественное руководство
     
Thread Status:
Not open for further replies.