1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не запускается клиент.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем TheKrio, 17 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. TheKrio

    TheKrio User

    Регистрация:
    13.04.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    14
    Попытался зайти в игру, но не смог. После нажатия кнопки "играть" и принятия соглашения, появляется значок фроста на панели задач, крутится синяя эмблемка -> небольшое окошко "Blade and soul Загрузка..." Все. Больше ничего не происходит: нет сообщения об ошибке, не запускается клиент. В диспетчере задач есть 2 процесса: bns.exe * 32 (2200Кб) и Client.exe * 32 (5884Кб).

    Раньше, после запуска фроста, доля памяти, выделяемая под процесс Clien.exe, увеличивалась. Сейчас все статично.

    П.С. Утром было все ок
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    9.982
    Симпатии:
    518
  3. TheKrio

    TheKrio User

    Регистрация:
    13.04.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    14
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.406
    Симпатии:
    6.204
    Только текстом весь лог приложите сюда.
     
  5. TheKrio

    TheKrio User

    Регистрация:
    13.04.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    14
    Код:
    check4game version=2.1.0, uptime=00:24:42
    Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 620 Processor
    Видео: AMD Radeon HD 7900 Series / 15.300.1025.1001 / 20151204
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8190 MBytes
    report Date: 17.05.2016 20:24:56 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
     
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    magent.exe : Mail.Ru Агент
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    chrome.exe : Google Chrome
    SteamService.exe : Steam Client Service
    !---- 'Thorn.exe' ----!
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    netsession_win.exe : Akamai NetSession Client
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    mitsijm.exe : amijm.exe,Autodesk Simulation Moldflow CAE Software
    AppleMobileDeviceService.exe : C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    iPodService.exe : iPodService Module (64-bit),iTunes
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    iTunesHelper.exe : iTunesHelper,iTunes
    !---- 'ThornHelper.exe' ----!
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    service.exe : C:\Riot Games\LolScreenSaver\service\service.exe
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NisSrv.exe : Microsoft Network Realtime Inspection Service,Microsoft Malware Protection
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
    cnext.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.17965:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.17965:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.19045:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
     
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    Apple Mobile Device Service : Apple Mobile Device Service
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    iPod Service : Сервис iPod
    LolScreenSaverService : Заставка рабочего стола LoL
    mitsijm2015 : Диспетчер заданий Autodesk Simulation Moldflow MITSI 2015
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    NisSrv : Проверка сети (Майкрософт)
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    
    17 май 2016

    17 май 2016
    UPD.
    Проблема с запуском вроде как решена. Нажал 2 кнопки в вашей утилите:"Поиск мусора" и "Докачка клиента". Запустилось.
    Вот только вопрос, утилита выделила красным 2 процесса: Thorn.exe и ThornHelper.exe, в описании процесса сказано что-то про GameNet, но его я удалил давно, как и игру от GameNet, сами процессы не закрываются через диспетчер. Что с ними делать?
     
    Последнее редактирование: 17 май 2016
Статус темы:
Закрыта.