1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не запускается клиент.

Discussion in 'Архив' started by TheKrio, May 17, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. TheKrio

    TheKrio User

    Joined:
    13.04.16
    Messages:
    15
    Likes Received:
    14
    Попытался зайти в игру, но не смог. После нажатия кнопки "играть" и принятия соглашения, появляется значок фроста на панели задач, крутится синяя эмблемка -> небольшое окошко "Blade and soul Загрузка..." Все. Больше ничего не происходит: нет сообщения об ошибке, не запускается клиент. В диспетчере задач есть 2 процесса: bns.exe * 32 (2200Кб) и Client.exe * 32 (5884Кб).

    Раньше, после запуска фроста, доля памяти, выделяемая под процесс Clien.exe, увеличивалась. Сейчас все статично.

    П.С. Утром было все ок
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,295
    Likes Received:
    534
  3. TheKrio

    TheKrio User

    Joined:
    13.04.16
    Messages:
    15
    Likes Received:
    14
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,148
    Likes Received:
    6,134
    Только текстом весь лог приложите сюда.
     
  5. TheKrio

    TheKrio User

    Joined:
    13.04.16
    Messages:
    15
    Likes Received:
    14
    Code:
    check4game version=2.1.0, uptime=00:24:42
    Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 620 Processor
    Видео: AMD Radeon HD 7900 Series / 15.300.1025.1001 / 20151204
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8190 MBytes
    report Date: 17.05.2016 20:24:56 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
     
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    magent.exe : Mail.Ru Агент
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    chrome.exe : Google Chrome
    SteamService.exe : Steam Client Service
    !---- 'Thorn.exe' ----!
    Thorn.exe : GameNet Thorn ,THORN
    netsession_win.exe : Akamai NetSession Client
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    mitsijm.exe : amijm.exe,Autodesk Simulation Moldflow CAE Software
    AppleMobileDeviceService.exe : C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    iPodService.exe : iPodService Module (64-bit),iTunes
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    iTunesHelper.exe : iTunesHelper,iTunes
    !---- 'ThornHelper.exe' ----!
    ThornHelper.exe : GameNet ThornHelper,THORN
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    service.exe : C:\Riot Games\LolScreenSaver\service\service.exe
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    NisSrv.exe : Microsoft Network Realtime Inspection Service,Microsoft Malware Protection
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
    cnext.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.17965:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.17965:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.19045:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
     
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    Apple Mobile Device Service : Apple Mobile Device Service
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    iPod Service : Сервис iPod
    LolScreenSaverService : Заставка рабочего стола LoL
    mitsijm2015 : Диспетчер заданий Autodesk Simulation Moldflow MITSI 2015
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    NisSrv : Проверка сети (Майкрософт)
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Thorn : Служба политики провайдера безопасности аккаунта
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    
    May 17, 2016

    May 17, 2016
    UPD.
    Проблема с запуском вроде как решена. Нажал 2 кнопки в вашей утилите:"Поиск мусора" и "Докачка клиента". Запустилось.
    Вот только вопрос, утилита выделила красным 2 процесса: Thorn.exe и ThornHelper.exe, в описании процесса сказано что-то про GameNet, но его я удалил давно, как и игру от GameNet, сами процессы не закрываются через диспетчер. Что с ними делать?
     
    Last edited: May 17, 2016
Thread Status:
Not open for further replies.