1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Как связаться с администрацией Инновы?

Тема в разделе "Архив обращений", создана пользователем Bagi2003™©, 18 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Добра!

    эл. адрес, который указан в документах, не работает.. Есть ли еще какой эл.адрес?

    С уважением
     
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    7.810
    Симпатии:
    2.162
    Здравствуйте. Какой именно адрес, указанный в документах, не работает и как вы это определили?
     
  3. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Электронная почта..или я ошибаюсь?
     
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    7.810
    Симпатии:
    2.162
    Да нет наверно.
     
  5. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Так как связаться ?
     
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    7.810
    Симпатии:
    2.162
    Так о каком адресе вы говорите?
     
  7. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
  8. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    7.810
    Симпатии:
    2.162
    Хорошо, и как вы определили что она не работает? Письма на нее не отправляются?
     
  9. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Нет уведомления о получении, хотя направил уже давно
     
  10. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    7.810
    Симпатии:
    2.162
    А по какому вопросу Вы писали? Далеко не на все обращения там дадут ответ, это адрес
    18 май 2016
    Я уточнил, адрес рабочий, в каждом проекте есть ответственные люди, которые ежедневно отвечают на письма.
     
  11. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Там написано, что по вопросам можете обращаться по такому то адресу,.. А вопрос по блокировке аккаунта в игре Поинт Бланк. Заблокировали акк генерала, который более полугода не играл..Получил ответ, что якобы заблокирован фростом, что быть не может.., т.к. я заходил с 10 акков без СПО, а блокнули только генерала.. Сапорт ответил, что решение фроста не обсуждают.. Тут какая то корысть и надо что бы кто то разобрался в этом..
     
  12. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    7.810
    Симпатии:
    2.162
    По вопросам блокировки Вам ответят в службе поддержки.
    Данный адрес не предназначен для решения подобных вопросов, следовательно и ответа на такое письмо нет.
    Запросите старшего специалиста на рассмотрение вашего тикета, если он подтвердит что блокировка правомерна, значит так и есть.
     
  13. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Как к нему обратиться? Больше 15 дней даже специалиста не назначали, а тут сразу ответ и вопрос уничтожили...
     
  14. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    7.810
    Симпатии:
    2.162
    Ответы и вопросы не уничтожаются, Вы что-то путаете.
    В том же тикете, в котором вам ответил специалист, запросите.
     
  15. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Но если его нет, то куда то он же делся... Там есть пунк - все мои вопросы - пусто,...
     
  16. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    16.501
    Симпатии:
    2.056
    Читайте новости, тикеты в которые давно не пишут, попадают в архив который вы не видите, дабы поломавшие аккаунт жулики и торгаши аккаунтами не знали историю обращений.
     
  17. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Если я постоянно следил за обращением..Ответ пришел на почту, а в сапорте уже вопроса не было... Что то тут вы мудрите
     
  18. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    16.501
    Симпатии:
    2.056
    Последнее редактирование: 18 май 2016
  19. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.039
    Симпатии:
    263
    Ссылка не рабочая.. Да и если акк взломали, то почему не дают возможность разобраться с этим?
     
  20. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    16.501
    Симпатии:
    2.056
Статус темы:
Закрыта.