1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не запускается клиент игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем santinelspb, 18 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. santinelspb

    santinelspb User

    Регистрация:
    18.05.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    При попытке запуска игры даже не пытается запускаться FROST. Вчера с перезагрузкой компьютера проблема решалась, сегодня не помогает даже это.
    Лог диагностики процессов:
    check4game version=2.1.0, uptime=00:14:10
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3550 CPU @ 3.30GHz
    Видео: ATI Radeon HD 2600 XT / 8.970.100.1100 / 20130429
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5466 / MEMORY: 8153 MBytes
    report Date: 18.05.2016 22:14:54 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Blade and Soul
    config=default


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application,Catalyst Control Center
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    hasplms.exe : Sentinel LDK License Manager Service,LDK License Manager Service
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    srvany.exe : C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    FlashPlayerPlugin_21_0_0_242.exe : Adobe Flash Player 21.0 r0,Shockwave Flash
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    Lightshot.exe : Lightshot
    kvpncgui.exe : Kerio VPN Client
    praetorian.exe : Yandex
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    KMService.exe : C:\Windows\kmsem\KMService.exe
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    BeholdTV.exe : Behold TV
    LMS.exe : Local Manageability Service,Intel(R) Active Management Technology Local Manageability Service
    SSUService.exe : Splashtop Software Updater Service,SSUService
    UNS.exe : User Notification Service,Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    kvpncsvc.exe : Kerio VPN Client Service,Kerio Control
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    firefox.exe : Firefox
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Center
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    BackService.exe : Splashtop Connect Back Service.,Splashtop Connect
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    Skype.exe : Skype ,Skype
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll

    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll

    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll

    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll

    Uniscribe:1.0626.7601.18009:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll

    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll

    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll

    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL

    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll


    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    hasplms : Sentinel LDK License Manager
    Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    KMService : KMService
    KVPNCSvc : Kerio VPN Client Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    SCBackService : Splashtop Connect Service
    Spooler : Диспетчер печати
    SSUService : Splashtop Software Updater Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    9.993
    Симпатии:
    518
    С проблемой запуска/зависания клиента в процесса мы в курсе, в процессе решения, пробуйте запускать/выгружать, если не получается запускайте таких висячих процессов 3+ и пробуйте заходить
     
  3. santinelspb

    santinelspb User

    Регистрация:
    18.05.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Запуск клиента без участия сайта будет возможен? Просто проблема в том, что только с сайта не стартует, отдельно клиент стартует без проблем.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    9.993
    Симпатии:
    518
    Нет, запуск только с сайта
     
  5. HostyFC

    HostyFC User

    Регистрация:
    01.06.11
    Сообщения:
    6.462
    Симпатии:
    1.707
    зависшие процессы обычно дальше 5 мегабайт озу не уходят. Тоже такое было.
     
Статус темы:
Закрыта.