err 1000 + 4gameupdater :3

Собственно те же грабли с ошибкой 1000, тема закрыта без решения!
Саппорт посоветовал удалить папку фрост и починить игру, что я и сделал канешн. Но это не помогло!
К тому же появилась новая проблемка:
- после нажатия Играть, 4gameupdater прекращает работу
- если Закрыть программу - запуск игры завершается с ошибкой 705
- если продолжить и отменить отладку - игра стартует


Вообщем так я и делал пока не замучала ошибка 1000 :3
Извечные вопросы - что делать, как же быть?)

 

Диагностику процессов приложите из утилиты.

 

Спойлер: Процессы

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=00:04:46
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 11.18.10.4276 / 20151103
Видео: AMD Radeon HD 7600M Series / 15.301.1901.0 / 20160226
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10240.16841
OS Name: Windows 10 Enterprise
.NET 2.0.50727.8669 / MEMORY: 6042 MBytes
report Date: 20.05.2016 10:57:01 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
C:\NCSOFT\BnS
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\PrxerNsp.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\PrxerDrv.dll
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
vmware-usbarbitrator64.exe : VMware USB Arbitration Service
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
vmnetdhcp.exe : VMware VMnet DHCP service,VMware Workstation
CoolSense.exe : HP CoolSense
ss_conn_service.exe : MSS CS Connectivity Service,MSS CS
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
vmware-authd.exe : VMware Authorization Service,VMware Workstation
DCSHelper.exe : DataCardMonitor MFC Application,Huawei Technologies Co., Ltd. DataCardMonitor
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit,Microsoft SQL Server
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxHK.exe : igfxHK Module,Intel(R) Common User Interface
ouc.exe : C:\ProgramData\Mobile Partner\OnlineUpdate\ouc.exe
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
vmnat.exe : VMware NAT Service,VMware Workstation
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
IpOverUsbSvc.exe : Windows Phone IP Over USB PC Service,Microsoft (R) Windows (R) Operating System
TiWorker.exe : Windows Modules Installer Worker,Microsoft® Windows® Operating System
cnext.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
4game-service.exe : 4game client service,4game
Hpservice.exe : HpService,Mobile Data Protection System
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
KiesTrayAgent.exe : Kies TrayAgent Application,Kies TrayAgent
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
STacSV64.exe : IDT PC Audio
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
HPSupportSolutionsFrameworkService.exe : HP Support Solutions Framework Service,HP Support Assistant
Mobile Partner.exe : C:\Program Files (x86)\Mobile Partner\Mobile Partner.exe
HWDeviceService64.exe : DCSHOST,HWDeviceService
sttray64.exe : IDT PC Audio
IntelMeFWService.exe : Intel(R) ME Service
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
hpqwmiex.exe : HP Software Framework WMI Service,HP Software Framework
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10240.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:10.0.10240.16384:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:10.0.10240.16384:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Apphelp:10.0.10240.16384:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\apphelp.dll
advapi32.dll.mui:10.0.10240.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.10240.16384:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:10.0.10240.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:10.0.10240.16841:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:10.0.10240.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
COMBASE.DLL.MUI:10.0.10240.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\combase.dll
OLEAUT32.DLL:10.0.10240.16384:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
comdlg32.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHCORE.dll.mui:10.0.10240.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\shcore.dll
comctl32.DLL.MUI:10.0.10240.16384:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10240.16384_none_f41f7b285750ef43\COMCTL32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10240.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
SHELL32.DLL.MUI:10.0.10240.16425:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10240.16384:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\windows.storage.dll
kernel.appcore.dll:10.0.10240.16384:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel.appcore.dll
POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10240.16384:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\powrprof.dll
PROFAPI.DLL:10.0.10240.16384:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\profapi.dll
winspool.drv.mui:10.0.10240.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
bcrypt.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll
imm32:10.0.10240.16384:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:10.0.10240.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
bcryptprimitives.dll:10.0.10240.16384:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
UxTheme.dll.mui:10.0.10240.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:10.0.10240.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\dwmapi.dll

Список сервисов
4game-service : 4game-service
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
DiagTrack : Служба диагностического отслеживания
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
hpqwmiex : HP Software Framework Service
hpsrv : HP Service
HPSupportSolutionsFrameworkService : HP Support Solutions Framework Service
HWDeviceService64.exe : HWDeviceService64.exe
igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
Intel(R) ME Service : Intel(R) ME Service
IpOverUsbSvc : Windows Phone IP over USB Transport (IpOverUsbSvc)
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
Spooler : Диспетчер печати
SQLWriter : SQL Server, службы синхронизации контроля версий
ss_conn_service : SAMSUNG Mobile Connectivity Service
STacSV : Audio Service
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
VMAuthdService : VMware Authorization Service
VMnetDHCP : VMware DHCP Service
VMUSBArbService : VMware USB Arbitration Service
VMware NAT Service : VMware NAT Service
WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
WinDefend : Служба Защитника Windows
WSearch : Windows Search

Вообщем с check4game 2.1.0 до этого нашёл конфликт и удалил с помощью lspfix networkdlls.
Это решило проблему остановки 4gameupdater! Под спойлером процессы после фикса.
Насчёт ошибки вылетов - пока не знаю, прошу временно не закрывать тему

 

Спойлер: WinMTR

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=05:43:01
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 11.18.10.4276 / 20151103
Видео: AMD Radeon HD 7600M Series / 15.301.1901.0 / 20160226
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10240.16841
OS Name: Windows 10 Enterprise
.NET 2.0.50727.8669 / MEMORY: 6042 MBytes
report Date: 20.05.2016 16:53:34 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
C:\NCSOFT\BnS
config=default

Проверка маршрута до 109.105.135.56 (tracert.exe)
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 167 ms 54 ms 51 ms 10.117.12.3
4 65 ms 51 ms 64 ms 172.25.6.189
5 72 ms 63 ms 57 ms as42396.ix.dataix.ru [178.18.224.191]
6 77 ms 66 ms 86 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 94 ms 66 ms 65 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
8 77 ms 68 ms 66 ms 109.105.135.56
Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
WinMTR для хоста 109.105.135.56, 100 пакетов по 64 байта
num loss recv min avrg wrost host
1 0% 0 0 0 0 ***
2 0% 0 0 0 0 ***
3 0% 100 48 135 666 10.117.12.3
4 0% 100 45 75 476 172.25.6.189
5 0% 100 52 84 486 as42396.ix.dataix.ru [178.18.224.191]
6 0% 100 61 89 515 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 11% 89 64 94 469 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
8 0% 100 64 94 521 109.105.135.56

Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
WinMTR для хоста 109.105.135.56, 1000 пакетов по 64 байта
num loss recv min avrg wrost host
1 0% 0 0 0 0 ***
2 0% 0 0 0 0 ***
3 0% 1000 49 144 711 10.117.12.3
4 0% 1000 48 75 163 172.25.6.189
5 0% 1000 53 85 275 as42396.ix.dataix.ru [178.18.224.191]
6 0% 1000 65 92 266 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 12% 874 64 91 212 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
8 0% 1000 65 92 245 109.105.135.56

Стабильные потери пакетов на reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
Возможно это вызывает дисконекты?!
При этом заметил, что в игре пинг скачет до 300, а при смене персонажа на другом сервере, как правило err 1000.

 

Это не потери, а дроп ICMP-пакетов.