Нельзя перейти в другую локацию

Персонаж подбегает к порталу, появляется окно загрузки, игра "тупит" и после этого просто закрывается как при выходе из игры. Как только не решал проблему -(через спец утилиту), сперва мешал Throne.exe, потом после удаления его была какая-то ошибка в Frost(её исправил), потом вроде на целостность клиента ссылалось, отправляло на починку клиента через сайт, но там она за пару секунд проходила и писало что все в порядке. После всех этих манипуляций ничего не поменялось... АХ да, еще при загрузке игры, она через раз загружается в диспетчере задач(висит на отметке 58** кб) приходится убивать процесс и все по новой. Что делать???

 

С какой ошибкой закрывается?

 

Так нету же ошибки.) Игра устраняется из запущенных приложений. Антифирус был отключен ради эксперимента.

 

Какая система?

 

Win 7 X64

 

https://4gameforum.com/threads/566138/ - приложите диагностику процессов.

 

Как сюда это перенести, скопировать?

 

Выделить, Ctrl + C и Ctrl + V.

 

check4game version=2.1.0, uptime=0221
Процессор: AMD Phenom(tm) 9550 Quad-Core Processor
Видео: ATI Radeon HD 3800 Series / 8.970.100.3000 / 20120703
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 4095 MBytes
report Date: 20.05.2016 1:00:09 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\GamesD\BnS\Blade and Soul
config=default


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
dwarkdaemon.exe : Dr.Web Anti-Rootkit Server,Dr.Web Anti-Virus
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
dwwatcher.exe : Dr.Web Scanning Watcher,Dr.Web Anti-Virus
nSvcIp.exe : NVIDIA Corporation,NAM
VDeck.exe : VIA HD Audio CPL,HDAudioCPL
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
4game-service.exe : 4game client service,4game
SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
nSvcAppFlt.exe : app_filter Module
firefox.exe : Firefox
frwl_svc.exe : Dr.Web Firewall for Windows service,Dr.Web ®
aida64.exe : AIDA64 Extreme Edition
Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service,FusionUtilityService
dwengine.exe : Dr.Web Scanning Engine,Dr.Web Anti-Virus
frwl_notify.exe : Dr.Web Firewall for Windows notify module,Dr.Web ®
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application,Catalyst Control Center
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
WCUService.exe : Splashtop Connect IE Software Updater Service,Splashtop Connect IE Software Updater
sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
sqlservr.exe : SQL Server Windows NT,Microsoft SQL Server
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
FlashPlayerPlugin_21_0_0_242.exe : Adobe Flash Player 21.0 r0,Shockwave Flash
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Center
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit,Microsoft SQL Server
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
fraps.exe : Fraps
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
fraps64.dat : Fraps
dwservice.exe : Dr.Web Control Service,Dr.Web ®
viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
alg.exe : Служба шлюза уровня приложения,Операционная система Microsoft® Windows®
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
dwnetfilter.exe : Net filtering service,Dr.Web ®
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows®
MSIAfterburner.exe : MSIAfterburner
plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
spideragent.exe : SpIDer Agent for Windows,Dr.Web ®

Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll

Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

gdi32:6.1.7601.18577:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll

user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll

LanguagePack:6.1.7601.18177:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll

Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll

SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll

OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18640:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll

imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL

MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll

Fraps:3,5,99,15618:Fraps:Beepa P/L
D:\Програмки\fraps\fraps64.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll


Список сервисов
4game-service : 4game-service
ALG : Служба шлюза уровня приложения
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
DrWebAVService : Dr.Web Control Service
DrWebEngine : Dr.Web Scanning Engine (DrWebEngine)
DrWebFwSvc : Dr.Web Firewall Service
DrWebNetFilter : Dr.Web Net Filtering Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) : ForceWare Intelligent Application Manager (IAM)
MSSQL$SQLEXPRESS : SQL Server (SQLEXPRESS)
nSvcIp : ForceWare IP service
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
SQLWriter : Модуль сервера SQL Server для записи VSS
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
WCUService_STC_IE : Splashtop Connect IE Software Updater Service
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search

 

Добавьте файлы и папки в исключения Dr.Web.

 

Сама папка с играми и так в исключениях, да и антивирус отключен.

 

Отключение антивируса не дает результата.
А защиту попробуете отключить? Firewall, например.

 

Все отключено, если бы проблема была лишь в этом я бы сам разобрался. Игра ведь работает, не работает в игре перемещение через ЛЮБЫЕ порталы(те которые между локациями)

 

Вы об этом указали в первом сообщении.
Обратитесь в службу поддержки.