1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ни денег ни бонусов!

Discussion in 'Общий раздел' started by Toovim, May 20, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Toovim

    Toovim User

    Joined:
    20.05.16
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Всем привет!

    Ситуация: Приобрел"Набор ученика", бонусы набора получил, затем приобрел "Набор Гуру" для получения более высокого уровня премиум аккаунта, никаких бонусов начислено не было, деньги со счета ушли.

    Служба поддержки никак не реагирует на обращение...

    Дело тут даже не в деньгах, которых конечно жаль, сама ситуация поганенькая, подскажите, соратники, сталкивались ли вы с подобной проблемой и, если да, то как выходили из нее?

    P.S. Тут мне подсказывают, что отличная служба поддержки — прокуратура, но не хотелось бы выходить на такой уровень решения проблем.
     

    Attached Files:

  2. Люциф

    Люциф Moderator

    Joined:
    26.07.11
    Messages:
    4,971
    Likes Received:
    3,441
    Данные вопросы решаются ТОЛЬКО через службу технической поддержки. Модераторы форума вам помочь ничем не смогут. Ответ в службе технической поддержки занимает ДО 10 дней. Все бонусы от наборов купленных (и проапгрейденых) после 12 числа начали рассылать только 18 числа.

    Ждите ответ службы поддержки.

    Закрыто
     
Thread Status:
Not open for further replies.