1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
На нашем форуме появился раздел "Межсервер с маджонгом и Нам Сою"
Он предназначен, в первую очередь, для форумных баталий в свободное от игры время.
Подробности в этой теме.

Ни денег ни бонусов!

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Toovim, 20 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Toovim

    Toovim User

    Регистрация:
    20.05.16
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Всем привет!

    Ситуация: Приобрел"Набор ученика", бонусы набора получил, затем приобрел "Набор Гуру" для получения более высокого уровня премиум аккаунта, никаких бонусов начислено не было, деньги со счета ушли.

    Служба поддержки никак не реагирует на обращение...

    Дело тут даже не в деньгах, которых конечно жаль, сама ситуация поганенькая, подскажите, соратники, сталкивались ли вы с подобной проблемой и, если да, то как выходили из нее?

    P.S. Тут мне подсказывают, что отличная служба поддержки — прокуратура, но не хотелось бы выходить на такой уровень решения проблем.
     

    Вложения:

    • bablo.jpg
      bablo.jpg
      Размер файла:
      72,6 КБ
      Просмотров:
      13
  2. Люциф

    Люциф Moderator

    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    5.567
    Симпатии:
    3.807
    Данные вопросы решаются ТОЛЬКО через службу технической поддержки. Модераторы форума вам помочь ничем не смогут. Ответ в службе технической поддержки занимает ДО 10 дней. Все бонусы от наборов купленных (и проапгрейденых) после 12 числа начали рассылать только 18 числа.

    Ждите ответ службы поддержки.

    Закрыто
     
Статус темы:
Закрыта.