проблема с входом.

Значит я захожу в игру и тут такой сюрприз ошибка 3000 и 132 что делать помогите????

 

https://4gameforum.com/threads/566138/ приложите диагностику процессов.

 

check4game version=2.1.0, uptime=1924
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 640M / 10.18.13.5354 / 20150713
Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.4276 / 20150817
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
OS Name: Windows 10 Pro
.NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 5982 MBytes
report Date: 20.05.2016 1746 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Games\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
unit_manager.exe : livePCsupport Component,livePCsupport
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
daemonu.exe : NVIDIA Settings Update Manager,NVIDIA Update Components
Calculator.exe : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_10.1601.49020.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Calculator.exe
chrome.exe : Google Chrome
4game-service.exe : 4game client service,4game
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
AppSrv.exe : WiMAX SDK service for Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software,Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Service
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-tray.exe : 4game tray,4game
IAStorIcon.exe : IAStorIcon
LMS.exe : Local Manageability Service,Intel(R) Active Management Technology Local Manageability Service
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
Skype.exe : Skype ,Skype
UNS.exe : User Notification Service,Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
uTorrent.exe : µTorrent
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive
unit.exe : livePCsupport Component,livePCsupport
rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
cmdvirth.exe : COMODO Internet Security
helppane.exe : Справка и поддержка Microsoft,Операционная система Microsoft® Windows®
Viber.exe : Viber
SppExtComObj.exe : KMS Connection Broker,Microsoft® Windows® Operating System
iusb3mon.exe : Intel(R) USB 3.0 Monitor
launcher_service.exe : livePCsupport Component,livePCsupport
GeekBuddyRSP.exe : GeekBuddy Remote Screen Protocol Server,GeekBuddyRSP
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
cistray.exe : COMODO Internet Security
igfxHK.exe : igfxHK Module,Intel(R) Common User Interface
WINWORD.EXE : Microsoft Word,Microsoft Office 2013
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
LockAppHost.exe : LockAppHost,Microsoft® Windows® Operating System
SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvtray.exe : NVIDIA Settings
mqsvc.exe : Message Queuing Service,Microsoft® Windows® Operating System
w3wp.exe : IIS Worker Process,Internet Information Services
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
cavwp.exe : COMODO Internet Security
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
ETDService.exe : Elan Service,ELAN Smart-Pad
cis.exe : COMODO Internet Security
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxTray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
SMSvcHost.exe : SMSvcHost.exe,Microsoft® .NET Framework
Video.UI.exe : Video Application,Entertainment Platform
IntelCpHeciSvc.exe : C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 353.54
igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
cmdagent.exe : COMODO Internet Security
DMAgent.exe : Red Bend Device Management Service for Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software,Wireless WiMAX Red Bend Device Management Service
ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
WiMAXCU.exe : Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
InstallAgent.exe : InstallAgent,Microsoft® Windows® Operating System
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
Microsoft.Msn.Weather.exe : Weather.Windows
dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
:8,2,0,5027:COMODO Internet Security:COMODO
C:\Windows\system32\guard64.dll
user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
gdi32:10.0.10586.306:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
PSAPI:10.0.10586.0rocess Status Helper:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\PSAPI.DLL
imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
nvinit.dll:10.18.13.5354:NVIDIA shim initialization dll, Version 353.54 :NVIDIA Corporation
C:\Windows\system32\nvinitx.dll
VERSION.DLL:10.0.10586.0:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
OLE32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\combase.dll
bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\shlwapi.dll
filterLib.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека фильтров:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\fltlib.dll
ntmarta.dll.mui:10.0.10586.0:Поставщик Windows NT MARTA:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dll
Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.306LL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\FeClient.dll
propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\urlmon.dll
bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll
IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\iertutil.dll
davhlpr.DLL:10.0.10586.0AV Helper DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\fwbase.dll
UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\efswrt.dll
WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll

Список сервисов
c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
CLPSLauncher : COMODO LPS Launcher
CmdAgent : COMODO Internet Security Helper Service
cmdvirth : COMODO Virtual Service Manager
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DMAgent : Служба управления устройствами Intel® PROSet/Wireless WiMAX Red Bend
ETDService : Elan Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
GeekBuddyRSP : GeekBuddyRSP Server
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
MSMQ : Очередь сообщений
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
nvUpdatusService : NVIDIA Update Service Daemon
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
WiMAXAppSrv : Служба Intel® PROSet/Wireless WiMAX
WSearch : Windows Search
4game-service : 4game-service

 

Пробуйте https://4gameforum.com/threads/247058/

 

Все равно такая же проблема.

 

Приложите диагностику еще раз, после отключения.

 

check4game version=2.1.0, uptime=0057
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 640M / 10.18.13.5354 / 20150713
Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.4276 / 20150817
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
OS Name: Windows 10 Pro
.NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 5982 MBytes
report Date: 20.05.2016 1810 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Games\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge
chrome.exe : Google Chrome
4game-tray.exe : 4game tray,4game
Viber.exe : Viber
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
browser_broker.exe : Browser_Broker,Microsoft® Windows® Operating System
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
w3wp.exe : IIS Worker Process,Internet Information Services
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
4game-service.exe : 4game client service,4game
iusb3mon.exe : Intel(R) USB 3.0 Monitor
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
WiMAXCU.exe : Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
microsoftedgecp.exe : Microsoft Edge Content Process,Microsoft Edge
SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
Skype.exe : Skype ,Skype
SMSvcHost.exe : SMSvcHost.exe,Microsoft® .NET Framework
IAStorIcon.exe : IAStorIcon
mqsvc.exe : Message Queuing Service,Microsoft® Windows® Operating System
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
:8,2,0,5027:COMODO Internet Security:COMODO
C:\Windows\system32\guard64.dll
user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
gdi32:10.0.10586.306:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
PSAPI:10.0.10586.0rocess Status Helper:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\PSAPI.DLL
imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
nvinit.dll:10.18.13.5354:NVIDIA shim initialization dll, Version 353.54 :NVIDIA Corporation
C:\Windows\system32\nvinitx.dll
VERSION.DLL:10.0.10586.0:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
OLE32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\combase.dll
bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\shlwapi.dll
filterLib.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека фильтров:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\fltlib.dll
ntmarta.dll.mui:10.0.10586.0:Поставщик Windows NT MARTA:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dll
Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.306LL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\FeClient.dll
propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\urlmon.dll
bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll
IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\iertutil.dll
davhlpr.DLL:10.0.10586.0AV Helper DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\fwbase.dll
UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\efswrt.dll
WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll

Список сервисов
c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
MSMQ : Очередь сообщений
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
WSearch : Windows Search
4game-service : 4game-service

 

Диагностику сети еще приложите.

 

check4game version=2.1.0, uptime=0054
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 640M / 10.18.13.5354 / 20150713
Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.4276 / 20150817
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
OS Name: Windows 10 Pro
.NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 5982 MBytes
report Date: 20.05.2016 1807 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Games\Blade and Soul
config=default
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru
Дата и время: 20/05/2016 22:18
Местоположение: , ,
traceroute 109.87.168.81
HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 32.6 4.9 0.3 32.6 10.6
2. ae10-204.RT.M9.MSK.RU.retn.net 0.0% 10 0.4 1.2 0.4 7.6 2.3
3. ae4-5.RT.DSF.DNK.UA.retn.net 0.0% 10 14.6 15.2 14.6 19.3 1.5
4. GW1-TrioLan.retn.net 0.0% 10 15.7 15.6 14.9 19.5 1.4
5. 81.168.87.109.triolan.net 0.0% 10 15.3 15.5 14.8 16.9 0.9

Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 5 ms 254.168.87.109.triolan.net [109.87.168.254]
3 1 ms 1 ms 1 ms xe022.RT.DSF.DNK.UA.retn.net [87.245.239.89]
4 16 ms 16 ms 16 ms ae1-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.22]
5 18 ms 16 ms 15 ms GW-Innova.retn.net [87.245.255.158]
6 16 ms 19 ms 19 ms 109.105.142.138
7 18 ms 16 ms 16 ms 109.105.142.137
8 19 ms 20 ms 16 ms 109.105.142.137
9 18 ms 17 ms 16 ms 109.105.142.196
Следующая проверка будет выполняться примерно 154 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
0 Daemon-?? [192.168.0.101]
1 192.168.0.1
2 254.168.87.109.triolan.net [109.87.168.254]
3 xe022.RT.DSF.DNK.UA.retn.net [87.245.239.89]
4 ae1-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.22]
5 GW-Innova.retn.net [87.245.255.158]
6 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 109.105.135.56
0 Daemon-?? [192.168.0.101]
1 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
2 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 254.168.87.109.triolan.net [109.87.168.254]
3 10ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% xe022.RT.DSF.DNK.UA.retn.net [87.245.239.89]
4 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.22]
5 32ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% GW-Innova.retn.net [87.245.255.158]
6 34ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 30ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.56
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 3 ms 9 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 1 ms 2 ms 254.168.87.109.triolan.net [109.87.168.254]
3 1 ms 1 ms 3 ms xe022.RT.DSF.DNK.UA.retn.net [87.245.239.89]
4 15 ms 16 ms 16 ms ae1-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.22]
5 17 ms 15 ms 16 ms GW-Innova.retn.net [87.245.255.158]
6 21 ms 52 ms 19 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 73 ms 17 ms 115 ms 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 2 ms 254.168.87.109.triolan.net [109.87.168.254]
3 1 ms 1 ms 1 ms xe022.RT.DSF.DNK.UA.retn.net [87.245.239.89]
4 16 ms 18 ms 15 ms ae1-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.22]
5 28 ms 15 ms 18 ms GW-Innova.retn.net [87.245.255.158]
6 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.129.24
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 254.168.87.109.triolan.net [109.87.168.254]
3 4 ms 1 ms 1 ms xe022.RT.DSF.DNK.UA.retn.net [87.245.239.89]
4 17 ms 19 ms 16 ms ae1-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.22]
5 17 ms 15 ms 19 ms GW-Innova.retn.net [87.245.255.158]
6 17 ms 15 ms 16 ms 109.105.129.24
Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK

 

Создайте обращение в службу поддержки.