1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Проблемы с запуском игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ponybot, 20 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ponybot

    ponybot User

    Регистрация:
    20.05.16
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Игра не запускается. После нажатия кнопки "играть" приложение игры выдает черный экран, в диспетчере задач пишется, что процесс не отвечает.
    Был оплачен ранний доступ, сейчас сайт показывает, что включился премиум, но игру так и не удалось запустить ни разу. Все указанные на форуме способы решения проблем с запуском уже испробованы.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.650
    Симпатии:
    586
    %USERPROFILE%\Documents\BnS\INNOVA\ зайдите сюда и удалите файл
     
  3. ponybot

    ponybot User

    Регистрация:
    20.05.16
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Спасибо, это решило проблему.
    Теперь хотелось бы узнать как могут быть компенсированы потерянные дни раннего доступа, поскольку ответа в техподдержке дождаться так и не удалось.
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    Задайте этот вопрос в службу поддержки.
     
Статус темы:
Закрыта.