1000 (132) 10054 и предпринятые уже действия.

SystemErr-(1000: Соединение с сервером прервано.)
NetworkErr- (132)
WSALastErr-10054


Суть проблемы:
Вылетает из игры с данной ошибкой (мучаюсь еще с ЗБТ), через рандомное количество времени (от 2 минут до 2 часов). При разных обстоятельствах - фарм мобов, в данже, просто стою в городе или смотрю в стену, по дороге, в беге (при переходе локаций или смене каналов, вылетов не заметила).

Данные о системе:
Windows 7 Максимальная (SP1)
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00 GHz
ОЗУ: 16 ГБ
Тип системы: х64 - разрядная
Видеокарта: NVidia GeForce GTX 970

SpeedTest

Спойлер

На всякий случай - установлены Microsoft Visual C++

Спойлер

Что я уже делала и не помогло:
1. Переходила с windows 7 на windows 10
2. Переустановила windows (вернулась на windows 7)
3. Переустанавливала клиент (вместе с 4game), предварительно почистив все Ccleaner’ом.
Переносила с диска D, в Programs files (x86) в папку 4game – на SSD (на котором и установлен windows)
4. Делала починку игры на сайте.
5. Проверяла по files.cinn (нашел 1 ошибку – удалил), поиск мусора и каждый раз делала починку игры.
- files.cinn
-до починки игры

Спойлер

-после починки игры ошибок не обнаружено
- поиск мусора
-до починки игры

Спойлер

-после починки игры мусора не обнаружено
-диагностика процессов

Спойлер

Код:

check4game version=2.1.0, uptime=01:17:40
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 970 / 10.18.13.6519 / 20160509
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1680x1050
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16308 MBytes
report Date: 21.05.2016 13:22:27 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
C:\Program Files (x86)\4game\Blade and Soul
config=default
 
 
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
 
Список процессов
Wacom_TabletUser.exe : Tablet user module for professional driver,Wacom Technology, Corp. User Module
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
chrome.exe : Google Chrome
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
WINWORD.EXE : Microsoft Word,Microsoft Office 2016
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
4game-launcher.exe : 4game application launcher
iusb3mon.exe : iusb3mon,Intel(R) USB 3.0 Monitor
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
GyStation.exe : Gyazo Station
SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
InputPersonalization.exe : Сервер персонализации ввода,Операционная система Microsoft® Windows®
smss.exe : Диспетчер сеанса  Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
4game-service.exe : 4game client service,4game
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
Wacom_Tablet.exe : Tablet Service for professional driver,Wacom Technology, Corp. Tablet Service
egui.exe : ESET Main GUI,ESET Smart Security
4game-tray.exe : 4game tray,4game
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 10,TeamViewer
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
WTabletServicePro.exe : Tablet Service,WTablet Service
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 365.19
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
Wacom_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver,WTouch User Mode Driver
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
WacomHost.exe : Wacom Load Agent,Wacom Host
ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
 
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
 
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
 
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
 
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
 
advapi32.dll.mui:6.1.7601.18869:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
 
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
 
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
 
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
 
gdi32:6.1.7601.18778:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
 
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
 
LanguagePack:6.1.7601.18768:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
 
Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
 
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
 
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
 
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
 
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
 
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
 
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для  Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
 
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
 
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
 
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
 
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
 
cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
 
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
 
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll
 
 
Список сервисов
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
ekrn : ESET Service
gpsvc : Клиент групповой политики
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
TeamViewer : TeamViewer 10
WSearch : Windows Search
WTabletServicePro : Wacom Professional Service

6. Пинговала сервер в течении полу часа.

Спойлер

7. Пинговала сервер во время игры и до самого вылета.

Спойлер

8. Отключала все службы, как сказано в этой теме (https://4gameforum.com/threads/247058/) Пришлось помучаться с антивирусом, вырубила его в безопасном режиме, эффекта ноль.

Спойлер

9. Пробовала запуститься с *** сервером (русским) через программу WoWPing (сервер msk1) – вообще дальше выбора персонажа не пустило (ошибка 1000 (132) 0)

Спойлер

10. Удаляла папку Frost, чинила игру.
11. Запускала на минималках, в псевдоконом режиме и в оконом, делала окно меньше полей монитора.
12. Делала трасировку
- трасировка до клиента от иновы

Спойлер

- моя трасировка

Спойлер

Код:

 15.04.2016 22:57:59,62

Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера  . . . . . . . . . : Alena-PC
Основной DNS-суффикс  . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : 30-5A-3A-47-75-EE
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::e450:1736:2d8a:c6ed1(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.2.100(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 15 апреля 2016 г. 22:25:15
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 16 апреля 2016 г. 0:25:14
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 238049850
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-2B-13-72-30-5A-3A-47-75-EE
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
Туннельный адаптер isatap.{DA522903-7EA0-42A5-8EBE-357ADDC33197}:
Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Настройка протокола IP для Windows
Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.
Трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.4]
с максимальным числом прыжков 30:
1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.2.1
2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.100.1
3     3 ms     2 ms     2 ms  188-138-252-1.starnet.md [188.138.252.1]
4     2 ms    19 ms     5 ms  37-233-1-1.starnet.md [37.233.1.1]
5    39 ms    39 ms    39 ms  37-233-0-14.starnet.md [37.233.0.14]
6    41 ms    41 ms    41 ms  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
8    46 ms    45 ms    45 ms  78.141.183.50
9    46 ms    45 ms    45 ms  109.105.154.4
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:
1     мс     1 ms     1 ms  192.168.2.1
2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.100.1
3     3 ms     2 ms     2 ms  188-138-252-1.starnet.md [188.138.252.1]
4     2 ms     2 ms     2 ms  37-233-1-1.starnet.md [37.233.1.1]
5    39 ms    39 ms    39 ms  37-233-0-14.starnet.md [37.233.0.14]
6    40 ms    42 ms    39 ms  frt01.transtelecom.net [80.81.194.117]
7    85 ms    85 ms    85 ms  10.99.99.125
8    84 ms    84 ms    84 ms  Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
9    86 ms    86 ms    86 ms  cdn2.4game.com [109.105.129.21]
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к ru.4game.com [109.105.153.41]
с максимальным числом прыжков 30:
1     7 ms     1 ms     1 ms  192.168.2.1
2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.100.1
3     3 ms     2 ms     2 ms  188-138-252-1.starnet.md [188.138.252.1]
4     2 ms     2 ms     2 ms  37-233-1-1.starnet.md [37.233.1.1]
5    43 ms    43 ms    43 ms  37-233-0-2.starnet.md [37.233.0.2]
6    42 ms    42 ms    42 ms  gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
8    48 ms    48 ms    48 ms  78.141.183.50
9    49 ms    49 ms    49 ms  109.105.153.41
Трассировка завершена.
Обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.154.5] с 1000 байтами данных:
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=51мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=51мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=51мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Ответ от 109.105.154.5: число байт=1000 время=50мс TTL=56
Статистика Ping для 109.105.154.5:
(0 потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 50мсек, Максимальное = 51 мсек, Среднее = 50 мсек
Обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.129.21] с 1000 байтами данных:
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=89мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=87мс TTL=53
Статистика Ping для 109.105.129.21:
(0 потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 87мсек, Максимальное = 89 мсек, Среднее = 87 мсек
Обмен пакетами с ru.4game.com [109.105.153.41] с 1000 байтами данных:
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=49мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=49мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=49мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=49мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=49мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=49мс TTL=245
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=49мс TTL=245
Статистика Ping для 109.105.153.41:
(0 потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 49мсек, Максимальное = 50 мсек, Среднее = 49 мсек 

13. Попыталась прописать днс сервер гугловский 8.8.8.8 и 8.8.4.4...
Пару минут в игре и опять ошибка

14. Что-то еще, что я уже не могу вспомнить...

Результат:
Ошибка все так же есть и кажется, что никуда не собирается. Я не знаю, что еще можно\нужно сделать и я страшно устала уже, если честно. Если у кого-то есть идеи\мысли как решить эту проблему, пожалуйста, поделитесь.

 

https://4gameforum.com/threads/579579/