1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Зависает игра в данже.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем DarkTimka, 22 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. DarkTimka

    DarkTimka User

    Регистрация:
    19.05.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    4
    В данже "Гавань Южного братства", в соло-прохождении, на первом мини боссе когда у него 80% хп остается, игра зависает, сворачивается в трей и больше не реагирует ни на что (никаких КрашРепортов не выдает). Остается только снимать задачу через диспетчер задач. 8 из 8 попыток прохождения. Аналогично бывает в 90% случаях повторного соло-прохождения любого дейли-инстанса.
    Код:
    check4game version=2.1.0, uptime=01:42:10
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16346 MBytes
    report Date: 22.05.2016 9:33:28 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
     
    Проверка файлов по files.cinn (версия=1023163.01)
    Ошибка размера файла | bin\local.ini
    
    Невалидные файлы удалены. -> Докачка клиента.
    Код:
    check4game version=2.1.0, uptime=01:48:42
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16346 MBytes
    report Date: 22.05.2016 9:40:00 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
     
     
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
     
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
     
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
     
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
     
    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    IAStorIcon.exe : IAStorIcon
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    LCore.exe : Logitech Gaming Framework
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    CNAP2LAK.EXE : Canon Advanced Printing Technology Printer Status Window Launcher,Canon Advanced Printing Technology
    Dropbox.exe : Dropbox
    KMSSS.exe : KMS Server Emulator Service (XP)
    VDeck.exe : VIA HD Audio CPL,HDAudioCPL
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    LMS.exe : Local Manageability Service,Intel(R) Active Management Technology Local Manageability Service
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    firefox.exe : Firefox
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    palemoon.exe : Pale Moon web browser,Pale Moon
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper,DAEMON Tools Pro
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc
    plugin-container.exe : Plugin Container for PaleMoon,PaleMoon
    smss.exe : Диспетчер сеанса  Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
    CNAP2RPK.EXE : Canon Advanced Printing Technology Status Manager,Canon Advanced Printing Technology
    LogiRegistryService.exe : Logitech Surround Sound Service,Logitech Gaming Framework
    RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    CNAC8SWK.EXE : Canon Advanced Printing Technology Printer Status Window,Canon Advanced Printing Technology
     
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
     
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
     
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
     
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
     
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
     
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
     
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
     
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
     
    gdi32:6.1.7601.18778:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
     
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
     
    LanguagePack:6.1.7601.18768:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
     
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
     
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
     
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
     
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18807_none_fa381d5f175bfb52\COMCTL32.dll
     
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
     
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
     
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для  Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
     
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18640:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
     
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
     
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
     
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
     
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
     
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
     
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
     
     
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    gpsvc : Клиент групповой политики
    IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
    KMSEmulator : KMS-host Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    LogiRegistryService : Logitech Gaming Registry Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    
    Код:
    check4game version=2.1.0, uptime=01:49:54
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16346 MBytes
    report Date: 22.05.2016 9:41:11 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
     
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru
     
    Дата и время: 22/05/2016 13:41
    Местоположение: Ukraine, Kharkivs'ka Oblast', Kharkiv
     
    traceroute 85.90.199.89
     
    HOST: speedtest-1-ti                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
      1. 109.105.131.251                0.0%    10    0.3   1.9   0.3  15.9   4.9
      2. 3-1-1.kha.as13249.net          0.0%    10   14.2  14.8  14.1  19.7   1.7
      3. lgw-its-mpls-439.kh.velton.ua  0.0%    10   10.4  10.4  10.3  10.5   0.0
      4. ???                           100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
     
     
    Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
    1     1 ms     1 ms    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     3 ms     2 ms     3 ms  6506-lgw.velton.ua [85.90.204.10]
    4     1 ms     3 ms     2 ms  80.93.125.161.ett.ua [80.93.125.161]
    5    14 ms    13 ms    13 ms  innova.w-ix.net [193.106.112.87]
    6    14 ms    13 ms    13 ms  109.105.142.137
    7    13 ms    13 ms    13 ms  109.105.142.137
    8    14 ms    13 ms    13 ms  109.105.142.196
     
    Следующая проверка будет выполняться примерно 132 секунд...
     
    Проверка маршрута до 109.105.135.56 (pathping.exe)
    0  ASMODEUS.Dlink [192.168.0.86]
    1  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2     *        *        *
    0                                           ASMODEUS.Dlink [192.168.0.86]
    1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
     
    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     2 ms     6 ms     2 ms  6506-lgw.velton.ua [85.90.204.10]
    4     1 ms     2 ms     3 ms  80.93.125.161.ett.ua [80.93.125.161]
    5    12 ms    13 ms    13 ms  innova.w-ix.net [193.106.112.87]
    6    13 ms    13 ms    13 ms  reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
    7    14 ms    13 ms    13 ms  109.105.135.51
     
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     2 ms     2 ms     3 ms  6506-lgw.velton.ua [85.90.204.10]
    4     2 ms     3 ms     3 ms  80.93.125.161.ett.ua [80.93.125.161]
    5    12 ms    13 ms    13 ms  innova.w-ix.net [193.106.112.87]
    6    12 ms    13 ms    13 ms  cdn2.4game.com [109.105.129.21]
     
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
    2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
    3     2 ms     3 ms     3 ms  6506-lgw.velton.ua [85.90.204.10]
    4     2 ms     3 ms     3 ms  80.93.125.161.ett.ua [80.93.125.161]
    5    12 ms    13 ms    13 ms  innova.w-ix.net [193.106.112.87]
    6    13 ms    13 ms    13 ms  109.105.129.22
     
    Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
    
    Код:
    check4game version=2.1.0, uptime=01:52:51
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    Видео: AMD Radeon R9 200 Series / 16.150.2211.0 / 20160321
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16346 MBytes
    report Date: 22.05.2016 9:44:09 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
     
    frostsecurity.net => 109.105.129.21
     
    Проверка загрузки модулей frost...
     
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
    Скачиваем файл версий Frost =>
    http://109.105.134.41/version/bns_live/32/frostinfo.txt
     
    frostupdater.exe.zinn => OK (1025 kb/sec, 0 sec, 256477 bytes)
    <- module version: 3.0.0.25
    gameShieldDll.dll => OK (4812 kb/sec, 0 sec, 2107752 bytes)
    <- module version: 20.15.9.10
    frost_32.sys => OK (203 kb/sec, 0 sec, 79384 bytes)
    <- module version: 9.15.0.2
    frost_64.sys => OK (1393 kb/sec, 0 sec, 89184 bytes)
    <- module version: 9.15.1.2
    frostcollector.dll => OK (7374 kb/sec, 0 sec, 1275752 bytes)
    <- module version: 1.3.9.11
    frostUpdater.dll => OK (6892 kb/sec, 0 sec, 1082048 bytes)
    <- module version: 1.2.0.26
    launcher.exe => OK (8622 kb/sec, 0 sec, 2569576 bytes)
    <- module version: 9.3.1.14
    launcher.dll => OK (888 kb/sec, 0 sec, 111976 bytes)
    <- module version: 8.2.0.19
    back.bmp => OK (3617 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
    frost.ico => OK (76 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
    
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Полноэкранный режим?
     
  3. DarkTimka

    DarkTimka User

    Регистрация:
    19.05.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    4
    Естественно.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Перейдите в псевдополноэкранный, проблема зависания полноэкранного известна
     
  5. DarkTimka

    DarkTimka User

    Регистрация:
    19.05.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    4
    Работает ли в псевдополноэкранном режиме AMD Crossfire?
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Он в игре в принципе не работает
     
Статус темы:
Закрыта.