1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не устанавливается клиент

Тема в разделе "Архив", создана пользователем vanyasharsat, 22 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. vanyasharsat

    vanyasharsat User

    Регистрация:
    13.02.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    зашел на сайт https://ru.4game.com/bns/play/ установил файл bns_setup-ru.exe, запустил, указал директорию, появилось окошко "Установка игры началась", и ничего не происходит. не создалась даже папка, в которую должна поставиться игра. скачал утилиту check4game.2.1.0, провел диагностику:
    check4game version=2.1.0, uptime=01:49:26
    Процессор: AMD Athlon(tm) II X4 620 Processor
    Видео: NVIDIA GeForce 9600 GT / 6.14.13.4052 / 20140702
    DeviceName: DISPLAY1OS(32) Microsoft Windows NT 5.1.2600 Service Pack 3
    OS Name: Microsoft Windows XP
    .NET 2.0.50727.3655 / MEMORY: 2047 MBytes
    report Date: 22.05.2016 14:36:58 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    C:\Program Files\4game\3.5.8.187
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    C:\Program Files\Avira\Antivirus\avsda.dll
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    chrome.exe : Google Chrome
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
    Domino.exe : ,Domino
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    bns_setup-ru.exe : 4game installer,4game
    ctfmon.exe : CTF Loader,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Spooler SubSystem App,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Generic Host Process for Win32 Services,Microsoft® Windows® Operating System
    nvsvc32.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 340.52
    avguard.exe : Antivirus Host Framework Service,Avira Product Family
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    HiPatchService.exe : HiPatchService
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows NT,Операционная система Microsoft® Windows®
    avgnt.exe : Avira system tray application,Avira Product Family
    avshadow.exe : AntiVir shadow copy service,Avira Product Family
    ZSSnp211.exe : ZSMCSNAP
    sched.exe : Antivirus Host Framework Service,Avira Product Family
    winlogon.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    KaraokeSer.exe : Service binary,ViaKaraokeSrv
    Avira.SystemSpeedup.SpeedupService.exe : Avira.SystemSpeedup.SpeedupService,Avira Product Family
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    alg.exe : Application Layer Gateway Service,Microsoft® Windows® Operating System
    NvBackend.exe : NVIDIA GeForce Experience Backend,NVIDIA GeForce Experience
    csrss.exe : \??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    RunDLL32.exe : Запуск библиотеки DLL как приложения,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : LSA Shell (Export Version),Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE:5.1.2600.5512:Блокнот:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\notepad.exe
    ntdll.dll:5.1.2600.6055:Системная библиотека NT:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll
    kernel32:5.1.2600.6532:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll
    comdlg32.dll:6.00.2900.5512:Библиотека общих диалоговых окон:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll
    advapi32.dll:5.1.2600.6382:Расширенная библиотека API Windows 32:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
    rpcrt4.dll:5.1.2600.6477:Remote Procedure Call Runtime:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
    security.dll:5.1.2600.5834:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll
    comctl32.DLL:6.00.2900.6028:User Experience Controls Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll
    msvcrt.dll:7.0.2600.5512:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
    gdi32:5.1.2600.6460:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
    user32:5.1.2600.5512:Библиотека клиента USER API Windows XP:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
    SHLWAPI.DLL:6.00.2900.6540:Библиотека небольших программ оболочки:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL:6.00.2900.6242:Общая библиотека оболочки Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv:5.1.2600.5512:Драйвер диспетчера очереди Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV
    imm32:5.1.2600.5512:Windows XP IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL:5.1.2600.5512:Библиотека (DLL) MSCTF-сервера:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
    MSCTFIME.IME:5.1.2600.5768:Microsoft Text Frame Work Service IME:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime
    OLE32.DLL:5.1.2600.6435:Microsoft OLE для Windows:Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
    UxTheme.dll:6.00.2900.5512:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Корпорация Майкрософт
    C:\WINDOWS\system32\UxTheme.dll

    Список сервисов
    ALG : Служба шлюза уровня приложения
    AntiVirSchedulerService : Avira Планировщик
    AntiVirService : Avira Real-Time Protection
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    KaraokeService : VIA Karaoke digital mixer Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NVSvc : NVIDIA Driver Helper Service
    RpcSs : Удаленный вызов процедур (RPC)
    SpeedupService : Avira Speedup Service
    Spooler : Диспетчер очереди печати
    WebClient : Веб-клиент
     

    Вложения:

  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.844
    Симпатии:
    599
    Служба 4game-service запущена и работает?
     
  3. vanyasharsat

    vanyasharsat User

    Регистрация:
    13.02.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    да, запущена и работает, уже больше часа
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.844
    Симпатии:
    599
    Каким браузером пользуетесь? Пробовали другой?
     
  5. vanyasharsat

    vanyasharsat User

    Регистрация:
    13.02.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    пробовал через google chrome и через оперу
    22 май 2016
    все расширения по отключал, кэш почистил, комп перезагружал...
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.844
    Симпатии:
    599
    Отключите а лучше удалите Avira, были случаи что он блокировал установку
     
  7. vanyasharsat

    vanyasharsat User

    Регистрация:
    13.02.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    полностью удалил Авиру, удалил фогейм, заново переустановил, не помогло. Не ставится, и все. уже целый день долбусь. сам сисадмин, и не пойму в чем причина
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.844
    Симпатии:
    599
  9. vanyasharsat

    vanyasharsat User

    Регистрация:
    13.02.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    После очередного перезапуска компа началась загрузка, спасибо за помощь
     
Статус темы:
Закрыта.