1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

BnSCrashReport

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kroizi, 22 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kroizi

    Kroizi User

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Вылетает с такой ошибкой прямо на стадии нахождения в очереди. Либо дает зайти в игру и опять выбивает буквально через минут 5-7.
    check4game version=2.1.0, uptime=01:15:40
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3570 CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 660 / 10.18.13.6519 / 20160509
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
    OS Name: Windows 10 Pro
    .NET 2.0.50727.8689 / MEMORY: 8136 MBytes
    report Date: 22.05.2016 20:11:28 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    chrome.exe : Google Chrome
    avgcsrva.exe : AVG Scanning Core Module - Server Part,AVG Internet Security
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    BnSCrashReport.exe : Crash report application of Blade & Soul serviced by Innova,Blade & Soul
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
    avghooka.dll:16.71.0.7597:AVG Hook Library:AVG Technologies CZ, s.r.o.
    C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avghooka.dll
    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.10586.306:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\combase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\shcore.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\windows.storage.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel.appcore.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.306:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\powrprof.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\profapi.dll
    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\FirewallAPI.dll
    NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\NETAPI32.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll
    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\wintypes.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AVGIDSAgent : AVGIDSAgent
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    Окно с просьбой отправить отчет есть?
     
  3. Kroizi

    Kroizi User

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    Когда у Вас возникла ошибка - не закрывайте ее и зайдите в папку Frost, там найдите файл unloaddll и приложите его тут.
     
  5. Kroizi

    Kroizi User

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Не вижу такой файл
    [​IMG]
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  7. Kroizi

    Kroizi User

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    Пришлите, посмотрим.
     
  9. Kroizi

    Kroizi User

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    //Забрал. Gatses.
     
    Последнее редактирование модератором: 22 май 2016
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    Драйвер на видео можете переустановить с очисткой от предыдущего?
     
  11. Kroizi

    Kroizi User

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Да. Отпишусь как что.
     
  12. Kroizi

    Kroizi User

    Регистрация:
    06.04.10
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    2
    Помогло. Спасибо.
     
Статус темы:
Закрыта.