1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

"Установить", вместо "играть"

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Узька, 23 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Узька

    Узька User

    Регистрация:
    30.07.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток.
    Помогите решить проблему. При переходе на страницу игры, вместо "играть" написано "установить". Играл в БнС с релиза. Был в игре сегодня до 15:30. В 21:00 хотел запустить игру, а на сайте пишет "Установить". Ранее такой проблемы не наблюдалось. На компе ничего не устанавливал, не удалял.
    Служба 4game-service запущена.
     
  2. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
  3. Узька

    Узька User

    Регистрация:
    30.07.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Ничего не помогает.
    В 15:30 был выключен компьютер. в 21:00 включен и ничего не запускалось/не менялось. В чём может быть причина этой проблемы?
     
  4. Узька

    Узька User

    Регистрация:
    30.07.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Удаляете посты в других топиках по такой же проблеме. ОК. Тогда ответьте мне в моём. Как решить данную проблему?
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Служба 4game-service запущена и работает? Скриншот приложите
     
  6. Узька

    Узька User

    Регистрация:
    30.07.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Скриншот службы
     

    Вложения:

  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Тогда диагностику процессов приложите
     
  8. Узька

    Узька User

    Регистрация:
    30.07.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=00:07:45
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
    Видео: Radeon (TM) HD 6770M / 8.882.2.3000 / 20110930
    Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 8.882.2.3000 / 20110930
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5472 / MEMORY: 4043 MBytes
    report Date: 24.05.2016 0:11:40 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and soul\bin
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => ERROR
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список процессов
    PDVD10Serv.exe : PowerDVD RC Service
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application,Catalyst Control Center
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    igfxtray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    AESTSr64.exe : Andrea filters APO access service (64-bit),APO Access Service (64-bit)
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    RIconMan.exe : Realtek Card Reader Icon Tool.,IconMan_R
    igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
    nusb3mon.exe : USB 3.0 Monitor
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    sttray64.exe : IDT PC Audio
    hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Centre
    STacSV64.exe : IDT PC Audio
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
    WLANExt.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18275:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18177:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18009:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AESTFilters : Andrea ST Filters Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    ekrn : ESET Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    gpsvc : Клиент групповой политики
    IconMan_R : IconMan_R
    Spooler : Диспетчер печати
    STacSV : Audio Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
     
    Последнее редактирование: 24 май 2016
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Службу перезапустить попробуйте
     
  10. Узька

    Узька User

    Регистрация:
    30.07.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    пробовал. И не 1 раз
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
Статус темы:
Закрыта.