1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

Деньги ушли,но до вас от чего то так и не дошли.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Laneele, 5 май 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    119
    проблема такая при пополнении счета с яндекс деньги через цуп деньги с яндекса ушли но до цупа так и не дошли. куда теперь писать и что вообще делать? :(
     
  2. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    подождите некоторое время. если не придут:
    оформите заявку в поддержку. в завке укажите аккаунт от игры, от цупа и вложите скриншот оплаты.
    если не дошли из за проблем биллинга (яндекса или инновы) деньги должны вернуться.
     
  3. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    119
    спасибо, подскажите пожалуста как восстановить пароль от support.4game.ru если нажать на ссылку забыли пароль ничего не происходит.
    и как долго придеться ждать ответа от саппорта?
     
  4. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    http://forum.4game.ru/showthread.php?t=42198

    должна появиться страница восстановления пароля с выбором логина или почты.
    каким браузером пользуетесь? попробуйте explorer (если не им)

    если заполните с макимумом информации, завтра должны ответить.
     
  5. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    119
    сначала оперой, после explorer но все так же ничего не происходит.
     
  6. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    совсем странно...
    кнопра регистрация работает?
     
  7. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    119
    работает, если на нее нажать кидает на страницу регистрации цупа.
     
  8. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
  9. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    119
    ааааа ура ура ура спасибо
     
  10. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    5
    :) всегда рад.
    попробуйте сменить пароль и отпишитесь о результатах
     
  11. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    119
    пароль востановила, деньги до цупа на этот момент так и не дошли. написала в саппорт буду ждать ответа.
     
  12. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    попробуйте написать в саппорт яндекс.денег.
     
  13. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    119
    спасибо за помощь проблема решена.
     
  14. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    соответственно закрываем.
     
Статус темы:
Закрыта.