1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Колесо Камни Гроза Премиум Дайджест Календарь событий в Aion

Деньги ушли,но до вас от чего то так и не дошли.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Laneele, 5 май 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    118
    проблема такая при пополнении счета с яндекс деньги через цуп деньги с яндекса ушли но до цупа так и не дошли. куда теперь писать и что вообще делать? :(
     
  2. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.697
    Симпатии:
    2
    подождите некоторое время. если не придут:
    оформите заявку в поддержку. в завке укажите аккаунт от игры, от цупа и вложите скриншот оплаты.
    если не дошли из за проблем биллинга (яндекса или инновы) деньги должны вернуться.
     
  3. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    118
    спасибо, подскажите пожалуста как восстановить пароль от support.4game.ru если нажать на ссылку забыли пароль ничего не происходит.
    и как долго придеться ждать ответа от саппорта?
     
  4. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.697
    Симпатии:
    2
    http://forum.4game.ru/showthread.php?t=42198

    должна появиться страница восстановления пароля с выбором логина или почты.
    каким браузером пользуетесь? попробуйте explorer (если не им)

    если заполните с макимумом информации, завтра должны ответить.
     
  5. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    118
    сначала оперой, после explorer но все так же ничего не происходит.
     
  6. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.697
    Симпатии:
    2
    совсем странно...
    кнопра регистрация работает?
     
  7. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    118
    работает, если на нее нажать кидает на страницу регистрации цупа.
     
  8. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.697
    Симпатии:
    2
  9. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    118
    ааааа ура ура ура спасибо
     
  10. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.697
    Симпатии:
    2
    :) всегда рад.
    попробуйте сменить пароль и отпишитесь о результатах
     
  11. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    118
    пароль востановила, деньги до цупа на этот момент так и не дошли. написала в саппорт буду ждать ответа.
     
  12. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    попробуйте написать в саппорт яндекс.денег.
     
  13. Laneele

    Laneele User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    178
    Симпатии:
    118
    спасибо за помощь проблема решена.
     
  14. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    соответственно закрываем.
     
Статус темы:
Закрыта.