1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вылет из По6 на рабочий стол.

Discussion in 'Архив' started by xEXTAZYx, May 24, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    При прохождении последних врат телепорта в данже По 6 вылетает игра с сообщением "Send log". Вылеты повторяются при каждом прохождении, вылетает именно на вратах перед последним боссом, тех, что необходимо пройти после убийства Мак Собо. Починка клиента через сайт и через доп.утилиту 4game не помогают.
    Сервер Аметист. Такое происходит только последние 2 дня, до этого ошибки не было. Конфигурация компьютера не менялась, ни программная ни техническая.
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  3. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    Есть. Прикрепить?
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Прикрепите.
     
  5. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    //Забрал. Gatses.
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    А диагностику процессов можете приложить?
     
  7. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    Какую именно? Точнее как её снять?
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Через check4game.
     
  9. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    Что именно оттуда нужно? Список чего?
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Лог диагностики процессов.
     
  11. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    Code:
    check4game version=2.1.0, uptime=12:10:31
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8500@ 3.16GHz
    Видео: ATI Radeon HD 4800 Series / 8.970.100.7000 / 20121116
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18289
    OS Name: Windows 8.1 Pro
    .NET 2.0.50727.8009 / MEMORY: 6142 MBytes
    report Date: 25.05.2016 1:00:47 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default
    
    
    
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    
    Список процессов
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    firefox.exe : Firefox
    rcplugin.exe : rcplugin
    NCTalk.exe : NCsoft Voicechat Module
    WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    TiltWheelMouse.exe : pximouse
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    AwesomiumProcess.exe : Awesomium v1.6.5
    notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    raidcall.exe : Raidcall
    speedfan.exe : ,SpeedFan
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    skydrive.exe : OneDrive Sync Engine,Microsoft® Windows® Operating System
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    locator.exe : Локатор удаленного вызова процедур (RPC),Операционная система Microsoft® Windows®
    MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Center
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application,Catalyst Control Center
    
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.3.9600.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    
    ntdll.dll.mui:6.3.9600.18217:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    
    kernel32:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
    
    Kernelbase.dll.mui:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    
    advapi32.dll.mui:6.3.9600.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    
    gdi32:6.3.9600.18302:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    
    user32:6.3.9600.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    
    msvcrt.dll:7.0.9600.17415:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    
    comdlg32.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    
    SHELL32.DLL.MUI:6.3.9600.17031:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    
    winspool.drv.mui:6.3.9600.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    
    OLE32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    
    comctl32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.18006_none_623f33d3ecbe86e8\COMCTL32.dll
    
    OLEAUT32.DLL:6.3.9600.17560:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    
    sechost.dll.mui:6.3.9600.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    
    rpcrt4.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    
    COMBASE.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
    
    sspicli.dll:6.3.9600.17415:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SspiCli.dll
    
    SHCORE.dll.mui:6.3.9600.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\SHCORE.DLL
    
    imm32:6.3.9600.17415:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    
    MSCTF.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    
    kernel.appcore.dll:6.3.9600.17415:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
    
    cryptbase.dll:6.3.9600.17415:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    
    bcryptprimitives.dll:6.3.9600.18154:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
    
    UxTheme.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    
    dwmapi.dll.mui:6.3.9600.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\dwmapi.dll
    
    
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер печати
    WinDefend : Служба Защитника Windows
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
    WSearch : Windows Search
     
    
     
    Last edited: May 25, 2016
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Зачем обрезать лог? :Thumbsdown:
     
  13. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    Вроде так.
    May 25, 2016
    Ctrl+A, Ctrl+V. Сделал еще раз.
     
  14. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Система какой разрядности?
     
  15. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    64 bit
     
  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Краш похож на вылет из-за нехватки памяти. Ничем не забиваете во время игры?
     
  17. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    Нет, свободно около 2Гб оперативки.
     
  18. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    Еще варианты есть? Я уже два дня не могу получать самый важный для развития персонажа игровой ресурс из-за этой ошибки(сертификат дракона для обмена на кристаллы), сегодня уже третий день пойдёт. Это очень тормозит игру.
     
  19. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
  20. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Joined:
    30.10.15
    Messages:
    243
    Likes Received:
    197
    В автозагрузке и так "драйвер" мыши, AMD центр и обработчик команд Windows. Всё.
    В службах кроме 4game service и AMD так же ничего. На данный момент открыт еще браузер.
    Игра и запускается в принципе в этой конфигурации, никаких сторонних служб и программ.
     
Thread Status:
Not open for further replies.