1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вылет из По6 на рабочий стол.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xEXTAZYx, 24 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    При прохождении последних врат телепорта в данже По 6 вылетает игра с сообщением "Send log". Вылеты повторяются при каждом прохождении, вылетает именно на вратах перед последним боссом, тех, что необходимо пройти после убийства Мак Собо. Починка клиента через сайт и через доп.утилиту 4game не помогают.
    Сервер Аметист. Такое происходит только последние 2 дня, до этого ошибки не было. Конфигурация компьютера не менялась, ни программная ни техническая.
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  3. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    Есть. Прикрепить?
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    Прикрепите.
     
  5. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    //Забрал. Gatses.
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    А диагностику процессов можете приложить?
     
  7. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    Какую именно? Точнее как её снять?
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    Через check4game.
     
  9. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    Что именно оттуда нужно? Список чего?
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    Лог диагностики процессов.
     
  11. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    Код:
    check4game version=2.1.0, uptime=12:10:31
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8500@ 3.16GHz
    Видео: ATI Radeon HD 4800 Series / 8.970.100.7000 / 20121116
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.18289
    OS Name: Windows 8.1 Pro
    .NET 2.0.50727.8009 / MEMORY: 6142 MBytes
    report Date: 25.05.2016 1:00:47 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default
    
    
    
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    
    Список процессов
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    firefox.exe : Firefox
    rcplugin.exe : rcplugin
    NCTalk.exe : NCsoft Voicechat Module
    WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    TiltWheelMouse.exe : pximouse
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    taskhostex.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    AwesomiumProcess.exe : Awesomium v1.6.5
    notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    raidcall.exe : Raidcall
    speedfan.exe : ,SpeedFan
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization,Microsoft® Windows® Operating System
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    skydrive.exe : OneDrive Sync Engine,Microsoft® Windows® Operating System
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
    locator.exe : Локатор удаленного вызова процедур (RPC),Операционная система Microsoft® Windows®
    MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Center
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    CCC.exe : Catalyst Control Center: Host application,Catalyst Control Center
    
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.3.9600.16384:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    
    ntdll.dll.mui:6.3.9600.18217:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    
    kernel32:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
    
    Kernelbase.dll.mui:6.3.9600.18217:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    
    advapi32.dll.mui:6.3.9600.16384:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    
    gdi32:6.3.9600.18302:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    
    user32:6.3.9600.16384:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    
    msvcrt.dll:7.0.9600.17415:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    
    comdlg32.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    
    SHELL32.DLL.MUI:6.3.9600.17031:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    
    winspool.drv.mui:6.3.9600.16384:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    
    OLE32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    
    comctl32.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.18006_none_623f33d3ecbe86e8\COMCTL32.dll
    
    OLEAUT32.DLL:6.3.9600.17560:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    
    sechost.dll.mui:6.3.9600.16384:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    
    rpcrt4.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    
    COMBASE.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
    
    sspicli.dll:6.3.9600.17415:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SspiCli.dll
    
    SHCORE.dll.mui:6.3.9600.16384:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\SHCORE.DLL
    
    imm32:6.3.9600.17415:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    
    MSCTF.DLL.MUI:6.3.9600.16384:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    
    kernel.appcore.dll:6.3.9600.17415:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
    
    cryptbase.dll:6.3.9600.17415:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    
    bcryptprimitives.dll:6.3.9600.18154:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
    
    UxTheme.dll.mui:6.3.9600.16384:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    
    dwmapi.dll.mui:6.3.9600.16384:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\dwmapi.dll
    
    
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    Spooler : Диспетчер печати
    WinDefend : Служба Защитника Windows
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
    WSearch : Windows Search
     
    
     
    Последнее редактирование: 25 май 2016
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    Зачем обрезать лог? :Thumbsdown:
     
  13. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    Вроде так.
    25 май 2016
    Ctrl+A, Ctrl+V. Сделал еще раз.
     
  14. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    Система какой разрядности?
     
  15. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    64 bit
     
  16. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    Краш похож на вылет из-за нехватки памяти. Ничем не забиваете во время игры?
     
  17. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    Нет, свободно около 2Гб оперативки.
     
  18. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    Еще варианты есть? Я уже два дня не могу получать самый важный для развития персонажа игровой ресурс из-за этой ошибки(сертификат дракона для обмена на кристаллы), сегодня уже третий день пойдёт. Это очень тормозит игру.
     
  19. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
  20. xEXTAZYx

    xEXTAZYx User

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    197
    В автозагрузке и так "драйвер" мыши, AMD центр и обработчик команд Windows. Всё.
    В службах кроме 4game service и AMD так же ничего. На данный момент открыт еще браузер.
    Игра и запускается в принципе в этой конфигурации, никаких сторонних служб и программ.
     
Статус темы:
Закрыта.