1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не могу войти в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем RealityF, 25 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. RealityF

    RealityF User

    Регистрация:
    24.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    после техработ, проводившихся вчера, мне не удается зайти в игру. Я захожу в комнату ожидания, захожу в игру и после окончания загрузки игра закрывается. Воспользовалась несколькими советами, найденными на форуме по подобным проблемам, ничего не помогло. Переустановила игру, результат тот же. Игра не выдает никакой ошибки, в процессах клиент не остается, она просто закрывается по окончанию загрузки: лоадскрин, черный экран, а затем белый с надписью blade and soul. Перезагрузка, перестановка, использование утилиты-ничего из этого проблему не решило
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    6.214
    Вчера клиент не обновляли, поэтому связи нет.
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  3. Silver Storm

    Silver Storm User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    117
    Симпатии:
    27
    Пуск -> Панель управления -> Административное -> Просмотр событий.
    В Просмотре событий вкладка "Система" Ищите ошибки связанные с названием игры (Ошибки выделяются красным значком). Возможно ошибка будет связана не с самим клиентом, а прилогаемым к нему софтом.
    Проще отследить по времени закрытия клиента.
    Жмакаем по ошибке 2 раза. Результат сюда.
    Будет выглядеть примерно так.
    Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:
    i8042prt
     
  4. RealityF

    RealityF User

    Регистрация:
    24.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    вчера 1 раз я смогла зайти в игру, но при прогрузке в одну из локаций так же клиент закрылся
    в папке bns нет папkи logs
    25 май 2016
    код 1 вида ошибок 10016
    Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID
    {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
    и APPID
    {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
    пользователю NT AUTHORITY\СИСТЕМА с ИД безопасности (S-1-5-18) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.
    код 2 вида ошибок 7009
    Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании подключения службы "Синхронизация узла_37312".
     
  5. Silver Storm

    Silver Storm User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    117
    Симпатии:
    27
    Я как понимаю это Win 10?
    Если эта ошибка связанная непосредственно с одним из приложением БНС возможно фроста и т.д. То дела плохи.
    1) Обновится через центр обновлений.
    2) если не поможет вот инструкция

    Апдейт инструкция не совсем там, но по значением приблизительна к вот этому. Жмак
     
  6. RealityF

    RealityF User

    Регистрация:
    24.05.16
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    я не знаю, как понять с чем она связана, но по времени примерно во время запуска игры идет.
    25 май 2016
    к тому же винда у меня автоматически обновляется
     
  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    6.214
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.