1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

200

Discussion in 'Архив' started by Ananges, May 29, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Ananges

    Ananges User

    Joined:
    29.05.16
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Утром 27го при заходе в игру никаких неполадок замечено не было. При попытке зайти вечером сбоить ошибкой "SystemErr - (200 : Сбой аутентификации аккаунта.)" при этом компьютер не выключался роутер не перезагружался (сбоев в работе сети не было, как пример обрыва соединения) и прочих неполадок не возникало. Следуя советам форума что мог проверил,проблемы с NAT, провайдер сообщает что все работает штатно проверка не заблокированы ли порты тоже не выявила нарушений.
    В конце концов убил клиент затер все что нашел в реестре и поставил на-ново, не помогло

    Попробовал создать новый акаунт (это на случай если привязка идеn по IP ) все равно не пускает
     
    Last edited: May 29, 2016
  2. Ananges

    Ananges User

    Joined:
    29.05.16
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    диагностика процессов

    check4game version=2.1.0, uptime=00:52:04
    Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @ 2.60GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 730 / 10.18.13.6822 / 20160519
    DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
    OS Name: Windows 10 Pro
    .NET 4.0.30319.42000 / MEMORY: 6126 MBytes
    report Date: 29.05.2016 2:46:26 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Games\Blade and Soul
    config=default


    nvspcap.dll size = 1377800 bytes

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Список процессов
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 368.22
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    avastUi.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    firefox.exe : Firefox
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvscpapisvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System

    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL

    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

    gdi32:10.0.10586.306:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll

    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll

    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\combase.dll

    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\bcryptPrimitives.dll

    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\shcore.dll

    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll

    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\cfgmgr32.dll

    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\windows.storage.dll

    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel.appcore.dll

    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.306:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\powrprof.dll

    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\profapi.dll

    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\FirewallAPI.dll

    NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\NETAPI32.dll

    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll

    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll

    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll

    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll

    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll

    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll

    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL

    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL

    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll

    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll

    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll

    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\dwmapi.dll

    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\clbcatq.dll

    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll

    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\wintypes.dll


    Список сервисов
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Spooler : Диспетчер печати
    WSearch : Windows Search
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    4game-service : 4game-service



    Диагностика сети

    check4game version=2.1.0, uptime=00:54:01
    Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @ 2.60GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 730 / 10.18.13.6822 / 20160519
    DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
    OS Name: Windows 10 Pro
    .NET 4.0.30319.42000 / MEMORY: 6126 MBytes
    report Date: 29.05.2016 2:48:23 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    E:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 109.105.142.196:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 109.105.142.196:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем http://trace.inn.ru

    Дата и время: 29/05/2016 6:48
    Местоположение: , ,

    traceroute 91.224.16.154

    HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
    2. as3261.ix.dataix.ru 0.0% 10 15.4 15.5 15.2 16.2 0.3
    3. ex-stream.so.net.ua 0.0% 10 16.3 16.2 16.1 16.3 0.1
    4. 91.224.16.154 0.0% 10 16.4 16.5 16.3 16.9 0.2


    Проверка маршрута до 109.105.142.196 (tracert.exe)
    1 18 ms 18 ms 18 ms 109.105.142.196

    Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
    1 20 ms 19 ms 21 ms 109.105.135.51

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 57 ms 57 ms 57 ms 109.105.154.5

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 60 ms 62 ms 74 ms 109.105.154.5

    Проверяем 109.105.135.53:10100 (Топаз) => OK
    Проверяем 109.105.135.56:10100 (Агат) => OK
    Проверяем 109.105.135.57:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.135.58:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.135.59:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.135.60:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.135.34:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.135.35:11900 (Арена 2) => OK
    Проверяем 109.105.135.36:11900 (Арена 3) => OK
    Проверяем 109.105.135.37:11900 (Арена 4) => OK
     
  3. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,134
    Обратитесь в службу поддержки.
     
Thread Status:
Not open for further replies.