1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

BnSCrashReport

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Haruppi, 30 май 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    Здравствуйте, уже неделю мучаюсь с постоянными вылетами из игры! Ошибка BnSCrashReport. Вылетает каждые 10-15 минут. Несколько раз использовал утилиту https://4gameforum.com/threads/566138/, переустанавливал игру, пробовал другие советы найденные на просторах интернета, ничего не помогает. Сейчас прохожу групповое подземелье с 3-мя боссами, игра вылетает на втором боссе... пока перезахожу, группа уже добивает третьего... Короче капец... из-за этой ошибки ток 23 лвл за неделю апнул, играть нереально(((
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    Приложите диагностику процессов.
     
  3. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    check4game version=2.1.0, uptime=01:33:09
    Процессор: Intel(R) Celeron(R) CPU B830 @ 1.80GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics / 8.15.10.2696 / 20120319
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(32) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 3447 MBytes
    report Date: 30.05.2016 17:26:37 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    YandexDisk.exe : Яндекс.Диск
    WLANExt.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    chrome.exe : Google Chrome
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    CCleaner.exe : CCleaner
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    StikyNot.exe : Записки,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7601.17514:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    SDRSVC : Архивация Windows
    Spooler : Диспетчер печати
    StiSvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    contents\bns\Logs - дампы есть?
     
  5. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    что такое дампы?
    30 май 2016
     

    Вложения:

  6. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
     

    Вложения:

  7. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    Пустой. Есть еще?
     
  8. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    нет, каждый раз пустые
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    bcdedit /set increaseuserva 3072
    сделайте в командной строке от имени администратора.
     
  10. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    Сделал. 15 минут и вылет, ничего не изменилось.
     
  11. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    Компьютер перезагружали?
     
  12. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    да
     
  13. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    Имею ввиду, после выполнения команды.
     
  14. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    да, выполнил, перезагрузил, зашел в игру, поиграл 15 мин, вылетел.
     
  15. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    Какие проверки выполняли утилитой?
     
  16. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    files.cinn, поиск мусора, докачка клиента, диагностика процессов, frost и еще что то... иногда после вылетов находит и исправляет 1 мусор, чиню клиент и все повторяется.
     
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.468
    Симпатии:
    6.192
    Драйвер на видеокарту можете обновить?
     
  18. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    сегодня пробовал, последние стоят
    30 май 2016
    ладно, поехал на работу, утром продолжим
     
  19. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    Доброе утро) Какие еще могут быть способы устранить эту ошибку?
     
  20. Haruppi

    Haruppi User

    Регистрация:
    30.05.16
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    3
    Когда бегаю соло, выполняю квесты, пвпшусь, вылетов нет, по 2 часа могу нормально бегать. Только стоит собрать пати в какой-нибудь сложный данж, сразу начинает вылетать BnsCrashReport... В великой пустыни вобще почти не выкидует. В диковином лесу каждые часа пол... Один из вылетов был 100% из-за нехватки памяти, когда у меня дофига процессов запущено было, в остальных же случаях памяти хватает с запасом, но всеравно вылетает.

    Такие вот небольшие наблюдения...
     
Статус темы:
Закрыта.