1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

BnsCrashReport возможно

Discussion in 'Архив' started by Ansamen, Jun 1, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Приветствую. Хочу начать играть и столкнулся с такой проблемой. Могу провести в игре от 10 секунд до пары минут, после чего следует крит вылет с возможностью отправить мессагу NCSoft. В общем делал как написано в инструкции. Чекал клиет с сайта, скачал утилиту 2.1.0. Засунул в корневой каталог и понял что файла files.cinn нигде нет. Утилита как раз на это и ругается. Чекал по всему компу (мб каталог не тот) через ctrl+f но этого файла так нигде и нет. Удалял из каталога папку bin и чинил клиент. Скачалась заново но файла не появилось. Где он или что я делаю не так?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,275
    Likes Received:
    534
    Корневой каталог это у Вас где?
     
  3. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    я считаю что он тут D:\Games\Blade and Soul\bin
     
  4. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,352
    Likes Received:
    711
    Bin убирайте из пути и будет у вас корневой каталог.. И files.cinn лежит именно там, а не в Bin.
     
  5. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    но там пусто вообще
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,275
    Likes Received:
    534
    Там не пусто
     
  7. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Спасибо, возможно эту информацию стоит указать для таких затупков как я. Утилита запустилась, сейчас чекаю. По решению проблемы отпишусь.

    З.Ы. Не по теме, возникает проблема с сайтом, часто пишет вместо играть - установить. Перестает видеть игру. Приходится заного инсталлить с лаунчер сетапника. Это пара секунд т.к. файлы все есть, но это не нормально все же. Лечится как то?
     
  8. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Собственно сделал все по инструкции. Нехватало 9 файлов в папке Frost. Докачал все успешно. Сделал исправление с сайта, захожу в игру - тот же краш. Что еще попробовать?
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  10. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Папка пуста
     
  11. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Смотрите во время ошибки.
     
  12. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Есть 2 файла, как их прикрутить сюда? Upload a File не хочет. Сторонний файлообменник?
     
  13. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Заархивируйте или через файлообменник.
     
  14. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Пожалуйста. Надеюсь что-то прояснится.
     
  15. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Когда у Вас возникла ошибка - не закрывайте ее и зайдите в папку Frost, там найдите файл unloaddll и приложите его тут.
     
  16. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Новые дампы на всякий и uploaddll который нашел.
     
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Отправьте отчеты, которые Вам предлагают.
     
  18. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    И что делать дальше?
     
  19. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Отправили?
     
  20. Ansamen

    Ansamen User

    Joined:
    01.06.16
    Messages:
    25
    Likes Received:
    0
    Да нажал Send на одном и Отправить на другом
     
Thread Status:
Not open for further replies.