1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

BnsCrashReport возможно

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Ansamen, 1 июн 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Приветствую. Хочу начать играть и столкнулся с такой проблемой. Могу провести в игре от 10 секунд до пары минут, после чего следует крит вылет с возможностью отправить мессагу NCSoft. В общем делал как написано в инструкции. Чекал клиет с сайта, скачал утилиту 2.1.0. Засунул в корневой каталог и понял что файла files.cinn нигде нет. Утилита как раз на это и ругается. Чекал по всему компу (мб каталог не тот) через ctrl+f но этого файла так нигде и нет. Удалял из каталога папку bin и чинил клиент. Скачалась заново но файла не появилось. Где он или что я делаю не так?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.503
    Симпатии:
    592
    Корневой каталог это у Вас где?
     
  3. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    я считаю что он тут D:\Games\Blade and Soul\bin
     
  4. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.359
    Симпатии:
    1.403
    Bin убирайте из пути и будет у вас корневой каталог.. И files.cinn лежит именно там, а не в Bin.
     
  5. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    но там пусто вообще
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.503
    Симпатии:
    592
    Там не пусто
     
  7. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Спасибо, возможно эту информацию стоит указать для таких затупков как я. Утилита запустилась, сейчас чекаю. По решению проблемы отпишусь.

    З.Ы. Не по теме, возникает проблема с сайтом, часто пишет вместо играть - установить. Перестает видеть игру. Приходится заного инсталлить с лаунчер сетапника. Это пара секунд т.к. файлы все есть, но это не нормально все же. Лечится как то?
     
  8. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Собственно сделал все по инструкции. Нехватало 9 файлов в папке Frost. Докачал все успешно. Сделал исправление с сайта, захожу в игру - тот же краш. Что еще попробовать?
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.470
    Симпатии:
    6.196
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  10. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Папка пуста
     
  11. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.470
    Симпатии:
    6.196
    Смотрите во время ошибки.
     
  12. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Есть 2 файла, как их прикрутить сюда? Upload a File не хочет. Сторонний файлообменник?
     
  13. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.470
    Симпатии:
    6.196
    Заархивируйте или через файлообменник.
     
  14. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Пожалуйста. Надеюсь что-то прояснится.
     
  15. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.470
    Симпатии:
    6.196
    Когда у Вас возникла ошибка - не закрывайте ее и зайдите в папку Frost, там найдите файл unloaddll и приложите его тут.
     
  16. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Новые дампы на всякий и uploaddll который нашел.
     
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.470
    Симпатии:
    6.196
    Отправьте отчеты, которые Вам предлагают.
     
  18. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    И что делать дальше?
     
  19. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.470
    Симпатии:
    6.196
    Отправили?
     
  20. Ansamen

    Ansamen User

    Регистрация:
    01.06.16
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Да нажал Send на одном и Отправить на другом
     
Статус темы:
Закрыта.