Проблема с вылетанием клиента

Добрый день.
Постоянно вылетает игра при загрузке локаций, главным образом новых. При повторном запуске игры обычно проблема не возникает вновь. Сейчас столкнулась с неразрешимой проблемой. При множественных попытках зайти в Пыльный грот (см.скрин) игра вылетает. Воспользовалась функицей "Починить клиент" на сайте. Чек с помощью утилиты: files.cinn, докачка клиента, фрост - ничего не выявили; мусор удален; результаты диагностики процессов ниже.
Прошу оказать помощь в решении проблемы! Играть невозможно, а прем тикает....

check4game version=2.1.0, uptime=2.0003
Процессор: Pentium(R) Dual-Core CPU T4300@ 2.10GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 240M / 9.18.13.3788 / 20140519
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 4090 MBytes
report Date: 01.06.2016 2217 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\games\Blade and Soul
config=default


nvspcap.dll size = 1048152 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\PrxerNsp.dll
C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\PrxerDrv.dll
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
IELowutil.exe : Internet Low-Mic Utility Tool,Windows® Internet Explorer
Kraken71ChromaHelper.exe : C:\Program Files (x86)\Razer\Razer_Kraken71Chroma_Driver\Drivers\SysAudio\Kraken71ChromaHelper.exe
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer Remote Control Application,TeamViewer
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
spd.exe : cFosSpeed Service
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
RzSDKService.exe : Razer Chroma SDK Service
StikyNot.exe : Записки,Операционная система Microsoft® Windows®
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
ProductUpdater.exe : ProductUpdater
Skype.exe : Skype ,Skype
iTunesHelper.exe : iTunesHelper,iTunes
mDNSResponder.exe : Bonjour Service,Bonjour
OnekeyDM.exe : OnekeyDM MFC Application,OnekeyDM Application
NvBackend.exe : NVIDIA GeForce Experience Backend,NVIDIA GeForce Experience
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvtray.exe : NVIDIA Settings
SlidebarNavigator.exe : Lenovo SlideNav
IAAnotif.exe : Event Monitor User Notification Tool,RAID Event Monitor
nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
nvstreamsvc.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
firefox.exe : Firefox
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
!---- 'RzKLService.exe' ----!
RzKLService.exe : RzKLService,Razer Game Booster
BingSvc.exe : Microsoft Bing Service
RAVCpl64.exe : HD Audio Control Panel
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
SlidebarNotifier.exe : Lenovo SlidebarNotifier
IAANTMon.exe : RAID Monitor
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 337.88
4game-service.exe : 4game client service,4game
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
vc9secs.exe : Virtual CD - Management Service,Virtual CD
SlidebarDriverAdapter_550vista.exe : ,Lenovo SlideNav
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
ekrn.exe : ESET Service,ESET Smart Security
egui.exe : ESET Main GUI,ESET Smart Security
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
iPodService.exe : iPodService Module (64-bit),iTunes
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
AppleMobileDeviceService.exe : C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®

Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll

Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll

user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll

LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll

Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll

SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll

OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll

imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL

MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll


Список сервисов
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
Apple Mobile Device Service : Apple Mobile Device Service
Bonjour Service : Служба Bonjour
cFosSpeedS : cFosSpeed System Service
ekrn : ESET Service
IAANTMON : Intel(R) Matrix Storage Event Monitor
iPod Service : Сервис iPod
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Razer Chroma SDK Service : Razer Chroma SDK Service
RzKLService : RzKLService
Spooler : Диспетчер печати
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
TeamViewer6 : TeamViewer 6
VC9SecS : Virtual CD v9 Management Service
WSearch : Windows Search

 

С какой ошибкой?

 

Иногда вылезает ошибка 1000, иногда без уведомления об ошибке игра просто завершается и все, как если бы я сама вышла.

 

https://4gameforum.com/threads/584170/
https://4gameforum.com/threads/570398/

 

!---- 'RzKLService.exe' ----!
RzKLService.exe : RzKLService,Razer Game Booster

Razer Game Booster для начала удаляйте.