1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Сапорт

Discussion in 'Вопросы по игре' started by ForkaPorka, Jun 2, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ForkaPorka

    ForkaPorka User

    Joined:
    23.05.16
    Messages:
    131
    Likes Received:
    47
    Как вообще сапорт работает?Окей,на запросы из-за большой очереди тратиться до 5-7 дней,вопросов в этом нет,много работы.
    Но как на открытую уже тему в которой дали первый ответ и начали обсуждение можно так же давать следующий ответ 5 дней?В чем обсуждение тогда вообще заключается и в чем смысл привязки запроса к гму если ты так же стоишь в общей очереди?
     
  2. Люциф

    Люциф Moderator

    Joined:
    26.07.11
    Messages:
    4,963
    Likes Received:
    3,437
    По регламенту саппорт может отвечать на сообщения до 10 дней.
     
  3. Sliptip

    Sliptip User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    942
    Likes Received:
    154
    На каждое следующее сообщение до 10 дней? Т.е., если в тикете идет обмен сообщениями, и их уже 3, то разговор может затянуться на месяц?)
     
  4. Люциф

    Люциф Moderator

    Joined:
    26.07.11
    Messages:
    4,963
    Likes Received:
    3,437
    Да, именно так. Хотя, на последующие, обычно, отвечают быстрее.
     
  5. Sliptip

    Sliptip User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    942
    Likes Received:
    154
    Ужас x_X
     
  6. Люциф

    Люциф Moderator

    Joined:
    26.07.11
    Messages:
    4,963
    Likes Received:
    3,437
    Ответ дан, закрыто
     
Thread Status:
Not open for further replies.