1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
На нашем форуме появился раздел "Межсервер с маджонгом и Нам Сою"
Он предназначен, в первую очередь, для форумных баталий в свободное от игры время.
Подробности в этой теме.

Сапорт

Тема в разделе "Вопросы по игре", создана пользователем ForkaPorka, 2 июн 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ForkaPorka

    ForkaPorka User

    Регистрация:
    23.05.16
    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    55
    Как вообще сапорт работает?Окей,на запросы из-за большой очереди тратиться до 5-7 дней,вопросов в этом нет,много работы.
    Но как на открытую уже тему в которой дали первый ответ и начали обсуждение можно так же давать следующий ответ 5 дней?В чем обсуждение тогда вообще заключается и в чем смысл привязки запроса к гму если ты так же стоишь в общей очереди?
     
  2. Люциф

    Люциф Moderator

    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    5.572
    Симпатии:
    3.812
    По регламенту саппорт может отвечать на сообщения до 10 дней.
     
  3. Sliptip

    Sliptip User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    1.041
    Симпатии:
    247
    На каждое следующее сообщение до 10 дней? Т.е., если в тикете идет обмен сообщениями, и их уже 3, то разговор может затянуться на месяц?)
     
  4. Люциф

    Люциф Moderator

    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    5.572
    Симпатии:
    3.812
    Да, именно так. Хотя, на последующие, обычно, отвечают быстрее.
     
  5. Sliptip

    Sliptip User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    1.041
    Симпатии:
    247
    Ужас x_X
     
  6. Люциф

    Люциф Moderator

    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    5.572
    Симпатии:
    3.812
    Ответ дан, закрыто
     
Статус темы:
Закрыта.