1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Работа саппорта

Discussion in 'Общий раздел' started by Valhava, Jun 3, 2016.

  1. Valhava

    Valhava User

    Joined:
    04.12.15
    Messages:
    225
    Likes Received:
    49
    Интересует вопрос, в течение какого времени обычно Служба поддержки фогейма рассматривает заявки? Собственно взломали аккаунт, в течение которого времени можно ожидать что заявка наконец то доберется до специалистов? 7 лет не был на фогейме, старички поделитесь инфой по поводу оперативности саппорта.
     
  2. ~Nonami~

    ~Nonami~ User

    Joined:
    11.05.16
    Messages:
    122
    Likes Received:
    58
    До 10 дней.
     
  3. Valhava

    Valhava User

    Joined:
    04.12.15
    Messages:
    225
    Likes Received:
    49
    норм, учитывая что я акк не привязал к железу\телефону, а взломщик решил мою учетку привязать к своему телефону, будут довольно насыщенные 10 дней)
     
  4. ♠Wild♠

    ♠Wild♠ User

    Joined:
    07.07.11
    Messages:
    782
    Likes Received:
    398
    Эти ребята(по угону) самые оперативные, говорят, но в целом работа саппорта ужасна, хотя иногда и у них бывают проблески. Вчера создал запрос, ответ через 2 минуты получил, челюсть пару часов с полу поднимал. При этому у меня там 2 заявки висят одна месяц, вторая неделю.
     
  5. Valhava

    Valhava User

    Joined:
    04.12.15
    Messages:
    225
    Likes Received:
    49
    норм так, надеюсь не долго мне придется каждый день после дейликов скидывать голду и ресы на друзей чтобы "ктонибудь" не зашел и не снял)