1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не запускается обновление

Discussion in 'Архив' started by Nemezida2, May 7, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    добрый день, у меня возникла такая проблемма.купила новый ноутбук с установленной на нем win 7 домашнее издание. скачала аион , но не могу запустить обновление игры, все время выдает ошибку(( ..прочитала ваши рекомендации, ни одни не подошли, а указанные файлы которые надо было удалить вообще не нашла.умоляю, подскажите что мне делать..
     
  2. _Alena

    _Alena User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    269
    Likes Received:
    0
    пришлите скриншот ошибки.
     
  3. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
  4. _Alena

    _Alena User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    269
    Likes Received:
    0
    вы пробовали советы из раздела http://forum.4game.ru/showthread.php?t=42285 ? также проверьте, вы запускаете клиент от имени администратора? ничто не блокирует запуск клиента (фаервол)?
     
  5. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    нет, брендмауер отключен, антивирусник пока вообще не стоит.., да все советы я испробовала..
     
  6. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    порты проверили?
     
  7. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    да, только что отослала вам ответ в личку, со скрином..
     
  8. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    если на скрине не видно, то там просто указываеться путь к папке с игрой и все..
     
  9. Art

    Art Руководитель проектов Innova Group

    Joined:
    13.12.09
    Messages:
    552
    Likes Received:
    2
    запустите internetexplorer и убедитесь что он открывает любые интернет-страницы
     
  10. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    сделала,открыла 8 закладок с разными сайтами орт контакта до установки софта...все работает..
     
  11. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    может ли это связано с самим win 7 home edition?? ..до этого на стационарной семерке я таких проблем не наблюдала..
     
  12. Art

    Art Руководитель проектов Innova Group

    Joined:
    13.12.09
    Messages:
    552
    Likes Received:
    2
    1. разархивируйте файл в папку с игрой View attachment 8756
    2. запустите игру через test.bat
    3. пришлите нам файл log_for_innova из папки с игрой
     
  13. Art

    Art Руководитель проектов Innova Group

    Joined:
    13.12.09
    Messages:
    552
    Likes Received:
    2
  14. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    сделала все как вы сказали , сейчас идет проверка файлов, думаю дальше все будет отлично. огромное вам спасибо! .низачто не надеялась на такую скорую помощь в решении данной проблемы. мое мнение о компании иннова возрасло многократно, и я обещаю от своего лица позиционировать вас только в лучшем свете)) еще раз большое спасибо.

    p.s : кому и как отправить текстовый файл с логом?
     
  15. Nemezida2

    Nemezida2 User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    34
    Likes Received:
    0
    файл скачала за 10 секунд )
     
  16. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    в случаи если все заработает, убедительная просьба известить в данной теме.
     
  17. NataRain

    NataRain User

    Joined:
    07.05.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    не могли бы вы мне помоч? у меня не работает обновление зависая на 78%, что мне делать? я конечно всё понимаю, но из оплаченного месяца играю неделю, так что будте добры решить проблемы...
     
  18. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    отправьте файл, например, мне в личные сообщения.
     
  19. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    а что вы уже сделали для решения этой проблемы?
     
  20. Art

    Art Руководитель проектов Innova Group

    Joined:
    13.12.09
    Messages:
    552
    Likes Received:
    2
    спасибо за позитивную оценку - это очень приятно :)

    вам также желаю приятной игры!
     
Thread Status:
Not open for further replies.