1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

10 дней прошло,саппорт молчит

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Milafox2, 7 июн 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. /Milafox/

    /Milafox/ User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    292
    Не однократно сотрудниками Инновы были озвучены сроки ответа саппорта в 10 дней,с момента подачи заявки прошло 12 дней и о чудо из чудес - даже специалист не назначен.
    [​IMG]
    [​IMG]
    А теперь внимание ,вопрос... так в какие же сроки отвечает саппорт?
     
    /Milafox/, 7 июн 2016
    #1
  2. Shadeness

    Shadeness User

    Регистрация:
    11.05.12
    Сообщения:
    109
    Симпатии:
    39
    От 3 дней раньше отвечал, во времена Атлантики лично мне. Разок даже в первый вроде ответили, но там я донатил прилично так.
    Щас, никаких ответов уже минимум самый неделю.

    Теоретически, слишком много жалоб, так что сходные вопросы игнорятся. Ну это мягкий вариант.
     
    Shadeness, 7 июн 2016
    #2
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    10 рабочих дней, т.е. не считая СБ и ВСК
    Ожидайте
     
    casillias, 7 июн 2016
    #3
Статус темы:
Закрыта.