1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Закрывается клиент

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Nikolay1812, 7 июн 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Nikolay1812

    Nikolay1812 User

    Регистрация:
    25.05.16
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Добрый день.
    В подземельях регулярно закрывается клиент. На 8 прохождений 6 вылетов из подземелья.
    При этом не важно как выполнен вход. Через зал ожидания или ножками.
    Такая же проблема при участии в боях на арене. Постоянно вылетает клиент.
    Иногда появляется сообщение об ошибке. При попытке сделать скриншот, делается скриншот рабочего стола в буфер обмена.Но если в бою все вокруг перестали двигаться и сообщения об ошибке нет, то можно побегать и поделать скриншотов. При этом скриншоты скидываются клиентом в папку скриншотов игры.
    В рекомендованном посте по устранению проблем были выполнены все рекомендации.


    • выполните проверку по files.cinn, поиск мусора и починку клиента с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ Сделано
    • выполните диагностику процессов с помощью утилиты (https://4gameforum.com/threads/566138/) и выгрузите процессы, на которые укажет (!---- 'тут название процесса' ----!) утилита Сделано
    • отключите сторонние службы - https://4gameforum.com/threads/247058/ Сделано
    • если Ваш ПК не удовлетворяет системным требованиям (https://4gameforum.com/threads/535629/) - данная ошибка может возникать. Нужно обновить конфигурацию ПК. ПК соответствует необходимым требованиям
    • в случае, если установлена 32х разрядная операционная система - воспользуйтесь файлом Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat из папки bin. Система Win7x64
    • деинсталлируйте стороннее ПО.
    Помогите пожалуйста. Играть не возможно!
    Код:
    check4game version=2.1.0, uptime=1.06:45:08
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4670 CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti / 10.18.13.6822 / 20160519
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16312 MBytes
    report Date: 07.06.2016 17:04:35 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    G:\Blade and Soul
    config=default
    
    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    TyonMonitorW.exe : Tyon Monitor Application,ROCCAT Tyon Mouse
    taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    NetworkGenie.exe : NetworkGenie.exe
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    TyonMonitor.exe : Tyon Monitor Application,ROCCAT Tyon Mouse
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.18869:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.19110:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
    
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.650
    Симпатии:
    586
Статус темы:
Закрыта.