1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Закрывается клиент

Discussion in 'Архив' started by Nikolay1812, Jun 7, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Nikolay1812

    Nikolay1812 User

    Joined:
    25.05.16
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Добрый день.
    В подземельях регулярно закрывается клиент. На 8 прохождений 6 вылетов из подземелья.
    При этом не важно как выполнен вход. Через зал ожидания или ножками.
    Такая же проблема при участии в боях на арене. Постоянно вылетает клиент.
    Иногда появляется сообщение об ошибке. При попытке сделать скриншот, делается скриншот рабочего стола в буфер обмена.Но если в бою все вокруг перестали двигаться и сообщения об ошибке нет, то можно побегать и поделать скриншотов. При этом скриншоты скидываются клиентом в папку скриншотов игры.
    В рекомендованном посте по устранению проблем были выполнены все рекомендации.


    • выполните проверку по files.cinn, поиск мусора и починку клиента с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ Сделано
    • выполните диагностику процессов с помощью утилиты (https://4gameforum.com/threads/566138/) и выгрузите процессы, на которые укажет (!---- 'тут название процесса' ----!) утилита Сделано
    • отключите сторонние службы - https://4gameforum.com/threads/247058/ Сделано
    • если Ваш ПК не удовлетворяет системным требованиям (https://4gameforum.com/threads/535629/) - данная ошибка может возникать. Нужно обновить конфигурацию ПК. ПК соответствует необходимым требованиям
    • в случае, если установлена 32х разрядная операционная система - воспользуйтесь файлом Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat из папки bin. Система Win7x64
    • деинсталлируйте стороннее ПО.
    Помогите пожалуйста. Играть не возможно!
    Code:
    check4game version=2.1.0, uptime=1.06:45:08
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4670 CPU @ 3.40GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti / 10.18.13.6822 / 20160519
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 16312 MBytes
    report Date: 07.06.2016 17:04:35 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    G:\Blade and Soul
    config=default
    
    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    TyonMonitorW.exe : Tyon Monitor Application,ROCCAT Tyon Mouse
    taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    NetworkGenie.exe : NetworkGenie.exe
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    TyonMonitor.exe : Tyon Monitor Application,ROCCAT Tyon Mouse
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.18869:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18985:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.19110:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
    
    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AVP16.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.0
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,298
    Likes Received:
    534
Thread Status:
Not open for further replies.