1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

BnS CrashReport

Discussion in 'Архив' started by SashaRav, Jun 10, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Проверил игру утилитой, удалял ошибки, переустановил Derectx и обновил драйвера. Ничего не помогает. Как решить проблему?
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
  3. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=00:51:02
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E6750@ 2.66GHz
    Видео: NVIDIA GeForce 210 / 9.18.13.4195 / 20160129
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
    OS Name: Windows 10 Pro
    .NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 4095 MBytes
    report Date: 10.06.2016 22:32:14 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1377800 bytes
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список процессов
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    WinStore.Mobile.exe : Store,Windows Store
    NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    chrome.exe : Google Chrome
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GoogleUpdate.exe : Установщик Google,Google Update
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    SteamService.exe : Steam Client Service
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
    nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    NvBackend.exe : NVIDIA Backend
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 341.95
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper
    NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.10586.306:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
    user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\combase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.306:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
    FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll
    NetApi32.DLL:10.0.10586.212:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    davhlpr.DLL:10.0.10586.0:DAV Helper DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
    imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
    fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\fwbase.dll
    UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
    NvNetworkService : NVIDIA Network Service
    NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
    NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
    WinDefend : Служба Защитника Windows
    WSearch : Windows Search
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  5. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Что это?
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Файлы с расширением .dmp
     
  7. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Понял. Папка пуста.
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    А если не закрывая ошибки посмотреть?
     
  9. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Тоже нет
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    В какие моменты краш?
     
  11. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Когда захожу в игру, начинают прогружаться текстуры и после системного сообщения о готовке заказа игра зависает секунд на 10 и вылетает с этой ошибкой.
     
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Только одно окно с просьбой отправить отчет?
     
  13. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Да. Только одно
     
  14. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=01:12:23
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E6750@ 2.66GHz
    Видео: NVIDIA GeForce 210 / 9.18.13.4195 / 20160129
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.306
    OS Name: Windows 10 Pro
    .NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 4095 MBytes
    report Date: 10.06.2016 22:53:35 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default
    Проверка файлов по files.cinn (версия=1020178.02)
    Ошибка доступа | contents\Local\INNOVA\RUSSIAN\CookedPC\00019214.upk
    Ошибка в данных (CRC).
    Ошибка доступа | contents\bns\CookedPC\00014889.upk
    Ошибка в данных (CRC).
     
  15. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Хм, а говорили что проверили.
    Запустите от имени администратора.
     
  16. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Я наверное пропустил эту проверку. Я её всегда через администратора запускал.
    Jun 10, 2016
    Так в чем же все таки проблема? Я наверное не один с такой проблемой. Или она может быть вызвана по разным причинам?
     
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
  18. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    Я всё это перепробывал. В итоге проблема остаётся.
    Jun 11, 2016
    У меня по Files есть 3 ошибки, но я не могу их удалить, как мне это сделать?
     
  19. SashaRav

    SashaRav User

    Joined:
    02.06.16
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    У меня вылетает в локации бамбуковая деревня на миссии пылающая деревня. Я перенёс персонажа на другую локацию, там всё работает без ошибок, как только возвращаюсь на эту локацию с миссией снова вылетает.
     
  20. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Что мешает?
     
Thread Status:
Not open for further replies.