1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

BnSCrashReport

Discussion in 'Архив' started by NyakoChi, Jun 10, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. NyakoChi

    NyakoChi User

    Joined:
    09.06.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Добрый день. Убили в локации Великая пустыни, при попытке воскреснуть игра вылетает и показывает окно BnSCrashReport. И так уж несколько дней. Захожу в игру, выбираю персонажа и вижу дохлую тушку. При попытке воскреснуть, игра моментально вылетает. Играю другими персонажами, проблем нет. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Очень хочется еще поиграть.
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  3. NyakoChi

    NyakoChi User

    Joined:
    09.06.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Нет, папка пуста.
     
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Посмотрите не закрывая ошибку.
     
  5. NyakoChi

    NyakoChi User

    Joined:
    09.06.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Есть
     

    Attached Files:

  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Поделитесь? :)
     
  7. NyakoChi

    NyakoChi User

    Joined:
    09.06.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Так?
     
  8. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
  9. NyakoChi

    NyakoChi User

    Joined:
    09.06.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=01:09:28
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2557M CPU @ 1.70GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 8.15.10.2476 / 20110809
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Premium
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3998 MBytes
    report Date: 10.06.2016 22:31:02 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Внимание: запустите утилиту от имени Администратора,
    чтобы выполнить полную диагностику.
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    browser.exe : Yandex
    ATKOSD2.exe : ATKOSD2
    FAHWindow64.exe : File Association Helper
    FLxHCIm.exe : Fresco Logic,Windows (R) Win 7 DDK driver
    igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
    hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    BrowserManager.exe : Browser Manager
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    taskmgr.exe : Диспетчер задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wcourier.exe : Wireless Console 3
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    HControlUser.exe : HControlUser,ATK Hotkey
    AthBtTray.exe : Bluetooth Tray,Bluetooth Software
    WZUpdateNotifier.exe : Уведомитель обновлений WinZip
    WzPreloader.exe : WinZip Preloader,WinZip
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    igfxtray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
    DMedia.exe : ATK Media
    BtvStack.exe : Сервер Bluetooth Stack,Программное обеспечение Bluetooth
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23418:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.19135:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23418:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ASLDRService : ASLDR Service
    ASUS InstantOn : ASUS InstantOn Service
    Atheros Bt&Wlan Coex Agent : Atheros Bt&Wlan Coex Agent
    AtherosSvc : AtherosSvc
    ATKGFNEXSrv : ATKGFNEX Service
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    SDRSVC : Архивация Windows
    SeaPort : SeaPort
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TiMiniService : TiMiniService
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  10. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Обновите драйвер на видеокарту. Из-за этого сбой.
     
  11. NyakoChi

    NyakoChi User

    Joined:
    09.06.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Не помогло...:8:
     
  12. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    Приложите новую диагностику.
     
  13. NyakoChi

    NyakoChi User

    Joined:
    09.06.16
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Спасибо большое! Заработало, после ночи обновления всего компа по частям)))
     
Thread Status:
Not open for further replies.