1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не устанавливает игру BnS

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Аугустинас, 13 июн 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    При нажатии установить игру и запуске лаунчера вместо процесса закачки игры идет вечна "установка версии 1020178.02"
     

    Вложения:

  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.473
    Симпатии:
    573
    У Вас стадия Подготовки, она может занять до часа, в зависимости от загруженности диска и его скорости в частности
     
  3. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Я ждал порядка 12-15 часов, ничего не менялось
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.473
    Симпатии:
    573
    Места на диске достаточно?
     
  5. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    400 гб свободного места
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.473
    Симпатии:
    573
  7. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Выполнил, вам что-то нужно заскринить?
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.473
    Симпатии:
    573
     
  9. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Выполнил, вам что-то нужно заскринить?
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.473
    Симпатии:
    573
    Всю диагностику текстом
     
  11. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=03:08:22
    Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPU B960 @ 2.20GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics / 8.15.10.2712 / 20120326
    Видео: NVIDIA GeForce GT 620M / 8.17.12.9601 / 20120225
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3875 MBytes
    report Date: 13.06.2016 22:48:12 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.473
    Симпатии:
    573
    Отчет по кнопке диагностика процессов, весь от имени администратора
     
  13. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    NisSrv.exe : Microsoft Network Realtime Inspection Service,Microsoft Malware Protection
    SamsungDeviceConfiguration.exe : C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\SamsungDeviceConfiguration.exe
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    adminservice.exe : AdminService Application,Bluetooth Software
    YCMMirage.exe : YouCam Mirage,YCMMirag Application
    MsMpEng.exe : Antimalware Service Executable,Microsoft Malware Protection
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service,Microsoft® CoReXT
    chrome.exe : Google Chrome
    CLMLSvc.exe : CyberLink MediaLibray Service
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    WLIDSvcM.exe : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor,Microsoft® CoReXT
    daemonu.exe : NVIDIA Settings Update Manager,NVIDIA Update Components
    sftlist.exe : Microsoft Application Virtualization Client Service,Microsoft Application Virtualization
    Media+Player10Serv.exe : Media+Player RC Service
    IntelMeFWService.exe : C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\FWService\IntelMeFWService.exe
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    Skype.exe : Skype ,Skype
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 296.01
    UNS.exe : User Notification Service,Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
    sftvsa.exe : Microsoft Application Virtualization Virtual Service Agent,Microsoft Application Virtualization
    msseces.exe : Microsoft Security Client User Interface,Microsoft Security Client
    MovieColorEnhancer.exe : MovieColorEnhancer.exe,Movie Color Enhancer
    igfxsrvc.exe : igfxsrvc Module,Intel(R) Common User Interface
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Bing Bar
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
    hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
    SYNTPHELPER.EXE : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
    SamoyedAgent.exe : Easy Support Center Agent,Easy Support Center
    Ath_CoexAgent.exe : Atheros Coex Service Application, Ath_Coex Application
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    4updater.exe : 4game updater application,4updater
    CVHSVC.EXE : Microsoft Office Client Virtualization Service ,Microsoft Office 2010
    dmhkcore.exe : Easy Display Manager
    HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    RichVideo.exe : RichVideo Module
    SmartSetting.exe : Smart Setting Program,Easy Settings
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    EasySpeedUpManager.exe : Easy Speed Up Manager,EasySpeedUpManager
    LMS.exe : Local Manageability Service,Intel(R) Active Management Technology Local Manageability Service
    VKSaver.exe : VKSaver tray proxy for saving music from vk.com,VKSaver
    igfxext.exe : igfxext Module,Intel(R) Common User Interface
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23418:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.19135:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\MSCTF.dll
    nvinit.dll:8.17.12.9601:NVIDIA shim initialization dll, Version 296.01 :NVIDIA Corporation
    C:\windows\system32\nvinitx.dll
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\_etoured.dll
    nvd3d9wrap.dll:8.17.12.9601:NVIDIA d3d9wrap dll, Version 296.01 :NVIDIA Corporation
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
    SETUPAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Windows Setup API:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\SETUPAPI.dll
    CFGMGR32.DLL:6.1.7601.17514:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\CFGMGR32.dll
    devinfoset.DLL:6.1.7600.16385:Device Information Set DLL:Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\DEVOBJ.dll
    nvdxgiwrap.dll:8.17.12.9601:NVIDIA dxgiwrap dll, Version 296.01 :NVIDIA Corporation
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23418:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    AtherosSvc : AtherosSvc
    BBUpdate : BBUpdate
    cvhsvc : Client Virtualization Handler
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    Intel(R) Capability Licensing Service Interface : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
    Intel(R) ME Service : Intel(R) ME Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    nvUpdatusService : NVIDIA Update Service Daemon
    RichVideo : Cyberlink RichVideo Service(CRVS)
    SamsungDeviceConfigurationWinService : SamsungDeviceConfiguration
    sftlist : Application Virtualization Client
    sftvsa : Application Virtualization Service Agent
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    ZAtheros Bt&Wlan Coex Agent : ZAtheros Bt&Wlan Coex Agent
    MsMpSvc : Microsoft Antimalware Service
    NisSrv : Проверка сети (Майкрософт)
    4game-service : 4game-service
     
  14. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.473
    Симпатии:
    573
    С другого браузера пробовали?
     
  15. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    со всех доступных (Мозила, Яндекс, Опера, Эксполрер)
    установил 32-хбитный гугл - тоже никакого результата
     
  16. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Никакого решения этой проблемы нет?
     
  17. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
  18. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.370
    Симпатии:
    971

    создайте обращение в СП, глянем вашу проблему
     
  19. Аугустинас

    Аугустинас User

    Регистрация:
    13.06.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Сделано
     
  20. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.418
    Симпатии:
    6.239
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.