1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не запускается игра

Тема в разделе "Архив", создана пользователем 3oJIoTLLe, 14 июн 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Регистрация:
    14.06.16
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Здравствуйте. Столкнулась с проблемой запуска игры - выдает ошибку, без подробностей номера и пр.
    Через утилиту проверяла, нашел одну ошибку, исправил, но все равно не запускает.[​IMG]
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.268
    Только этот отчет просит отправить?
     
  3. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Регистрация:
    14.06.16
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.268
  5. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Регистрация:
    14.06.16
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    PsiService_2.exe : PsiService PsiService,PsiService System Service
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    mdm.exe : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
    AGSService.exe : AGS Service
    AAM Updates Notifier.exe : AAM Updates Notifier Application
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    chrome.exe : Google Chrome
    CorelDRW.exe : CorelDRAW X7 (64-Bit),Corel Graphics Applications
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Pro
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    CS6ServiceManager.exe : Adobe CS6 Service Manager
    CNMFSUT6.EXE : Canon MF Network Scan Utility 64bit,Canon MF Network Scan Utility 64bit Module for Microsoft Windows
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    EXCEL.EXE : Microsoft Office Excel,2007 Microsoft Office system
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    mshta.exe : Microsoft (R) HTML Application host,Windows® Internet Explorer
    acrotray.exe : AcroTray,AcroTray - Adobe Acrobat Distiller helper application.
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelMeFWService.exe : Intel(R) ME Service
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WINWORD.EXE : Microsoft Office Word,2007 Microsoft Office system
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper,DAEMON Tools Pro
    Photoshop.exe : Adobe Photoshop CS6
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    splwow64.exe : Print driver host for 32bit applications,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.21820:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.21874:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.22171:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    AVP16.0.1 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.1
    Disc Soft Pro Bus Service : Disc Soft Pro Bus Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Intel(R) ME Service : Intel® ME Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    MDM : Machine Debug Manager
    PSI_SVC_2_x64 : Corel License Validation Service V2 x64, Powered by arvato
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.844
    Симпатии:
    599
    Полностью, не отрезая ничего
     
  7. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Регистрация:
    14.06.16
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    check4game version=2.1.0, uptime=06:21:29
    Процессор: Intel(R) Celeron(R) CPU G1840 @ 2.80GHz
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5737 / MEMORY: 7868 MBytes
    report Date: 14.06.2016 15:29:42 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    PsiService_2.exe : PsiService PsiService,PsiService System Service
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    mdm.exe : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
    AGSService.exe : AGS Service
    AAM Updates Notifier.exe : AAM Updates Notifier Application
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    chrome.exe : Google Chrome
    CorelDRW.exe : CorelDRAW X7 (64-Bit),Corel Graphics Applications
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Pro
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    CS6ServiceManager.exe : Adobe CS6 Service Manager
    CNMFSUT6.EXE : Canon MF Network Scan Utility 64bit,Canon MF Network Scan Utility 64bit Module for Microsoft Windows
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    EXCEL.EXE : Microsoft Office Excel,2007 Microsoft Office system
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    mshta.exe : Microsoft (R) HTML Application host,Windows® Internet Explorer
    acrotray.exe : AcroTray,AcroTray - Adobe Acrobat Distiller helper application.
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelMeFWService.exe : Intel(R) ME Service
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WINWORD.EXE : Microsoft Office Word,2007 Microsoft Office system
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper,DAEMON Tools Pro
    Photoshop.exe : Adobe Photoshop CS6
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    splwow64.exe : Print driver host for 32bit applications,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.21820:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.21874:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.22171:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    AVP16.0.1 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.1
    Disc Soft Pro Bus Service : Disc Soft Pro Bus Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Intel(R) ME Service : Intel® ME Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    MDM : Machine Debug Manager
    PSI_SVC_2_x64 : Corel License Validation Service V2 x64, Powered by arvato
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.844
    Симпатии:
    599
    А какая у Вас видеокарта? Ибо утилита не видит ничего
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.268
    Что с драйверами на видеокарту? :eek:
     
  10. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Регистрация:
    14.06.16
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Интегрированная в проц. Т.е. пока нормальную не поставлю, с игрой не пообщаюсь?
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.844
    Симпатии:
    599
    Попробуйте обновить драйвера, ибо Вашу карту не видно вообще
     
  12. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.833
    Симпатии:
    1.991
    Если карта, что в процессоре, снята Intel с поддержки в плане драйверов - то запуск клиента под очень большим вопросом даже после обновления драйверов..
     
  13. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Регистрация:
    14.06.16
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Оказывается, не до конца встали драйвера на видеокарту. Все работает, спасибо за помощь.
     
Статус темы:
Закрыта.