1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не запускается игра

Discussion in 'Архив' started by 3oJIoTLLe, Jun 14, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Здравствуйте. Столкнулась с проблемой запуска игры - выдает ошибку, без подробностей номера и пр.
    Через утилиту проверяла, нашел одну ошибку, исправил, но все равно не запускает.[​IMG]
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Только этот отчет просит отправить?
     
  3. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
  4. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
  5. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    PsiService_2.exe : PsiService PsiService,PsiService System Service
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    mdm.exe : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
    AGSService.exe : AGS Service
    AAM Updates Notifier.exe : AAM Updates Notifier Application
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    chrome.exe : Google Chrome
    CorelDRW.exe : CorelDRAW X7 (64-Bit),Corel Graphics Applications
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Pro
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    CS6ServiceManager.exe : Adobe CS6 Service Manager
    CNMFSUT6.EXE : Canon MF Network Scan Utility 64bit,Canon MF Network Scan Utility 64bit Module for Microsoft Windows
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    EXCEL.EXE : Microsoft Office Excel,2007 Microsoft Office system
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    mshta.exe : Microsoft (R) HTML Application host,Windows® Internet Explorer
    acrotray.exe : AcroTray,AcroTray - Adobe Acrobat Distiller helper application.
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelMeFWService.exe : Intel(R) ME Service
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WINWORD.EXE : Microsoft Office Word,2007 Microsoft Office system
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper,DAEMON Tools Pro
    Photoshop.exe : Adobe Photoshop CS6
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    splwow64.exe : Print driver host for 32bit applications,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.21820:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.21874:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.22171:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    AVP16.0.1 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.1
    Disc Soft Pro Bus Service : Disc Soft Pro Bus Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Intel(R) ME Service : Intel® ME Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    MDM : Machine Debug Manager
    PSI_SVC_2_x64 : Corel License Validation Service V2 x64, Powered by arvato
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,274
    Likes Received:
    534
    Полностью, не отрезая ничего
     
  7. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=06:21:29
    Процессор: Intel(R) Celeron(R) CPU G1840 @ 2.80GHz
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1600x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5737 / MEMORY: 7868 MBytes
    report Date: 14.06.2016 15:29:42 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    PsiService_2.exe : PsiService PsiService,PsiService System Service
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    mdm.exe : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
    AGSService.exe : AGS Service
    AAM Updates Notifier.exe : AAM Updates Notifier Application
    avp.exe : Kaspersky Anti-Virus
    chrome.exe : Google Chrome
    CorelDRW.exe : CorelDRAW X7 (64-Bit),Corel Graphics Applications
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Pro
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    CS6ServiceManager.exe : Adobe CS6 Service Manager
    CNMFSUT6.EXE : Canon MF Network Scan Utility 64bit,Canon MF Network Scan Utility 64bit Module for Microsoft Windows
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    EXCEL.EXE : Microsoft Office Excel,2007 Microsoft Office system
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    mshta.exe : Microsoft (R) HTML Application host,Windows® Internet Explorer
    acrotray.exe : AcroTray,AcroTray - Adobe Acrobat Distiller helper application.
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelMeFWService.exe : Intel(R) ME Service
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WINWORD.EXE : Microsoft Office Word,2007 Microsoft Office system
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper,DAEMON Tools Pro
    Photoshop.exe : Adobe Photoshop CS6
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
    splwow64.exe : Print driver host for 32bit applications,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.21820:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.21874:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.22171:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17676:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7601.17647:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    AVP16.0.1 : Kaspersky Anti-Virus Service 16.0.1
    Disc Soft Pro Bus Service : Disc Soft Pro Bus Service
    gpsvc : Клиент групповой политики
    Intel(R) ME Service : Intel® ME Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    MDM : Machine Debug Manager
    PSI_SVC_2_x64 : Corel License Validation Service V2 x64, Powered by arvato
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,274
    Likes Received:
    534
    А какая у Вас видеокарта? Ибо утилита не видит ничего
     
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,130
    Что с драйверами на видеокарту? :eek:
     
  10. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Интегрированная в проц. Т.е. пока нормальную не поставлю, с игрой не пообщаюсь?
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,274
    Likes Received:
    534
    Попробуйте обновить драйвера, ибо Вашу карту не видно вообще
     
  12. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,241
    Likes Received:
    385
    Если карта, что в процессоре, снята Intel с поддержки в плане драйверов - то запуск клиента под очень большим вопросом даже после обновления драйверов..
     
  13. 3oJIoTLLe

    3oJIoTLLe User

    Joined:
    14.06.16
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Оказывается, не до конца встали драйвера на видеокарту. Все работает, спасибо за помощь.
     
Thread Status:
Not open for further replies.