bns crash report

Обновила win 8 на win 10 и после этого появилась ошибка bns crash report.
Диагностика процессов

check4game version=2.1.0, uptime=0152
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz
Видео: Базовый видеоадаптер (Майкрософт) / 10.0.10586.0 / 20060621
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.162
OS Name: Windows 10 Home Single Language
.NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 4077 MBytes
report Date: 15.06.2016 1933 +05:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
C:\Games\Blade and Soul
config=default


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
viakaraokesrv.exe : C:\WINDOWS\system32\viakaraokesrv.exe
opera.exe : Opera Internet Browser
opera_plugin_wrapper.exe : Opera Internet Browser plugin wrapper
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
TunMirror.exe : TunMirror
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 11,TeamViewer
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
RAIDXpert.exe : AMD RAIDXpert
OneDrive.exe : Microsoft OneDrive
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
TuneUpUtilitiesApp64.exe : TuneUp Utilities,TuneUp Utilities 2014
opera_plugin_wrapper_32.exe : Opera Internet Browser plugin wrapper
AGSService.exe : AGS Service
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
WinMsgBalloonClient.exe : RAIDXpert Event Notifier
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
backgroundTaskHost.exe : Background Task Host,Microsoft® Windows® Operating System
4game-service.exe : 4game client service,4game
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
RAIDXpertService.exe : AMD RAIDXpert Service
dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
WinMsgBalloonServer.exe : RAIDXpert Event Notifier Server
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
explorer.exe : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-tray.exe : 4game tray,4game
mqsvc.exe : Message Queuing Service,Microsoft® Windows® Operating System
Lightshot.exe : Lightshot
SystemSettings.exe : Параметры,Операционная система Microsoft® Windows®
TuneUpUtilitiesService64.exe : TuneUp Utilities Service,TuneUp Utilities 2014
conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
VDeck.exe : VIA HD Audio CPL,HDAudioCPL
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus

Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL

Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll

Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll

advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

gdi32:10.0.10586.63:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\combase.dll

bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll

OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll

comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll

SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\shcore.dll

SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll

SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll

Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll

kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll

POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.0LL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll

PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\profapi.dll

FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll

NetApi32.DLL:10.0.10586.0:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll

propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\PROPSYS.dll

UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\urlmon.dll

winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\FeClient.dll

davhlpr.DLL:10.0.10586.0AV Helper DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL

bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll

IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\iertutil.dll

imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\fwbase.dll

UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll

CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll

efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\efswrt.dll

WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll


Список сервисов
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
AMD_RAIDXpert : AMD RAIDXpert
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
MSMQ : Очередь сообщений
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
TeamViewer : TeamViewer 11
TuneUp.UtilitiesSvc : TuneUp Utilities Service
TunMirror : TunMirror
WSearch : Windows Search
4game-service : 4game-service

но проверка по files.cinn выдает ошибку

 

Драйвера на видеокарту установите

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.