1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Бесконечное подключение

Discussion in 'Архив' started by Плюшк0, Jun 20, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Плюшк0

    Плюшк0 User

    Joined:
    01.12.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Как исправить баг/ошибку из-за которой я не могу зайти на любую копию района? Висит "подключение к району....", проходит час, два, день, как висела эта запись на загрузочном экране так и висит. как это исправить?
     
  2. eLeFury [Zatoi]

    eLeFury [Zatoi] Street Hunter

    Joined:
    04.05.12
    Messages:
    4,049
    Likes Received:
    415
  3. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
  4. Плюшк0

    Плюшк0 User

    Joined:
    01.12.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    Данная статья не помогла
     

    Attached Files:

  5. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
    1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
    2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
    5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
    6 .Полученный файл пришлите нам
    Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». Сделайте скриншот и пришлите его нам
    http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его нам
     
    Рорiks likes this.
  6. Плюшк0

    Плюшк0 User

    Joined:
    01.12.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    вот
     

    Attached Files:

  7. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
    По данным из Вашей трассировки видны проблемы с интернет соединением. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки Вашего провайдера.
    Как нужно обратиться в техническую поддержку провайдера:
    "Здравствуйте,
    У меня возникла проблема соединения с игровыми серверами компании Innova. Трассировка от сервера до клиента показала потери пакетов на маршруте, за пределами их сети:
    Трассировка прилагается.
    Просьба решить эту проблему. Спасибо."
     
    Рорiks likes this.
  8. Плюшк0

    Плюшк0 User

    Joined:
    01.12.13
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    спасибо
     
  9. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,938
    Likes Received:
    1,084
    Пожалуйста, закрыто.
     
    Рорiks likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.