1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не обновить и не установить игру

Discussion in 'Архив' started by fukuro, Jun 21, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. fukuro

    fukuro User

    Joined:
    21.06.16
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Сначала игра установилась без проблем, я играла какое-то время.
    Но когда после профилактики (приблизительно 15 июня) я попыталась снова зайти в игру, её пришлось обновлять. Сколько раз ни пробовала, ждала по нескольку часов - 0%.
    Попробовала удалить клиент и игру и установить заново. Итог - бесконечная распаковка файлов и подготовка (оставляла компьютер часов на пять).
    Места на диске вполне достаточно, с интернетом тоже всё в порядке. Пробовала все решения, которые нашла: почистила кэш, отключила определённые расширения в браузере (хоть и раньше они не мешали), отключила антивирус, пыталась устанавливать через другой браузер - никаких результатов.
     
    Last edited: Jun 21, 2016
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
  3. fukuro

    fukuro User

    Joined:
    21.06.16
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=11:33:13
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2310 CPU @ 2.90GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 630 / 10.18.13.6143 / 20151216
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8147 MBytes
    report Date: 21.06.2016 23:00:19 +03:00 GMT
    game: , env: unknown, текущая папка =>
    E:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    mshta.exe : Microsoft(R) HTML приложение,Internet Explorer
    chrome.exe : Google Chrome
    DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service,DAEMON Tools Lite
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    ASCTray.exe : C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCTray.exe
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    ASCService.exe : Advanced SystemCare Service,Advanced SystemCare
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    WinRAR.exe : WinRAR archiver,WinRAR
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Launcher.exe : Game Launcher (cd3690a6),Game Launcher
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 361.43
    SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
    !---- 'UninstallMonitor.exe' ----!
    UninstallMonitor.exe : IObit Uninstaller 5 UninstallMontior,UninstallMonitor
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    Skype.exe : Skype ,Skype
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    4updater.exe : 4game updater application,4updater
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Monitor.exe : Performance Monitor
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    viakaraokesrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23457:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.23453:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.23338:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23452:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    AdvancedSystemCareService9 : Advanced SystemCare Service 9
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    WSearch : Windows Search
    4game-service : 4game-service
     
    Last edited: Jun 21, 2016
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,760
    Likes Received:
    921
    в ПМ пришлите досутп teamviewer 10я версия... гляну Вашу проблему
     
Thread Status:
Not open for further replies.