1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

BnSCrashReport

Discussion in 'Архив' started by coniferous, Jun 23, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. coniferous

    coniferous User

    Joined:
    23.06.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Столкнулась с проблемой, из-за которой клиент вылетает буквально каждый раз, когда нужно загрузиться в какую-то локацию. Проверила клиент при помощи утилиты раз 5-10, постоянно выбивает 9-10 файлов (с ошибкой контрольной суммы). Удаляю, чиню клиент - и так по кругу. Ничего не меняется. Проблема остается, ошибки все те же, клиент вылетает, играть невозможно.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,296
    Likes Received:
    534
  3. coniferous

    coniferous User

    Joined:
    23.06.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    check4game version=2.1.0, uptime=00:02:42
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz
    Видео: AMD Radeon HD 7700 Series / 16.150.2401.0 / 20160415
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8151 MBytes
    report Date: 23.06.2016 1:33:23 +04:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    opera.exe : Opera Internet Browser
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    OnlineCmdLineScanner.exe : C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner\OnlineCmdLineScanner.exe
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter
    notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    OnlineScannerApp.exe : ESET Online Scanner container
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite,DAEMON Tools Lite
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    mshta.exe : Microsoft(R) HTML приложение,Windows® Internet Explorer
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    CCleaner64.exe : CCleaner
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    WSearch : Windows Search
     
  4. coniferous

    coniferous User

    Joined:
    23.06.16
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    ап, ответ на вопрос так и не получила.
     
  5. RunOrDie

    RunOrDie User

    Joined:
    13.09.13
    Messages:
    724
    Likes Received:
    770
    Попробуй добавить в исключение к антивирусу папку с игрой, фростом, а так же дополнительно client.exe и bns.exe. Если не поможет, попробуй вообще удалить и запустить без антивируса. Так же попробуй выключать браузер на момент игры.
     
  6. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,134
    contents\bns\Logs - есть дампы?
     
  7. Mifray

    Mifray Moderator

    Joined:
    24.04.16
    Messages:
    1,692
    Likes Received:
    70
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.