Не устанавливается игра.

Уважаемая администрация, всё что написано ниже по рекомендациям сделано.

После скачивания приложения bns_setup-ru , запускаю данное приложение.
После чего проходит подгрузка данных и пишет , что игра устанавливается и предлагает закрыть и перейти на сайт.
Но на сайте тишина , всё как и прежде.
Всё по рекомендациям сделано!
Браузер хром 32 бит, антивируса нет,отключены расширения и т.д
прошу помощи. Как всё таки установить игру ??

Добрый день.

Если у Вас возникли проблемы при установкаю приложения\указании пути к клиенту игры\обновлении игры, попробуйте выполнить данные рекомендации:

• Очистите кэш браузера - https://4gameforum.com/threads/566212/
• Убедитесь, что у Вас отключены расширения - https://4gameforum.com/threads/530891/
• Деинсталлируйте Ubar, если он у Вас имеется
• Убедитесь, что у Вас работает служба 4game-service
• Если у Вас антивирус Avast - деинсталлируйте его и переустановите приложение Фогейм
• В случае, если у Вас нет антивируса - проверьте компьютер утилитой Dr. Web Cureit
• Если у Вас x64 браузер - установите x32. Мы не поддерживаем браузеры x64
• Снимите с папки с игрой галочку "Только для чтения" в свойствах

Если Вам ничего не помогло - создайте новую тему (либо обращение в службу поддержки), где укажите что выполнили все рекомендации и приложите список процессов, после выполнения диагностики процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/
​

Sergey "Gatses" Lipov
Technical Specialist 4Game
Innova
Gatses, Mar 31, 2016
#1

 

Служба 4game-service запущена?

 

да, постоянно запущена. иконка горит в районе часов правый нижний угол.

 

Я имею ввиду службу а не значок 4game-tray

 

Да и с системой всё в порядке. сейчас играю в аион. антивируса вообще не стоит.
Первый раз с таким столкнулся.
Выручайте.

26 июн 2016

Где скачивать этот трей ? можете ссылку дать? так как если вы правы ,то не запущена служба

26 июн 2016

просто не понимаю про что речь. но горит на экране - Установка игры началась. Приложение форгейм установлено.
Наблюдать за установкой можно прямо на сайте.
Вот такое окошко активно .

26 июн 2016

перехожу на сайт и тишина . пару часов держал так.

 

Служба 4game-service в службах.

 

можете пояснить не понимаю вас.

26 июн 2016

Открываем командную строку(Пуск->Выполнить->cmd)
В командной строке нужно ввести:
net start 4game-service


4game-servise запущена


Извините пожалуйста может я тупой. Но ничего про то что так нужно запускать эту службу и вообще , что эта служба есть на сайте с игрой blade and soul нет. Если это так , то прошу для пользователей сделать ссылку на то как запускать данную службу



Проблема Решена . Спасибо.