1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылетает на рабочий стол

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Legolasio, 30 июн 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Legolasio

    Legolasio User

    Регистрация:
    22.04.13
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Error2.jpg
    Вот таких 2 окна появляются после 2-3 минуты в игре. Скачал вашу утилитку, проверил Все как описано в инструкции, потом зашел, снова вылетело с так же. Пошел в утилитку и сделал Диагностику процессов, представленно в спойлере ниже.
    check4game version=2.1.1, uptime=00:19:53
    Процессор: AMD FX(tm)-6350 Six-Core Processor
    Видео: AMD Radeon R7 200 Series / 16.200.1025.0 / 20160602
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14376.0
    OS Name: Windows 10 Enterprise Insider Preview
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 16332 MBytes
    report Date: 30.06.2016 13:25:42 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список процессов
    chrome.exe : Google Chrome
    RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    NetworkManager.exe : Killer Network Manager
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    Taskmgr.exe : Task Manager
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    smartscreen.exe : SmartScreen,Операционная система Microsoft® Windows®
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility,Microsoft® Windows® Operating System
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype Preview,Microsoft® Skype Preview
    mspaint.exe : Paint,Операционная система Microsoft® Windows®
    AUDIODG.EXE : Изоляция графов аудиоустройств Windows ,Операционная система Microsoft® Windows®
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon,Microsoft® Windows® Operating System
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    dashost.exe : Device Association Framework Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application,Radeon Settings
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    KillerService.exe : Killer Network Service,Killer Service
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    AIMP.exe : AIMP
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    IpOverUsbSvc.exe : Windows IP Over USB PC Service,Microsoft (R) Windows (R) Kits
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    Native.Host.exe : C:\Program Files\WindowsApps\2414FC7A.Viber_6.0.15563.0_x86__p61zvh252yqyr\Native.Host.exe
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.14376.0:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:10.0.14376.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:10.0.14376.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
    Kernelbase.dll.mui:10.0.14376.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    Apphelp:10.0.14376.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
    advapi32.dll.mui:10.0.14376.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.14376.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:10.0.14376.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:10.0.14376.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
    gdi32:10.0.14376.0:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
    gdi32:10.0.14376.0:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
    user32:10.0.14376.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
    Win32u.DLL:10.0.14376.0:Win32u:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
    COMBASE.DLL.MUI:10.0.14376.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\combase.dll
    ucrtbase.dll:10.0.14376.0:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    bcryptprimitives.dll:10.0.14376.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
    OLEAUT32.DLL:10.0.14376.0:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
    comdlg32.dll.mui:10.0.14376.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\COMDLG32.dll
    SHCORE.dll.mui:10.0.14376.0:SHCORE:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
    comctl32.DLL.MUI:10.0.14376.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.14376.0_none_2d125222bdaebd1b\COMCTL32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.14376.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\SHLWAPI.dll
    SHELL32.DLL.MUI:10.0.14376.0:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
    CFGMGR32.DLL:10.0.14376.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
    Windows.Storage.dll.MUI:10.0.14376.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
    POWRPROF.DLL.MUI:10.0.14376.0:DLL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
    kernel.appcore.dll:10.0.14376.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
    PROFAPI.DLL:10.0.14376.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
    FECLIENT.DLL:10.0.14376.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\FeClient.dll
    propsys.dll.mui:7.0.14376.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
    winspool.drv.mui:10.0.14376.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    UrlMon.dll.mui:11.00.14376.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\urlmon.dll
    IeRtUtil.dll.mui:11.00.14376.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\iertutil.dll
    bcrypt.dll.mui:10.0.14376.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\bcrypt.dll
    imm32:10.0.14376.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
    UxTheme.dll.mui:10.0.14376.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    MSCTF.DLL.MUI:10.0.14376.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
    dwmapi.dll.mui:10.0.14376.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    CLBCATQ.DLL:10.0.14376.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
    efswrt.dll.mui:10.0.14376.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\efswrt.dll
    mpr.dll.mui:10.0.14376.0:Библиотека маршрутизации для нескольких служб доступа:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\MPR.dll
    WinTypes.dll.mui:10.0.14376.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
    twinapi.appcore.dll.mui:10.0.14376.0:twinapi.appcore:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    IpOverUsbSvc : Windows Phone IP over USB Transport (IpOverUsbSvc)
    Killer Service V2 : Killer Service V2
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Защитника Windows
    WinDefend : Служба Защитника Windows
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    CDPUserSvc_40653 : CDPUserSvc_40653
    OneSyncSvc_40653 : Синхронизация узла_40653
    PimIndexMaintenanceSvc_40653 : Служба контактных данных_40653
    UnistoreSvc_40653 : Служба хранения данных пользователя_40653
    UserDataSvc_40653 : Служба доступа к данным пользователя_40653
    Если еще что-то надо, я предоставлю
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    866
    Не закрывая оба отчета, в папке игры папка Frost в ней файл unload что в нем?
     
  3. Legolasio

    Legolasio User

    Регистрация:
    22.04.13
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    9371fef037f5adc43e0dd91aa3dddd24 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DDRAW.dll
     
  4. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    А DirectX из папки redist не пробовали обновлять?
     
  5. Legolasio

    Legolasio User

    Регистрация:
    22.04.13
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Сейчас попробую.
     
  6. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Кхм, только сейчас обратил внимание:
    OS Name: Windows 10 Enterprise Insider Preview
    Вы в курсе что Иннова не поддерживает Insider Preview, и что на них работа Фроста (а само собой и игры), не гарантируется?
    Вернее даже не так, повезет и запустится (если изменения в ядре будут незначительными), а если не повезет, то увы...
    У вас случаем не было недавно обновлений системы?
     
  7. Legolasio

    Legolasio User

    Регистрация:
    22.04.13
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Это конечно печально, но все таки работать он может. Я не думаю что инсайдер сборка так сильно влияет на работу Фроста.
    У меня инсайдер сборка быстрого кольца, до этого стояла Медленного кольца, и все работало.
     
  8. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Там все просто, Фрост ничего не знает о новых системных файлах из Insider Preview, само собой пока нет значительных изменений - он работает.
    Как только изменения захватывают файлы которые критичны для его работы, он считает это вмешательством в систему и все, приплыли.
     
  9. Legolasio

    Legolasio User

    Регистрация:
    22.04.13
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Жаль, я бы не хотел слезать с Инсайдер сборки. Может есть какое-то решение?
     
  10. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.493
    Симпатии:
    866
    Нет, мы поддерживаем только официальные, стабильные релизы.
    На инсайдер сборках возможность игры 50/50 никто не гарантирует...
    Хотя попробуйте отправить отчеты, может система Вас примет попозже и пустит, но гарантий никаких
     
  11. Legolasio

    Legolasio User

    Регистрация:
    22.04.13
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    Ясно, я вас понял, спасибо, буду тогда думать как решить эту проблему на своей стороне.
     
Статус темы:
Закрыта.