Не могу зайти в ЦУП

здравствуйте! не могу зайти в цуп пишет не правильный логин и пароль !! пароль я уже поменял раз десять и не заходит !! что мне делать на support тоже не заходит !!

 

логин и пароль необходимо указывать с учетом регистра (заглавные и строчные буквы). если вы вводите все верно, но зайти центр управления подписками не получается, то для восстановления пароля вам необходимо:
1)зайти https://cp.4game.ru/registration/amnesia.html
2)ввести свой логин или адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и код подтверждения
3)следовать инструкциям из письма, которое будет отправлено вам на e-mail.
попрбуйте изменить на числовой пароль не более 12 символов. заходите не сразу, а немного подождите.

 

все зашло(10 букв)

 

проблема решена. тема закрыта.