Помогите !!!

Здраствуйте,скажите пожалуйста в связи с чем меня забанили в поинт бланк,играю 5 лет, баны полетели последние пол года в моем пользовании несколько аккантов согласно соглашению многоаккаунство не запрещено, причина бана все время одна и таже стороннее ПО,таковое никогда небыло установлено на данный компьютер и небыло пользовано на моих аккаунтах, в связи с чем возникает вопрос что за необъяснимое деяние, к примеру вот только что выбило еще один аккаунт сторонее ПО проверялся вашей утилой ничего не находит что делать помогите!!

 

Добрый день.
Если Вы уверены что случилась ошибка - создайте обращение в службу поддержки пользователей https://ru.4gamesupport.com/ :
Раздел - "Мой аккаунт заблокирован"
Тема обращения - Причина блокировки (Стороннее ПО, Недобросовестная прокачка, etc)
В основном тексте укажите следующую информацию:
Вкратце опишите при каких обстоятельствах произошла блокировка
Укажите какое ПО было запущено во время блокировки
Смогли бы Вы воспроизвести блокировку еще раз (для подтверждения ошибочной блокировки)?