Захват сетевых пакетов с помощью программы Wireshark

Wireshark - программа-анализатор трафика для компьютерных сетей Ethernet и некоторых других.
Скачать можно с официального сайта: https://www.wireshark.org/

Выполните установку на вашем компьютере программы Wireshark. При установке не снимайте галочку с установки компонента npcap

После запуска вы увидите основное окно программы (запуск лучше производить от имени администратора):

Спойлер

Выберите интерфейс, с которого будем производить захват пакетов (к которому у Вас установлено подключение):

Спойлер

После выбора интерфейса нажмите Start capturing packets:

Спойлер

После запуска захвата пакетов можете воспроизводить проблему (дисконнект во время игры и так далее).

Для завершения захвата пакетов нажмите кнопку Stop capturing packets:

Спойлер

Осталось только сохранить захваченные пакеты:

Спойлер

После этого можете архивировать и отсылать результат в службу поддержки.

Пожалуйста, не выкладывайте данные логи на форум. Их следует предоставлять только по запросу службы поддержки, либо представителю администрации.