На счёт платежа и т.д.(оч важно)

здравствуйте админы !!!
у меня было вчера на лицевом счете 250 рублей.... сегодня я ещё положил 100 рублей.... ( это без налога), по идее должно было набраться 300 рублей на счету... а сегодня захожу, а у меня 150 рублей всего, очень сильно оболдел, но знаю что делать,просто в пустоту деньги не хочется кидать !!!
помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой!
p.s. ник сдесь не соответствует нику в игре и акку

 

вам необходимо создать обращение в support.4game.ru

 

ты можешь сам проверить куда делись деньги по отчетам из личного кабинета цупа https://cp.4game.ru/

при вводе логина и пароля от цепа попадаешь на главную страничку.

далее, где то в центре экрана есть надпись "лицевой cчет", тыкаешь на нее.

в раздеоле "выписки по операциям" ищешь "выписки по всем операциям" и тыкаешь на него, в сформировавшемся отчете смотри по датам приход, расход, остаток. если нашел, что то подозрительное пиши в тикет на https://support.4game.ru/

 

оплата в системе внут. платежная система 2 в размере 1481,48 монеты. 0/0 400/1481,48 0/0 400/1481,48 07.01.10
куплено: подписка на игровой сервис aion: 30 дней.
aion. 400/1481,48 0/0 400/1481,48 0/0 07.01.10
оплата в системе smsonline в размере 35 руб.. 0/0 18/65 0/0 18/65 07.01.10
оплата в системе осмп в размере 300 осмп. 18/65 285/1056 0/0 303/1121 04.02.10
куплено: подписка на игровой сервис aion: 30 дней.
aion. 303/1121 0/0 300/1111,11 2/9,89 04.02.10
оплата в системе осмп в размере 310,4 осмп. 2/9,89 295/1092 0/0 297/1101,89 08.03.10
оплата в системе smsonline в размере 35 руб.. 297/1101,89 18/65 0/0 315/1166,89 08.03.10
куплено: подписка на игровой сервис aion: 30 дней.
aion. 315/1166,89 0/0 300/1111,11 15/55,78 08.03.10
оплата в системе осмп в размере 372,08 осмп. 15/55,78 353/1309 0/0 368/1364,78 10.04.10
куплено: подписка на игровой сервис aion: 30 дней.
aion. 368/1364,78 0/0 300/1111,11 68/253,67 10.04.10
оплата в системе осмп в размере 90,01 осмп. 68/253,67 86/317 0/0 154/570,67 13.05.10



вот, а было 250 рублей, потом положил 100, а у меня нихрена денег нету....

 

значит 250 не дошло. обратитесь к компании, через которую было зачисление.
и результаты в support.4game.ru

тему закрываю. операции по оплате на форуме не рассматриваем.