здравствуйте! у меня такая проблема:в декабре когда было обт я создала аккаунт. несколько дней назад, хотела его перевести на подписку, но в цуп пишет:продление подписки невозможно. в службу поддержки цуп обратилась(номер заявки 7586-pdgc-8518), но пока тишина.денежных средств достаточно для активации. помогите пожалуйста разобраться.