Неверный логин или пароль после зависания игры (в цупе все нормально)

в общем ответа в faq не нашел пишу сюда. сейчас играл и завис aion мертвым фризом (не то что бы дело обчное но бывало). на уговоры не поддавался и через диспечер процессов ессесно попытался его закрыть. он немного подумал и хоть бы что, ну я через резет перегузил комп. теперь открываю aion ввожу свой логин и пароль.первый раз пишет что вы уже залогинены. ввожу еще пару раз таже фигня, перезагружаю комп и опять захожу. пишет что неверный логин и пароль (капс шифты раскладки и прочею первую помощь оказал)... думал увели пароль. быстро в цуп (зашел нормально) быстро менять ак aion-a сменился успешно... ну я не понимаю что происходит обратно в игру, ноль эффекта. сменил пасс езе раза 3 ноль эффекта. зашел к другу на его компе мой аккаунт тоже не запускается, а его на моем зашел сразу.
обновление полное делал.. да и все что знал все сделал + проверил на другом компе.

что произошло? что с моим аккаунтом? и как мне теперь зайти на персонажа?

 

мой совет, - это сменить пароль на e-mail, для безопасности.
прошу также ознакомиться с темой http://forum.4game.ru/showthread.php?t=42198
сообщите, пожалуйста, актуальность проблемы

 

подобные вопросы - сразу в саппорт, через форум не решаются проблемы, связанные с утерянными регистрационными данными.