1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с BnSCrashReport.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Zoroo1992, 16 сен 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    Фрост запускается, появляется в центре экрана лого BnS, далее показывает ошибку BnSCrashReport.
    Пользовалась Утилитой по нескольку раз все вбестолку.

    Помогите, уже второй день не могу исправить это.

    Диагностика Процессоров

    check4game version=2.1.2, uptime=02:40:02
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4430 CPU @ 3.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 440 / 21.21.13.7270 / 20160825
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4414 / 20160323
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 10127 MBytes
    report Date: 17.09.2016 1:57:39 +07:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\BNS\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1448384 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    engine.exe : ,ccminer
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvcontainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    TiltWheelMouse.exe : pximouse
    cppredistx86.exe : C:\Users\Настя\AppData\Roaming\cppredistx86.exe
    utorrentie.exe : C:\Users\Настя\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.8_42576\utorrentie.exe
    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Pen_Tablet.exe : Tablet Service for consumer driver,Wacom Technology, Corp. Tablet Service
    nvwirelesscontroller.exe : NVIDIA Wireless Controller Service
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelCpHeciSvc.exe : IntelCpHeciSvc Executable
    Pen_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver,WTouch User Mode Driver
    nvcontainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    WacomHost.exe : Wacom Load Agent,Wacom Host
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvscpapisvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    Pen_TabletUser.exe : Tablet user module for consumer driver,Wacom Technology, Corp. User Module
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    CCleaner64.exe : CCleaner
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    WTabletServiceCon.exe : Tablet Service,WTablet Service
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    TBPANEL.exe : Vtune : Display Control Panel
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    uTorrent.exe : µTorrent
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 372.70
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nssm.exe : The non-sucking service manager,NSSM 32-bit
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18778:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18768:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18807_none_fa381d5f175bfb52\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVIDIA Wireless Controller Service : NVIDIA Wireless Controller Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    WSearch : Windows Search
    WTabletServiceCon : Wacom Consumer Service
     
    Последнее редактирование: 16 сен 2016
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Диагностику процессов приложите из утилиты
     
  3. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    Диагностика Процессоров

    check4game version=2.1.2, uptime=02:40:02
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4430 CPU @ 3.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 440 / 21.21.13.7270 / 20160825
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4414 / 20160323
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 10127 MBytes
    report Date: 17.09.2016 1:57:39 +07:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\BNS\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1448384 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    engine.exe : ,ccminer
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe,Microsoft® .NET Framework
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    jusched.exe : Java Update Scheduler,Java Platform SE Auto Updater
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvcontainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    TiltWheelMouse.exe : pximouse
    cppredistx86.exe : C:\Users\Настя\AppData\Roaming\cppredistx86.exe
    utorrentie.exe : C:\Users\Настя\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.4.8_42576\utorrentie.exe
    avastui.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Pen_Tablet.exe : Tablet Service for consumer driver,Wacom Technology, Corp. Tablet Service
    nvwirelesscontroller.exe : NVIDIA Wireless Controller Service
    GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    IntelCpHeciSvc.exe : IntelCpHeciSvc Executable
    Pen_TouchUser.exe : Touch User Mode Driver,WTouch User Mode Driver
    nvcontainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    WacomHost.exe : Wacom Load Agent,Wacom Host
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvscpapisvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    Pen_TabletUser.exe : Tablet user module for consumer driver,Wacom Technology, Corp. User Module
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module,Intel(R) Common User Interface
    CCleaner64.exe : CCleaner
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    WTabletServiceCon.exe : Tablet Service,WTablet Service
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    TBPANEL.exe : Vtune : Display Control Panel
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    uTorrent.exe : µTorrent
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    igfxEM.exe : igfxEM Module,Intel(R) Common User Interface
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 372.70
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nssm.exe : The non-sucking service manager,NSSM 32-bit
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18778:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18768:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18807_none_fa381d5f175bfb52\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVIDIA Wireless Controller Service : NVIDIA Wireless Controller Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
    WSearch : Windows Search
    WTabletServiceCon : Wacom Consumer Service
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
  5. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
  6. Aoeshka

    Aoeshka User

    Регистрация:
    01.06.11
    Сообщения:
    10.067
    Симпатии:
    2.988
    Что это, знаете?)
    engine.exe : ,ccminer
    А это знаете что?)
    cppredistx86.exe : C:\Users\Настя\AppData\Roaming\cppredistx86.exe

    Почему ваш антивирус не работает?) Вам нужно его удалить. И проверить систему через CureIt
     
  7. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    Эм.. нет :\
    17 сен 2016
    Вы уверенны что это решит проблемы а не наградит мой комп еще большими вирусами?
     
  8. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    [QUOTE = "HostyFC, должность: 8671766, член: 528385"] Что это, знаете)?
    Engine.exe :, ccminer
    А это знаете что?)
    cppredistx86.exe: C: \ Users \ Настя \ AppData \ Roaming \ cppredistx86.exe

    Почему ваш антивирус не работает?) Вам нужно его удалить. И проверить систему через CureIt [/ QUOTE]

    И чет ничего не нашел.
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 17 сен 2016
  9. Aoeshka

    Aoeshka User

    Регистрация:
    01.06.11
    Сообщения:
    10.067
    Симпатии:
    2.988
    Те 2 процесс, что я указал. Первый - майнер, второй - вирус

    Еще этим прогоните
    https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

    Еще Вам сказали выполнить это https://4gameforum.com/threads/247058/. Вы это сделали?
     
  10. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    Я все сделала что мне тут говорили.
    Но увы, все еще ничего не помогло. Проблема так и осталась.
     
  11. Michio

    Michio Innova Group

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    11
    Добрый день, позвольте еще раз уточнить, вы починили клиент на сайте игры, после через утилиту "Проверку по files.cinn" и "Поиск мусора", после снова починку на сайте игры? https://4gameforum.com/threads/569669/
    В любом случае, пожалуйста, повторите эти действия еще раз, после чего перезагрузите компьютер и приложите "свежую" диагностику.
     
  12. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30

    Попыталась снова, но увы проблема осталась..

    Вот диагностика.

    check4game version=2.1.2, uptime=00:06:38
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4430 CPU @ 3.00GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 440 / 21.21.13.7270 / 20160825
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 10.18.14.4414 / 20160323
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 10127 MBytes
    report Date: 17.09.2016 20:15:32 +07:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\BNS\Blade and Soul
    config=default

    nvspcap.dll size = 1448384 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    mbam.exe : Malwarebytes Anti-Malware
    mbamscheduler.exe : Malwarebytes Anti-Malware
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    sai.exe : D:\рис\PaintTool SAI Russian Pack\sai.exe
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт,Операционная система Microsoft® Windows®
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    chrome.exe : Google Chrome
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
    mbamservice.exe : Malwarebytes Anti-Malware
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
    GWX.exe : GWX,Операционная система Microsoft® Windows®
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host,Windows® Search
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.18778:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.18768:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18807_none_fa381d5f175bfb52\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    MBAMScheduler : MBAMScheduler
    MBAMService : MBAMService
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    WSearch : Windows Search
     
  13. Michio

    Michio Innova Group

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    11
    Откатите драйвера на более раннюю версию, с 372.хх возникают проблемы. Так же проверьте, чтобы нагрузка шла на видеокарту от nvidia, а не на встроенную https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/796-nvidia
     
  14. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    Все сделала, проблема не ушла. =_=
     
  15. Michio

    Michio Innova Group

    Регистрация:
    30.10.15
    Сообщения:
    152
    Симпатии:
    11
    Приложите, пожалуйста, дамп файлы которые находятся в "каталог игры\contents\bns\Logs"
     
  16. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    Эм, эта папка полностью пуста. :\
     
  17. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Не закрывая ошибки проверьте
     
  18. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    В смысле?
     
  19. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Запускаете игру, выскакивает BnSCrashReport не закрываете его, ищете логи в указанной выше папке
     
  20. ПравдаУжеТут

    ПравдаУжеТут User

    Регистрация:
    22.06.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    30
    Вот что вышло
    [​IMG]
     
Статус темы:
Закрыта.