1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Проблемы с обновлением

Discussion in 'Архив' started by Dementieff, May 17, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Dementieff

    Dementieff User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    214
    Likes Received:
    2
    здравствуйте уважаемые тех.саппортовцы.
    есть небольшая проблемка. однажды меня выбило из игры. причем жена играла рядом на ноуте, ее не выбило. при попытке войти в игру снова, апдейтер отказался проводить проверку файлов, говоря, что связь прервана. интернет впорядке. (жена в это время продолжала играть.). попросил жену выйти из игры, и попробывать войти обратно, история повторилась.
    ознакомился с факом. http://forum.4game.ru/showthread.php?t=42285
    отсюда попробывал все. что можно было. открыл порты 2106, 7777, 17453 и 10241. проверял експлорер на галочку о автономной работе. пробывал выключить uac. пробывал досконально все прописаное в выше описаной главе. на крайний случай попробывал переустановить игру (просто лаунчер отдельно пробывал переустановить ранее, не помогло.), результата нуль. теперь, игра просто напросто не проходит полную проверку, выдавая мессэдж *ошибка при обновлении*.
    повторюсь - с инетом все нормально. иногда инет не заходит на aion.ru.
    ваши предложения?
    зы - не могу войти уже 2е сутки.
     
    Last edited by a moderator: May 18, 2010
  2. Dementieff

    Dementieff User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    214
    Likes Received:
    2
    небольшой апдейт. сегодня лаунчер стал доходить до 1% полной проверки и на этом виснет.
    пользуюсь windows 7 ultimate x64. если нужна еще какая - либо инфа, просите, предоставлю все, что нужно (ну кроме кредитки и телефона конечно))
     
    Last edited by a moderator: May 18, 2010
  3. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    добрый день!
    выкладывайте скрины проверок портов, пингов и трассировок (прямая и обратная).

    если повторится история с недоступностью сайта, то во время этого тоже.
    антивирус, файервол есть? какие?

    у жены все ок? или после выхода она тоже не может войти?
     
  4. Spamos

    Spamos User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    здравствуйте очень схожая проблема!
    началось все с 13 числа,до этого не знаю как было т.к.неделю вообще не был у компа! изначально обновлялся клиент,но при вводе логина и пароля в игре выдавал"разрыв соединения"ну потеряна связь с сервером что-то в этом плане...на сл.день все продолжилось,но после неких "химичеств" по смене фроста и лаунчера более менее стало заходить в игру,после неких попыток заходил...но по истечению 30 мин-1 час вылетало окошко ,что-то там по поводу microsoft library что-то в этом плане,где нажимал ок,продолжал играть!потом же на сл. день все вообще перестало заходить решил снести позавчера игру вообще(как оказалось пожалел уже) ,чтобы поставить по новому,думал поможет...и вот:качаю уже чуть более суток,скачал на 57 % с постоянным разрывами соединения...то по 5 мин до 10-15 удается качать и опять пишет :связь прервана,обновление невозможно!и так какждый раз по новому запускаю)конечно так не просидишь целыми днями -это же бред какой-то.хотелось бы узнать это :проблема общая связанная с потерей соединения,что сейчас мучает всех или что-то у меня???связывался с человеком что такой же провайдер стоит и играетв айон такого не испытывал ничего.не могу сделать полную проверку игры постоянно виснет при проверки!сейчас уже до 82 процентов докачал уже вторые сутки пошли!
     
  5. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    2spamos.
    удалили зря. надо было на форум слазить. есть общая проблема по дисконнектам с 12 числа. однако общая не для всех. есть вероятность, что тут накладываются проблемы на магистральном провайдере например. делайте трассировки и проверки портов. пинги до игры во время прерывания связи.
     
  6. Spamos

    Spamos User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    freenecromant спасибо за ответ.как я понимаю эти обрывы при полной проверки из-за общей проблемы связаной с вылетами?тогда как проверка игры может влиять на вылеты из игры?она же устанавливается локально?с инетом все супер у моего провайдера 4 человека знакомых в айон играют подобных случаев не было,а у меня вот появилась...уже сам пожалел ,что снес айон вот теперь страдаю...
     
  7. Dementieff

    Dementieff User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    214
    Likes Received:
    2
    игра вчера наконец прошла проверку, и у жены тоже. к сожалению это уже не впервые, так-что пост пож. не удаляйте, как только случится снова (а это я думаю будет скоро) тут-же выложу сюда скрины.
    антивир есть. каспер. пробывал его выключать, не помогает.
    думал было, что это мой провайдер, звонил им, у них все впорядке. инет и вправду у меня работал без проблем, грузился тоже прелично. скорость 16мб.
    что интересно - друг будуче в другом штате спокойно залогинивался. а у меня, и еще 1го согильдийца (мы были в вентре) не грузилось наглухо. вобщем как только будут новости отпишу сюда же.
    и еще, пробывал проверить порты, почему-то команд промпт не распознает команду.
     
    Last edited by a moderator: May 18, 2010
  8. Spamos

    Spamos User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    здравствуйте вобщем обновил вроде как клиент игры я...терь после ввода пароля пишет невозможно соединиться с сервером авторизации и так всегда?как я понимаю это и есть общая проблема???? заметил еще,что иногда очень с трудом заходит на сайт aion.ru это тоже связано с этим???
     
  9. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    есть вероятность, что тут накладываются проблемы на магистральном провайдере например. делайте трассировки и проверки портов. пинги до игры во время прерывания связи.
     
  10. Spamos

    Spamos User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    дело в том что на провайдере все как раз отлично..тут чето не так...мои друзья играю на это провайдере подобного небыло...
     
  11. Spamos

    Spamos User

    Joined:
    17.05.10
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    как я понимаю от вас помощи никакой вообще...так вот и теряете килентов вы...вот именно так слава богу кончилиь дни у меня час назад...хрне бы сним...жаль такое отношение...напомню что до этих работ ваших все вообще окей работало а сейас вообще бич полный даже пароль ввести не могу
     
  12. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Joined:
    20.02.10
    Messages:
    2,697
    Likes Received:
    2
    2 spamos ну если не давать данных, которые вас просят и утверждать, что у вас/провайдера все отлично, реальной помощи и не дождетесь (а мы не гадалки).

    2 dementieff тему закрываю.
    если повторится, прошу в пм со ссылкой на вашу тему в архиве.
     
Thread Status:
Not open for further replies.