1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Зависает игра

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Гертруд, 10 окт 2016.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Играю играю и минут через 5-10 игра зависает и даже не могу выйти с неё просто застывает картинка и помогает перезагрузка ! Но играть так не комфортно, уже за день 22 раза ноут перегружал ! В чём проблема?
     
  2. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
  3. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
  4. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
    Удалите невалидные файлы, выполните докачку клиента, а также приложите полную диагностику процессов в следующем сообщении.

    В программе (запустив ее от имени администратора) нажимаете на кнопку "диагностика процессов", затем выделяете полностью лог диагностики или нажимаете Ctrl+A и прикрепляете его в сообщении. Обращаю Ваше внимание на то, что очень важно ничего не обрезать в данном логе.
     
  5. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Вот



    check4game version=2.1.2, uptime=01:45:51
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 630M / 21.21.13.7306 / 20161001
    Видео: Intel(R) HD Graphics 3000 / 9.17.10.4229 / 20150526
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 4006 MBytes
    report Date: 10.10.2016 23:31:49 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    D:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>
    C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
    nvspcap.dll size = 1445944 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    browser.exe : Yandex
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    Connect Manager.exe : C:\Program Files (x86)\Connect Manager\Connect Manager.exe
    nvcontainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 373.06
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process
    EvtEng.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log Service,Intel(R) PROSet/Wireless
    SurSvc.exe : C:\Program Files (x86)\Intel Driver Update Utility\SUR\SurSvc.exe
    esrv.exe : C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\esrv.exe
    igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    ZeroConfigService.exe : Intel® PROSet/Wireless Zero Configure Service,Intel(R) PROSet/Wireless
    igfxtray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
    RegSrvc.exe : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service,Intel(R) PROSet/Wireless
    esrv_svc.exe : C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\esrv_svc.exe
    McTkSchedulerService.exe : Intel Security True Key
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
    nvtray.exe : NVIDIA Settings
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    nvcontainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    service_update.exe : Yandex
    DCSHelper.exe : DataCardMonitor MFC Application,Huawei Technologies Co., Ltd. DataCardMonitor
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SSScheduler.exe : McAfee Security Scanner Scheduler,McAfee Security Scanner +
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    HWDeviceService64.exe : DCSHOST,HWDeviceService
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    ICCProxy.exe : Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    CCleaner64.exe : CCleaner
    Lightshot.exe : Lightshot
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    McAfee.TrueKey.Service.exe : Intel Security True Key
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service,Node.js
    nvwirelesscontroller.exe : NVIDIA Wireless Controller Service
    AvastUI.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
    OscarEditor.exe : C:\Program Files (x86)\Wireless 5-Mode Oscar Editor\OscarEditor.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
    WLANExt.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11,Операционная система Microsoft® Windows®
    AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23539:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23457:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.23453:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.23512:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    nvinit.dll:21.21.13.7306:NVIDIA shim initialization dll, Version 373.06 :NVIDIA Corporation
    C:\Windows\system32\nvinitx.dll
    В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
    nvd3d9wrap.dll:21.21.13.7306:NVIDIA d3d9wrap dll, Version 373.06 :NVIDIA Corporation
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
    SETUPAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Windows Setup API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
    CFGMGR32.DLL:6.1.7601.17514:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
    devinfoset.DLL:6.1.7600.16385:Device Information Set DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
    nvdxgiwrap.dll:21.21.13.7306:NVIDIA dxgiwrap dll, Version 373.06 :NVIDIA Corporation
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23539:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    ESRV_SVC_WILLAMETTE : Energy Server Service WILLAMETTE
    EvtEng : Intel(R) PROSet/Wireless Event Log
    HWDeviceService64.exe : HWDeviceService64.exe
    ICCS : Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVIDIA Wireless Controller Service : NVIDIA Wireless Controller Service
    nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
    RegSrvc : Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service
    Spooler : Диспетчер печати
    SystemUsageReportSvc_WILLAMETTE : Intel(R) System Usage Report Service SystemUsageReportSvc_WILLAMETTE
    TrueKey : Intel Security True Key
    TrueKeyScheduler : Intel Security True Key Scheduler
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    ZeroConfigService : Intel(R) PROSet/Wireless Zero Configuration Service
     
  6. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
    Откатите драйвера до версии 368.хх она более стабильно работает.


    Если это не поможет, то попробуйте удалить два антивируса, которые установлены на Ваш компьютер, это McAfee и Avast.

    Также в момент игры закрывайте приложения, которые Вам не нужны и кушают оперативную память, как например браузер полсе запуска клиента.

    Приложите скриншоты настроек в игре, пожалуйста.
     
  7. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    а как откатить драйвера?
     
  8. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
  9. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
  10. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
    По скриншоту, который вы приложили у Вас наблюдается проблема с HDD.

    http://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfoInstaller-en
    Запускаем, выбираем диск на котором установлена игра, скрин состояния прикладываете сюда.
     
  11. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    11 окт 2016



    http://prnt.sc/cs9yev и http://prnt.sc/cs9ymu только так получилось сделать и больше не как иначе
     
  12. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
    У Вас HDD в плачевном состоянии, необходимо покупать новый диск, конечно, предварительно сохранить все необходимые Вам данные.

    Можно пока попробовать вот так:
    contents\bns\CookedPC\00003805.upk
    и файлы других двух ошибок переименовать, например:
    contents\bns\CookedPC\00003805XXXX.upk

    После обновить игру и если не будет новых ошибок на HDD, то игра должна заработать.

    Но новый диск необходимо купить, поскольку старый уже изживает свое время.
     
  13. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    так он и так новый((( ему и недели нет !(( остальные игры нормально идут Архейдж и Блек Дезерт ! Но спасибо за совет я тогда куплю новый жёсткий диск !!! тему можно закрыть
     
  14. Henry Morgan

    Henry Morgan User

    Регистрация:
    27.07.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    5
    Если у Вас HDD гарантийный, попробуйте обратиться в сервисный центр.
     
  15. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052

    возможно вы купили диск и неделю назад как новый...
    но судя по скрину из CDI он проработал 962 часа а это 40+ дней непрерывной работы
    что странно для диска купленного неделю назад а уже темболее ноутбука купленного неделю назад
     
  16. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0

    Не ноуту года 2 вот неделю назад я его с кулака шарахнул и жесткий сломался !!! я отнёс в айти центр они сказали нужен новый жёсткий им заплотил они поставили
     
  17. Гертруд

    Гертруд User

    Регистрация:
    10.10.16
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0


    Это и помогла покрайнее мере вчера играл) спасибо
     
Статус темы:
Закрыта.