Связь с сервером прервана

После профилактики 04.10.16 Участились вылеты окон с оповещением "Связь с сервером прервана..." Вторую неделю летят массово, а порой и все.
список сетевых тестов:
Трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.138.1]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms мс мс 192.168.100.1
2 7 ms 3 ms 5 ms mm-122-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.122]
3 4 ms 7 ms 4 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.45]
4 7 ms 6 ms 11 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.42]
5 4 ms 4 ms 6 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122]
6 24 ms 21 ms 22 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 23 ms 22 ms 22 ms 109.105.138.1
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.138.1]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.100.1
2 3 ms 3 ms 3 ms mm-122-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.122]
3 4 ms 7 ms 4 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.45]
4 10 ms 5 ms 8 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.42]
5 6 ms 3 ms 4 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122]
6 24 ms 21 ms 21 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
7 23 ms 23 ms 22 ms 109.105.138.1
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к ru.4game.com [109.105.153.41]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 3 ms 2 ms 192.168.100.1
2 4 ms 7 ms 5 ms mm-122-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.122]
3 4 ms 6 ms 3 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.45]
4 79 ms 7 ms 7 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
5 117 ms 3 ms 4 ms asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
6 12 ms 12 ms 12 ms be4116.rcr21.b016833-0.waw01.atlas.cogentco.com [149.6.70.117]
7 13 ms 12 ms 14 ms be2882.ccr21.waw01.atlas.cogentco.com [154.54.59.37]
8 26 ms 25 ms 26 ms be2253.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.54.61.1]
9 34 ms 33 ms 33 ms be2798.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.58.229]
10 40 ms 38 ms 37 ms be2377.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.38.146]
11 37 ms 37 ms 37 ms 149.6.66.83
12 38 ms 37 ms 37 ms 109.105.153.41
Трассировка завершена.
Обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.138.1] с 1000 байтами данных:
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=82мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=25мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Статистика Ping для 109.105.138.1:
(0 потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 22мсек, Максимальное = 82 мсек, Среднее = 26 мсек
Обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.138.1] с 1000 байтами данных:
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=26мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=24мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=33мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=23мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.138.1: число байт=1000 время=22мс TTL=57
Статистика Ping для 109.105.138.1:
(0 потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 22мсек, Максимальное = 33 мсек, Среднее = 23 мсек
Обмен пакетами с ru.4game.com [109.105.153.41] с 1000 байтами данных:
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=39мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=50мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=41мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=121мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=39мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=37мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=64мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=37мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=39мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=38мс TTL=243
Ответ от 109.105.153.41: число байт=1000 время=37мс TTL=243
Статистика Ping для 109.105.153.41:
(0 потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 37мсек, Максимальное = 121 мсек, Среднее = 44 мсек

 

Добрый день.
С трассировкой особых проблем нет, кроме одного места, не должно вылетать.
Сделайте проверку процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/193265/ и приложите список процессов в текстовом виде в данном обращении.
В окне утилиты выделите все процессы с помощью мыши, затем нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C, затем вставьте список в данном обращении.

 

Список процессов
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
AwesomiumProcess.exe : Awesomium v1.6.5
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
HeciServer.exe : Intel(R) Capability Licensing Service Interface
MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service,Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
chrome.exe : Google Chrome
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
LineageII.exe : launcher,frost game launcher
Bloody5.exe : C:\Program Files (x86)\Bloody5\Bloody5\Bloody5.exe
iusb3mon.exe : Intel(R) USB 3.0 Monitor
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
ProductUpdater.exe : ProductUpdater
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
7+ Taskbar Tweaker.exe : 7+ Taskbar Tweaker
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
Skype.exe : Skype ,Skype
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
esrv.exe : C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\esrv.exe
4game-service.exe : 4game client service,4game
4game-tray.exe : 4game tray,4game
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
esrv_svc.exe : C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\esrv_svc.exe
Telegram.exe : ,Telegram Desktop
igfxtray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface
SurSvc.exe : C:\Program Files (x86)\Intel Driver Update Utility\SUR\SurSvc.exe
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
Ventrilo.exe : Ventrilo Client Program,Ventrilo Application
mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD
prevhost.exe : Preview Handler Surrogate Host,Microsoft® Windows® Operating System
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
SkypeBrowserHost.exe : Skype Browser Host,Skype
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
Far.exe : File and archive manager,Far Manager
Viber.exe : Viber
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll

 

MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
ProductUpdater.exe : ProductUpdater
7+ Taskbar Tweaker.exe : 7+ Taskbar Tweaker
Пробуем это выгрузить.

 

Замечательно, но 2 недели назад стояло и то и другое и проблем таких не было. Ну попробую..

 

Ещё раз прикрепите, пожалуйста, трассировку всю полностью + ещё 2 скриншота:
1. Скачайте архив TestConnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/TestConnect.zip
2. Создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
3. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
4. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке "log"
5. Открываем в Блокноте файл test_connection_19.04.2011.txt (число будет другое)
6 .Полученный файл пришлите нам
Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «Начать трассировку». Сделайте скриншот и пришлите его нам
http://www.speedtest.net/ протестируйте скорость интернет соединения, сделайте скриншот и пришлите его нам
Жду.

 

из утилиты приложите отчет по кнопке WINMTR только полностью... отрезать начало не нужно

 

check4game version=2.1.2, uptime=3.1000
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics / 9.17.10.2884 / 20121107
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5456 / MEMORY: 24255 MBytes
report Date: 14.10.2016 2343 +03:00 GMT
files.cinn file info => Size=775452 bytes
LastModified=Thu, 06 Oct 2016 0957 GMT
Hash=C9-65-F4-34-DE-34-83-4A-A3-E3-76-19-C4-2C-53-22
game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
C:\Games\LineageII
config=default

Проверка маршрута до 109.105.156.18 (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
2 3 ms 3 ms 3 ms mm-122-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.122]
3 3 ms 3 ms 3 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.45]
4 3 ms 2 ms 3 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
5 3 ms 2 ms 2 ms asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
6 12 ms 12 ms 11 ms be4116.rcr21.b016833-0.waw01.atlas.cogentco.com [149.6.70.117]
7 12 ms 12 ms 12 ms be2882.ccr21.waw01.atlas.cogentco.com [154.54.59.37]
8 24 ms 24 ms 24 ms be2253.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.54.61.1]
9 33 ms 32 ms 33 ms be2798.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.58.229]
10 37 ms 37 ms 37 ms be2377.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.38.146]
11 36 ms 36 ms 36 ms 149.6.66.83
12 * * 37 ms 109.105.152.35
13 37 ms 37 ms 36 ms 109.105.156.18
Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
WinMTR для хоста 109.105.156.18, 100 пакетов по 64 байта
num loss recv min avrg wrost host
1 0% 100 0 0 1 192.168.100.1
2 0% 100 2 4 6 mm-122-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.122]
3 0% 100 2 4 18 core1.net.belpak.by [93.85.80.45]
4 0% 100 2 4 6 ie1.net.belpak.by [93.85.80.38]
5 0% 100 2 2 4 asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
6 0% 100 11 11 13 be4116.rcr21.b016833-0.waw01.atlas.cogentco.com [149.6.70.117]
7 0% 100 11 12 24 be2882.ccr21.waw01.atlas.cogentco.com [154.54.59.37]
8 0% 100 24 24 25 be2253.ccr42.ham01.atlas.cogentco.com [154.54.61.1]
9 0% 100 32 32 33 be2798.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.58.229]
10 0% 100 36 36 37 be2377.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.38.146]
11 0% 100 35 36 49 149.6.66.83
12 44% 56 36 36 38 109.105.152.35
13 0% 100 36 36 47 109.105.156.18

 

проблем я не вижу, пробуйте без роутера подключить интернет

 

А может быть подскажете за одно, каким образом подключить оптоволоконный кабель без роутера?)

 

https://4gameforum.com/threads/499797/

 

Если Вы не против, вмешаюсь в разговор. Почему таких проблем как у топикастера раньше не наблюдалось, а теперь у многих резко появились проблемные соседи с торрентами и не правильно настроенные pon? Может это Вы вовремя профилактики что-то изменили, а исправлять/признавать ошибку не хотите.

 

Мне вот тоже интересно, почему пару недель нормально работает, а потом (строго после какой-нибудь профилактики) окна начинают дисконектиться, причем синхронно с другими пользователями, проживающими в разных странах, не говоря уж о городах - не уж то соседи хаккеры синхронно там сговариваются и начинают трафик у линеешников поджирать?)

16 окт 2016

https://4gameforum.com/threads/609853/
вот еще, видимо везунчик с соседом хаккером, и который тоже одинок и только у него такой сосед, судя по ответам в теме)

 

Совет выгрузить таскбар для семерки вообще эпичен без обид уважаемые модераторы

 

Никаких обид и не может быть, советовали уже это сделать выше.

 

К счастью, дом в котором я живу, состоит из одного подъезда и по технологии xPON подключена в этом доме только я, по этому влияние соседа хакера в принципе исключается.
Жду дальнейших предложений)

 

ну там по ссылке несколько преувеличено все, ибо
1) для перехвата трафика надо перебить серийник ону, который видит олт (т.е. надо знать нужный и провести модификацию биоса имеющегося ону)
т.е. в заголовке пакета от ОЛТа имеется инфа аля for ONU 0/0/25, где первый ноль - номер платы на олте, второй - номер порта на плате, 25 - номер ОНУ на порту. Если серийные номера не совпадут - ОНУ просто не заригистрируется на порту. На практике в местечковом провайдере, где абонентов ПОН около 10к человек таких случаев не наблюдалось.
2) нет никакой лишней нагрузки на сетевую плату, левый трафик "фильтруется" самой ону
но, если она в режиму роутера - ону от ЗТЕ частенько подвисают при включенном антихакинге и "высоком уровне" встроенного файрвола, так же были проблемные партии, которые просто висли (зато в режиме бриджа, когда слабенькое железо не занималось маршрутизацией трафика, был остановлен dhcp-сервер - все работало)
А теперь веселье: некоторые ОНУ (разных производителей) работали не во всем заявленном диапазоне сигнала, т.е. заявлено, что ОНУ работает на сигналах от -8 до -29 (только вот при -26 она уже теряет пакеты, но провайдер не видит проблемы, пока не вышлет своего человека на место для проверки).
Ну и не у каждого сотрудника техподдержки (а особенно если линий техподдержки несколько) есть доступ к ОЛТу + далеко не каждый биллинг умеет мониторить xPON без дополнительного допиливания.
З.Ы. имхо, в посте по вашей ссылке все несколько преувеличено(что не отменяет его правильности), ибо исходя из личной практики, проблемы с ПОНом чаще встречались на физическом уровне: проблемные ОНУ, SFP-модули на ОЛТе, битые делители и тому подобные мелочи.

 

А почему здесь пропадают сообщения других пользователей, которые сообщают о том, что и им эта проблема не чужда?

 

Читайте, пожалуйста, внимательно правила.
Вы выгрузили те процессы, которые я написал?