!Не дошёл обещяный бонус за покупку према(на год)!

Добрый день ребят. Подскажите как решить проблему , мне не дошёл бонус за прем на основного перса (оПЬЯНЬ-Гардарика) очень обидно будет если не получу, не будет смысла без стигм на нем играть, на твинков дошёл , а на основу нет(((
Возможно это изза того что я за него играл в момент получения бонуса(

Искренне прошу помощи у администрации, потомучто оно должно было дойти((
Отправьте повторно пожалуйста.
спасибо большое!

 

Ну что есть какие-то предложения у кого-то?, может профилактическое что-то, или просто кто-то из уважаемая Администрация просто вышлите на (оПЬЯНЬ - гардарика) повторное письмо, потому что уже прибывал разное не приходит на него, чувствую оно без внешнего вмешательства не придёт(
Проверьте всё я сегодня купил прем в 13:28 по Молдове, либо в 14:28 по Москве.

19 окт 2016

19 окт 2016

Дело же даже не в самой игре а в её доставке.

 

Для подобных вещей есть саппорт - https://ru.4gamesupport.com/

 

Жди

 

да я в курсе, уже отправил и туда, а на счёт 48 часов - они уже начислелись да других персах а этого пропустило. ( https://ru.4gamesupport.com/ticket/19102016-NY63001 )

 

Ответ на этот вопрос может дать только служба поддержки. На форуме какие-либо вопросы с персонажами, аккаунтами или сервисами игры не решаются, на форуме нет специалистов поддержки. Ожидайте ответа в саппорте на Ваш запрос. Тему закрываю.